基于大數(shù)據(jù)的高校圖書(shū)館危機(jī)應(yīng)對(duì)措施服務(wù)研究

奚永旺

摘 要： 通過(guò)分析大數(shù)據(jù)下高校圖書(shū)館面臨的資源、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、管理危機(jī)，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，建議高校圖書(shū)館應(yīng)從組織結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、學(xué)科館員制度與嵌入式服務(wù)、高校圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)、高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)理念等創(chuàng)新服務(wù)方面著手，為高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞： 危機(jī)；大數(shù)據(jù)；圖書(shū)館；服務(wù)

1 引言

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，以各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)傳播，已日益成為人類(lèi)信息傳播的新工具新形式，把人類(lèi)帶入數(shù)字化新時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)打破了物理與虛擬的的時(shí)間與空間界限，人類(lèi)在網(wǎng)絡(luò)空間的遨游中逐漸形成了新的意識(shí)形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)范和生活方式。在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息的供需關(guān)系及供需條件發(fā)生了根本性變化，信息的產(chǎn)生及信息的推廣面向現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。尤其是近來(lái)大數(shù)據(jù)（Big Data）開(kāi)始成為熱點(diǎn)，知識(shí)信息通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)傳播媒體，以多樣、開(kāi)放、交互的方式和特點(diǎn)，向世界各個(gè)角落以幾何級(jí)數(shù)擴(kuò)張傳播，形成網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)新時(shí)代。通過(guò)大數(shù)據(jù)，可以簡(jiǎn)單輕松的預(yù)設(shè)各種人類(lèi)規(guī)劃，但由于技術(shù)進(jìn)步、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展、公民意識(shí)的覺(jué)醒等原因，一些內(nèi)部隱性危機(jī)因素，如資源危機(jī)、人才危機(jī)、服務(wù)危機(jī)等逐步顯現(xiàn)出來(lái)。近十多年來(lái)，數(shù)字圖書(shū)館（Digital Library）、無(wú)線射頻識(shí)別（IFRD） 、信息共享空間（（Information Commons）、移動(dòng)圖書(shū)館（Mobile Library）、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)（Institutional Repository）、云計(jì)算（Cloud Computing）、人臉識(shí)別技術(shù)等等輪番登場(chǎng)，一度也成為圖書(shū)館界的各種熱點(diǎn)。圖書(shū)館作為生產(chǎn)并傳播信息的重要機(jī)構(gòu)，也對(duì)應(yīng)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、管理等危機(jī)，作為圖書(shū)館成員應(yīng)該勇敢面對(duì)這些危機(jī)，積極決策以適應(yīng)變化。

2 網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)下高校圖書(shū)館的各種危機(jī)

現(xiàn)今，強(qiáng)大的搜索引擎、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站與各種資訊機(jī)構(gòu)等信息服務(wù)業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，使讀者能夠非常便捷獲取自身所需資源，這使高校圖書(shū)館作為資源中心的地位正逐步下降，高校圖書(shū)館不僅紙質(zhì)圖書(shū)借閱量和到館讀者量在下降，甚至網(wǎng)絡(luò)在線專(zhuān)業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)也在喪失。目前，高校讀者獲取文獻(xiàn)的常用方式，首先通過(guò)搜索引擎，直接獲取相應(yīng)的原文文獻(xiàn)。如只能獲取目錄文獻(xiàn)，不能直接獲取原文文獻(xiàn)，則再通過(guò)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站檢索，以獲取相應(yīng)原文文獻(xiàn)，以上是比較常見(jiàn)的資源獲取方式。

2.1高校圖書(shū)館的資源危機(jī)

高校圖書(shū)館的資源主要包括文獻(xiàn)信息資源、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)資源、人力服務(wù)資源三大類(lèi)。文獻(xiàn)信息資源包括傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、縮微制品、音像資料等，也包括電子圖書(shū)、電子期刊、多媒體學(xué)習(xí)平臺(tái)和其它自建數(shù)據(jù)資源等。紙質(zhì)圖書(shū)期刊借閱率逐年下降，電子文獻(xiàn)利用率逐年提高。雖然高校對(duì)圖書(shū)館的建設(shè)越來(lái)越重視，資金投入也逐年小幅增加。但對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代日益增長(zhǎng)的各種類(lèi)型知識(shí)信息需求而言，圖書(shū)館的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)陳舊，沒(méi)有及時(shí)更新，資金投入比例仍舊不足，導(dǎo)致不能滿足讀者全方位需求。

