朋友圈售水果這些環節要做好

營銷：印發宣傳單，傳單上內容以介紹水果可以增加記憶力和如何吃能美容為主要內容。掃二維碼送一個蘋果或者一個橙子的活動。.給與前二十個消費者免費開通會員，會員享有一定的折扣。跟學校有一定影響力的社團搞贊助活動，放置廣告牌，廣告牌上放一些優惠促銷信息。

服務：給學生送的水果要保證新鮮和品質。提供預定服務，當天定水果第二天派送?？梢悦刻焱瞥鲆豢钐貎r水果(聚劃算)。要經常推套餐服務如：土豪套餐、情侶套餐、考試套餐、美顏套餐等。

售后：對于購買水果的客戶做好積分統計，客戶分直接購買和在微店購買；對于客戶在購買過程中的任何疑問和質疑都要認真傾聽并盡可能給與解決，解決不了的要做好記錄，給與客戶在一定時間內答復，不可以草草了事；對于在工作中的任何失誤或者問題均要在公眾平臺公布，讓客戶知道我們在進步；可以定期隨機給客戶電話回訪，詢問客戶對服務、價格、水果質量、物流配送的意見以及建議等。

物流：確定送貨時間段；送貨員均要佩戴見習送貨員和正式送貨員證件；水果送到客戶手中，如果客戶不滿意水果品質，確實存在問題就給與退換，客戶如果不要了就給與退款，直接購買的當時就可以退，在微店購買的要記下會員號回來再退。