鑄造撬動百億級大市場的“紅色杠桿”

郭春雷+薛巖明

說起位于巴南區八公里的鎧恩國際家居名都，重慶人再熟悉不過了。

自開業以來，這個集各類家具、家居、酒店用品等為一體的綜合性市場，快速成長為我市首屈一指的百億級家居專業市場，長期占據重慶市家居專業市場首位。

鎧恩國際家居名都為何如此牛？

“鎧恩國際公司的成功，與巴南區工商分局積極扮演非公企業黨建指導員和生產經營服務員雙重角色，指導公司黨委在發展中充分發揮政治引領作用有著緊密關聯。”巴南區工商分局相關負責人給出了答案。

近年來，在巴南區工商分局指導下，鎧恩國際公司黨委堅持黨建唱主角、黨委站前臺、黨內聚溫暖，實現了非公黨建與企業發展相融相促，不斷推動企業做大做強。

黨建唱主角，解經營之憂

鎧恩國際家居名都占地700余畝，經營面積達40萬平方米，市場攤位2000多個、商戶從業人員3000多人。管理好這么大的專業市場已經很難，要將其打造成百億級家居專業市場更談何容易。

黨建唱主角，是鎧恩國際公司的破題之道。

具體分為兩步走：

第一步，把組織建起來。

在巴南區工商分局指導和協助下，鎧恩國際公司于2003年成立黨支部，2008年建立黨委，下設三個黨支部。最為關鍵的是，鎧恩國際公司黨委不僅全過程參與公司經營決策，還借助區級行政部門的資源力量，始終讓非公黨建與企業發展目標協調一致。

“公司黨委成立后，對企業健康發展的促進作用迅速凸顯：班子成員團結協作，以黨群服務中心為平臺，化解經營管理中的矛盾，維護公司品牌和社會形象……在黨建工作的推動下，公司的銷售額迅速突破百億元大關，每年實現利稅增幅達10%以上。

第二步，讓黨員沖在前。

公司黨委通過開展黨員找組織、組織找黨員“雙找”活動，以及黨員示范帶頭創業、黨組織引領帶動創新“雙帶”行動，引導黨員亮身份、亮職責、亮承諾，帶頭提高履職創新能力，服務企業發展。同時，公司黨委出臺了“黨員經營示范戶評選制度”，通過黨員經營示范戶的示范帶動，讓“誠信”二字根植于經營戶的腦海中。

黨員申明亮進駐鎧恩國際16年來，恪守誠信，誠實經營，做到了尋常人難以做到的“零投訴”。“這既是榮譽，也是責任，其他經營戶都看著我們呢！”申明亮指著自己店門前的“黨員示范經營戶”牌子說。

同樣扎根鎧恩國際的楊勇，憑借不賣偽劣產品的信念闖蕩家居市場，贏得消費者好評。“我是黨員經營戶，誠信既是我的飯碗，更是為人處世的宗旨。” 楊勇說。

針對近年來受電商等多種因素影響，實體家居賣場經營狀況欠佳的情況，巴南區工商分局引導公司黨委緊密結合企業發展實際，加大企業轉型發展、創新發展力度，促進企業轉變發展方式，增強市場競爭力和抗風險能力。

迄今為止，鎧恩國際公司已連續舉辦十三屆中國西部國際家具博覽會、四屆中國（重慶）—東盟家具博覽會。

黨委站前臺，解維權之憂

消費糾紛是市場經濟活動中屢見不鮮的現象。而家具行業的消費維權，涉及金額有時多則幾十萬元甚至上百萬元。

為了讓消費者放心購物，巴南區工商分局、巴南區消費者權益保護委員會和鎧恩國際公司聯合掛牌，成立12315消費維權服務站，公司出資100萬元作為消費者維權基金，建立消費維權先行賠付制度，解除消費者的后顧之憂。

這項消費維權先行賠付制度，著重突出一個“快”字。最鮮明的特點就是，當發生嚴重維權糾紛時，工商分局派遣專人進駐，公司黨委協調公司管理人員，全過程參與維權處置，真正做到了“矛盾糾紛發生時，積極應對，絕不躲閃；困難問題來臨時，從速解決，絕不拖延”。

2012年9月，經銷商梁某由于營運失控，資金鏈斷裂，無力向150位簽訂家具購買合同的消費者履行合同義務、交付貨品，涉及銷售金額約140萬元。

事情發生后，巴南區工商分局迅速派專人進駐公司，與公司黨委負責人共同參與處置事件，用維權基金對消費者進行先行賠付，最終圓滿解決了這起重大維權糾紛。

2013年1月，凱恩國際家居市場的經營者曹某因經營不善，在收取多位顧客的定金約37萬元后，無法向顧客及時交付相應的貨品。此事涉及消費者63位，訂貨總額約64萬元。在區工商分局及公司黨委的督促指導下，公司立即啟動消費維權應急機制，為33位消費者辦理退貨，退款18.76萬元，為16位消費者完成送貨、安裝，涉及金額5.85萬元，保障了消費者的合法權益。

“一方面，通過充分發揮維權基金先行賠付的作用，快速處置矛盾糾紛；另一方面，規范商戶經營行為，健全統一收銀機制，加大誠信守約的宣傳力度。”巴南區工商分局相關負責人說。巴南區工商分局指導公司黨委通過采取一系列有效措施，既督促企業嚴格履行了市場主體的社會責任，又維護與鞏固了鎧恩國際創建全國誠信市場先進單位的品牌形象。

截至目前，鎧恩國際已先后獲得“創建全國誠信市場先進單位”“全國守合同重信用單位”“全國五星級建材市場”“重慶市示范黨組織”等一百多個榮譽稱號。

黨內聚溫暖，解一線之憂

2017年9月，巴南區工商分局又獲得一項國家級榮譽：“全國推進非公黨建突出表現單位。”重慶市僅有兩家單位獲此榮譽，而巴南區工商分局則是重慶主城片區唯一獲此榮譽的單位。

這項榮譽的獲得，來之不易。

過去很長一段時間，巴南區工商分局領導班子都在思考一個問題：入駐鎧恩國際家居名都的商戶全部是非公有制企業，員工來自四面八方，怎樣才能將他們凝聚起來，一心一意抓經營呢？

經過不斷探索，巴南區工商分局找到了解決辦法：通過充分發揮非公黨建指導優勢，引導公司黨委創新活動方式，發揮黨組織在員工思想上的引導作用、組織上的團結作用、工作上的促進作用、生活上的幫扶作用、利益上的維護作用，把企業主和普通員工緊密團結在黨組織周圍。

對此，黨員經營戶楊凡深有體會。在他女兒因病入院期間，區工商分局市場黨支部的同志們到醫院探望。

“我沒有想到，非公企業黨組織也能像家一般溫暖。”楊凡感慨道，“能夠在這個大家庭里與同志們一起學習成長，是我的榮幸。”

此外，巴南區工商分局還引導公司黨委以行政支持、上級黨組織支持和黨員捐款等方式，建立黨內激勵關懷幫扶基金。第一年由區工商分局撥付非公黨建工作經費1.8萬元，公司黨委自籌資金3萬元，共同組成激勵關懷幫扶基金，以后每年由鎧恩市場內企業主進行捐資的方式籌集基金。幫扶基金主要用于激勵先進黨員，鼓勵其發揮好黨員的示范作用，帶動其他員工嚴以修身、敬業奉獻，同時給予困難黨員職工實打實的幫助。

如今，在鎧恩國際家居名都，“有困難、找黨委”已成為黨員經營戶和員工的共識，黨組織的凝聚力和戰斗力不斷增強。endprint