2.2高校圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)

高校圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)主要包括讀者利用圖書(shū)館方式的改變及自身的網(wǎng)絡(luò)安全。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，移動(dòng)終端的普及，云計(jì)算將更加普及，讀者只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，即可搜索到自身所需資源，尤其是智能手機(jī)的快速發(fā)展，掌上圖書(shū)館也成為主流趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境帶來(lái)的副作用是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)將變得越來(lái)越集成化和外向型，各種惡意病毒和木馬對(duì)數(shù)據(jù)安全和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)利益甚至公共安全構(gòu)成較大的風(fēng)險(xiǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，讀者使用設(shè)備的不確定性以及高校圖書(shū)館對(duì)信息資源知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不夠重視，導(dǎo)致黑客入侵或非法訪問(wèn)、拒絕服務(wù)計(jì)算機(jī)病毒、非法連接等情況時(shí)有發(fā)生，以至造成信息丟失等安全問(wèn)題。[3]因此，高校圖書(shū)館數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的安全建設(shè)是校園網(wǎng)安全建設(shè)過(guò)程中重要的一環(huán)，其引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)也時(shí)時(shí)存在。

2.3高校圖書(shū)館的服務(wù)危機(jī)

高校圖書(shū)館擔(dān)負(fù)著為高校教學(xué)、科研等服務(wù)的職能。高校圖書(shū)館的服務(wù)危機(jī)體現(xiàn)在高校圖書(shū)館滿足不了讀者日益增長(zhǎng)的信息需求。網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)下，讀者的知識(shí)信息需求集中體現(xiàn)于社會(huì)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高效化。由于受現(xiàn)行運(yùn)行管理機(jī)制的影響，高校圖書(shū)館工作人員缺乏主動(dòng)服務(wù)精神，服務(wù)模式仍就屬于被動(dòng)服務(wù)模式；再一個(gè)原因就是高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是固定的讀者群，因此導(dǎo)致資源的利用率極低；同時(shí)，由于高校圖書(shū)館滿足當(dāng)前服務(wù)狀態(tài)，缺乏創(chuàng)新的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)手段單一落后，服務(wù)意識(shí)跟不上等原因，造成圖書(shū)館的服務(wù)不能滿足讀者的多層次需求，因而導(dǎo)致讀者轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)搜索以及其它社會(huì)信息服務(wù)等機(jī)構(gòu)。因此高校圖書(shū)館的服務(wù)危機(jī)越來(lái)越明顯的被動(dòng)顯現(xiàn)出來(lái)。

3 危機(jī)意識(shí)下高校圖書(shū)館的創(chuàng)新服務(wù)

3.1 高校圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新變革

如前所述，高校圖書(shū)館的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了革命性的變化，其現(xiàn)行的管理體制、組織機(jī)構(gòu)和文化氛圍已經(jīng)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展需求。為了應(yīng)對(duì)管理危機(jī)，高校圖書(shū)館應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況變革組織結(jié)構(gòu)，其原則，一是充分體現(xiàn)讀者第一的思想；二是充分調(diào)動(dòng)館員積極性，使館員能各盡其責(zé)。具體來(lái)說(shuō)，即把原來(lái)一些組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行合并或者撤銷(xiāo)，整合現(xiàn)有資源，有效充分加以利用。

3.2機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的可持續(xù)發(fā)展

為了應(yīng)對(duì)資源與選擇危機(jī)，圖書(shū)館機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)朝著世界共建共享方向發(fā)展，應(yīng)依托校園專(zhuān)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建基于共建共享開(kāi)放存取理念的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，努力拓展新的服務(wù)方式。截止至今，許多高校圖書(shū)館經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期數(shù)字化信息資源建設(shè)，已具備了建立自身特色的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的條件，更甚者，部分高校圖書(shū)館的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)已經(jīng)與世界知名大學(xué)同步。

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)和完善要注意以下問(wèn)題：首先要注重其開(kāi)放性，要實(shí)現(xiàn)與國(guó)際化數(shù)字系統(tǒng)的對(duì)接[7]；其次，對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)資源存儲(chǔ)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，提高師生員工自動(dòng)存儲(chǔ)的積極性；第三，應(yīng)建立機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟，借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，以臺(tái)灣大學(xué)為中心的臺(tái)灣學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟為我們提供了有益的參照模板。該聯(lián)盟通過(guò)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，匯集了臺(tái)灣地區(qū)將近五十多所高校的科研成果，統(tǒng)一資源共享開(kāi)放，對(duì)臺(tái)灣地區(qū)的高校與學(xué)術(shù)發(fā)展作出了卓越貢獻(xiàn)。

筆者建議，高校圖書(shū)館之間進(jìn)行區(qū)域聯(lián)合，通過(guò)資源共享的方式提高機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的利用率；同時(shí)高校機(jī)構(gòu)庫(kù)的用戶大多是教師和學(xué)生，所提供的信息應(yīng)快速而簡(jiǎn)潔。因此，筆者認(rèn)為可以借助網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)這個(gè)平臺(tái)，借助網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和共享性，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的平等性與知識(shí)性等服務(wù)理念，進(jìn)行開(kāi)放、共享的知識(shí)新服務(wù)和平等新服務(wù)。例如，借助微信公共平臺(tái)，申請(qǐng)各個(gè)高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)，匯集至一個(gè)地區(qū)公眾號(hào)。區(qū)域間開(kāi)通移動(dòng)圖書(shū)館opac對(duì)接，實(shí)現(xiàn)借閱信息查詢(xún)/續(xù)借、館藏查詢(xún)、圖書(shū)館新聞公告、看書(shū)、看公開(kāi)課等；同時(shí)將師生的微博、微信等有價(jià)值的學(xué)術(shù)空間植入高校機(jī)構(gòu)庫(kù)的服務(wù)體系中，完善自身高校學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)聯(lián)盟，為高校圖書(shū)館機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

3.3深化學(xué)科館員制度與嵌入式服務(wù)

為了應(yīng)對(duì)服務(wù)危機(jī)，完善學(xué)科館員制度是提升高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。學(xué)科館員是復(fù)合型人才，需要具備較高的素質(zhì)，良好的責(zé)任心，能夠處理院系具體學(xué)科問(wèn)題。高校圖書(shū)館應(yīng)自訂一套績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，參與學(xué)科館員的評(píng)定與考核，只有不斷學(xué)習(xí)提升，才能使圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)得到提高。

嵌入式服務(wù)是指圖書(shū)館的服務(wù)伸展到讀者存在的任何地方（包括物理空間與網(wǎng)絡(luò)空間），讀者不必到訪圖書(shū)館，不必訪問(wèn)圖書(shū)館專(zhuān)門(mén)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶，也能通過(guò)其它方式充分使用圖書(shū)館的資源和服務(wù)。利用現(xiàn)有各種網(wǎng)絡(luò)通訊手段，包括微博、微信等移動(dòng)客戶端，通過(guò)推送服務(wù)，自發(fā)給讀者提供服務(wù)與信息。要做到嵌入式服務(wù)就必須要走高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)的個(gè)性化道路，這是區(qū)別于其他圖書(shū)館、具有與眾不同的獨(dú)特專(zhuān)業(yè)化文獻(xiàn)資源和為用戶獲取個(gè)性化資源的特色服務(wù)。只有在資源建設(shè)與服務(wù)方面形成特色，樹(shù)立品牌，才能對(duì)讀者有吸引力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中處于優(yōu)勢(shì)地位。將圖書(shū)館的信息素養(yǎng)內(nèi)容融入該 “信息素養(yǎng)概論”課程中，從提高大學(xué)生的信息意識(shí)、信息能力、信息文化入手，將圖書(shū)館的用戶教育、信息工作、參考服務(wù)融入其中，促進(jìn)大學(xué)生整體素質(zhì)的提高[9]。各大高校圖書(shū)館對(duì)新生始業(yè)教育培訓(xùn)中，將“數(shù)據(jù)庫(kù)檢索及使用方法”嵌入到"隱性網(wǎng)站資源的開(kāi)發(fā)與利用"中，以及將信息資源檢索利用與投稿指南等課程嵌入到各大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，等等。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，嵌入式服務(wù)主要將圖書(shū)館資源、服務(wù)、學(xué)科館員嵌入專(zhuān)業(yè)課程課堂教學(xué)、嵌入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和開(kāi)展嵌入式信息素養(yǎng)教育。學(xué)科館員與教師、科研人員以及學(xué)生的融合在科學(xué)研究中，并把嵌入式科學(xué)研究服務(wù)結(jié)合一起，提供最大的化學(xué)服務(wù)效應(yīng)。在校外，學(xué)科館員也可以此辦法為政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)單位提供輔助決策服務(wù)等。

3.4提升高校圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)功能

早在2007年，《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》與新浪網(wǎng)合作，舉行“高校圖書(shū)館是否該向公眾全面開(kāi)放”聯(lián)合調(diào)查，參加者有近兩千人。在“你認(rèn)為高校圖書(shū)館是否應(yīng)該向公眾全面開(kāi)放？”的調(diào)查中， 75.99%的人選擇“應(yīng)該，高校沒(méi)有獨(dú)占書(shū)籍資源的權(quán)力，公眾應(yīng)該從高校圖書(shū)館中廣泛獲益。” 面向社會(huì)提供服務(wù)，北京與上海等部分高校圖書(shū)館最早實(shí)行。2014年，安徽省高校圖書(shū)館根據(jù)自身實(shí)際情況也陸續(xù)向社會(huì)公眾開(kāi)放服務(wù)。 參考中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道，根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，國(guó)內(nèi)1000多所高校中擁有藏書(shū)6億多冊(cè)，而公共圖書(shū)館的藏書(shū)是4億多冊(cè)；高校圖書(shū)館擁有的電子文獻(xiàn)占比65%，而公共圖書(shū)館僅占28.6%。[11]通過(guò)以上數(shù)據(jù)對(duì)比，明顯地看出與高校圖書(shū)館相比，國(guó)內(nèi)的公共圖書(shū)館的資源還顯得十分缺乏，反而高校圖書(shū)館的資源更加豐富，將高校圖書(shū)館面向社會(huì)開(kāi)放，無(wú)疑能更好地滿足并補(bǔ)充社會(huì)讀者的閱讀需求。

在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，開(kāi)放型高校圖書(shū)館皆為著名高校，美國(guó)耶魯大學(xué)圖書(shū)館采取對(duì)外開(kāi)放方式，任何人都可以自由進(jìn)出其圖書(shū)館，無(wú)須出示任何證件。英國(guó)劍橋大學(xué)圖書(shū)館也采用全部開(kāi)架的服務(wù)方式，無(wú)論是其總館、專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館還是學(xué)科系（研究中心、所）和學(xué)院圖書(shū)館，對(duì)校外讀者都是完全開(kāi)放的，校外讀者不必提供任何證件就可以與校內(nèi)讀者享有除外借圖書(shū)以外的同等權(quán)利，包括免費(fèi)上網(wǎng)等。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)高校對(duì)社會(huì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)逐步提高，高校把社會(huì)服務(wù)工作納入學(xué)校的總體規(guī)劃之中。2015年12月，教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》中提及：“發(fā)揮資源和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展面向社會(huì)用戶的服務(wù)。”因此，高校圖書(shū)館作為文獻(xiàn)資源保障中心，不應(yīng)僅為本校師生服務(wù)，還應(yīng)面向全社會(huì)開(kāi)放其服務(wù)，滿足社會(huì)公眾對(duì)于信息資源的強(qiáng)烈需求，保障讀者平等、自由利用信息的權(quán)利，促進(jìn)公眾科學(xué)文化素質(zhì)的提升，帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化繁榮，從而構(gòu)建全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，使得高校圖書(shū)館能夠成為全球任何一個(gè)有信息需求的人提供服務(wù)。高校圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)服務(wù)的形式可以多種多樣，除了對(duì)社會(huì)讀者開(kāi)放圖書(shū)館內(nèi)所有館藏資源，也可以承擔(dān)政府和企事業(yè)的科研項(xiàng)目信息支持，或企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)建高科技產(chǎn)業(yè)信息支持，開(kāi)展成人繼續(xù)教育信息支持等。高校圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)服務(wù)，使其運(yùn)行成本增加，政府應(yīng)給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)應(yīng)該修改相應(yīng)章程，明確把社會(huì)服務(wù)作為國(guó)家向?qū)W校撥款的重要依據(jù)之一。國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)過(guò)程，應(yīng)主動(dòng)與國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校及其圖書(shū)館和館員之間建立起密切的利益聯(lián)系，如把社會(huì)服務(wù)與圖書(shū)館館員的工資、職稱(chēng)、考核進(jìn)行綁定，使高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏，從而積極主動(dòng)地采取措施全面、持續(xù)深入地開(kāi)展社會(huì)服務(wù)。

3.5營(yíng)造知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)如火如荼，信息資源共建共享策略一直被圖書(shū)館所認(rèn)同，高校圖書(shū)館之間的聯(lián)盟也比較多，但在資源的采購(gòu)上，各館仍舊從各校實(shí)際需求出發(fā)，“趨同”現(xiàn)象比較嚴(yán)重，大量資源重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，造成不必要的浪費(fèi)。數(shù)字圖書(shū)館雖然極大地拓寬了文獻(xiàn)信息交流與共享的時(shí)空范圍，但在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)與使用工程中不可避免地引發(fā)了許多知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也是高校圖書(shū)館服務(wù)的重要一環(huán)。

營(yíng)造知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，國(guó)外起步較早，效果顯著。尤其是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，美國(guó)就將保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的教育納入國(guó)民系列教育之中；英國(guó)專(zhuān)利局制定針對(duì)低年齡層的兒童教育知識(shí)產(chǎn)權(quán)計(jì)劃，并與教育部一起具體實(shí)施；日本經(jīng)常對(duì)教師進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)更新培訓(xùn)，普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育的師資隊(duì)伍建設(shè)；新加坡則利用大學(xué)巡回演講方式宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度。而最出名的莫過(guò)于，英國(guó)的“智囊”活動(dòng)專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)、美國(guó)的俄亥俄州“著名發(fā)明者殿堂”知識(shí)產(chǎn)權(quán)普及教育基地，這種基地方式，不僅提供高校師生和社會(huì)公眾固定的集中的受教育場(chǎng)所，同時(shí)也成為一個(gè)國(guó)家開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)普及教育活動(dòng)的主陣地。以上國(guó)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)普及教育的成功要訣就是大力建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)教育基地，通過(guò)這種長(zhǎng)效機(jī)制使知識(shí)產(chǎn)權(quán)普及教育活動(dòng)得以持續(xù)進(jìn)行。

國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的責(zé)任和意識(shí)應(yīng)該從學(xué)生時(shí)代抓起。大學(xué)教育中，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為學(xué)生日常教育的一部分，學(xué)生應(yīng)知曉屬于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律法規(guī)，樹(shù)立尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)能夠及時(shí)舉報(bào)處理，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)和法律觀念。

國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館要營(yíng)造信息資源建設(shè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也要遵循以下原則：首先，積極爭(zhēng)取法律、法規(guī)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)作出更寬泛的規(guī)定；其次，立足現(xiàn)有法律、法規(guī)條文，充分利用“合理使用”、“法定許可”原則；第三，使用多種技術(shù)手段，加強(qiáng)對(duì)高校數(shù)字圖書(shū)館信息資源建設(shè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。最后，加強(qiáng)館員知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)職崗位。

4 結(jié)語(yǔ)

“圖書(shū)館是一個(gè)不斷生長(zhǎng)著的有機(jī)體”，圖書(shū)館的服務(wù)是隨著環(huán)境的變化而不斷發(fā)展變化的。面對(duì)新環(huán)境、新需求、新技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，高校圖書(shū)館應(yīng)針對(duì)各種危機(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，積極研究應(yīng)對(duì)的新策略，確立正確的辦館新思路及辦館新模式，才能跟上新時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的步伐。高校圖書(shū)館的危機(jī)意識(shí)激勵(lì)著圖書(shū)館員，個(gè)性化的服務(wù)起著決定性的作用。在數(shù)字時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的環(huán)境下，高校圖書(shū)館除了選擇適應(yīng)環(huán)境、順應(yīng)潮流，更應(yīng)該積極投入到潮流中去，時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，變革自身結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)能力，終能在大數(shù)據(jù)時(shí)代下煥發(fā)新的生命力。

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