慕課帶來的問題意識探析

王蘇琪

(鄭州工程技術學院 外國語學院，鄭州 450044)

一、慕課帶來的問題與范式挑戰

2012年，慕課在美國誕生，Coursera,edx,Udacity三大巨頭投入大規模在線開放課程，被稱為美國的慕課(MOOC)元年。2013年，我國清華大學、北京大學率先加入由麻省理工學院和哈佛大學聯合發起的在線教育平臺“edx”[1]，不久，清華構建了自主的MOOC平臺“學堂在線”。隨后，上海交通大學和復旦大學也與慕課旗下的 Coursera 在線課堂簽約，并自主研發了“好大學在線”，對外發布，并支持西南片高校的跨校學習，學分互認。2014 年，“學堂在線”“好大學在線”正式上線。深圳大學牽頭組建UOOC聯盟，以聯盟形式推動慕課建設，并與企業合作構建慕課平臺。高校之外，網易云課堂和愛課程網合作推出的“中國大學MOOC”與北京科技中心組建的“酷學習”，共同形成了中國慕課陣營，主要服務的目標人群是高校大學生。截至2017年底，我國已有二百多所高水平大學參與其中，開設課程5000 余門，注冊用戶超過2000萬人，選課人次超過7000萬人次[2]。

慕課的便利，使得學習者可以循環重復隨心學習，并能參與討論，不受時空的限制,既縮小了不同區域教育的不均衡,也打破了不同行業信息的不對稱，實現了優質教育資源的公開、平等、共享，掃除了優質教育資源的分割性、獨享性和重復性配置，做到了物盡其用，促進了教育的質量提升。慕課率先在高校擴散開來，這與高校學生群體95后身份密切相關，屬于網絡原住民，也與青年群體善于學習，善于接受新事物有關。慕課的到來突破了圍墻、地域、階層、行業和年齡，打破了知識壁壘，改變了傳統的教學方法，將教育的現代化與大數據和信息化互聯互通，實現了高等教育的優質化和智能化。但問題接踵而至，學生不在學校不在課堂，安全問題提上日程，校園管理難度飆升,每天專注刷手機的低頭學生，憂患的老師，面臨生源壓力的非一流高校，被置于輿論漩渦的教育管理部門，不斷被質疑的高等教育，所有高等教育的元素和環節，在互聯網中無處遁形。學分共享、評價同等，學生課程學習和認證完全一樣，學生的培養質量一致，但學生獲得社會認可度不同，甚至差異迥然。明星老師打造的慕課，經互聯網的傳播，不斷復制，如同流水線的產品一樣，任何機構、高校都可以享用，線上線下播放，倒逼高校大幅度減縮師資，高校很多崗位機器人都可以替代，優質的慕課也取代了師資，慕課帶來的工業化、產業化必然對高等教育造成沖擊。學生接受千篇一律的網課，平臺推送統一教學，消失的校園，虛擬的群體和班級，隱形的學生，知識的同質化如何培養個性化的學生，情感的培養，思想的交流，在工業化的程序中如何實現育人功能，無不引起教育者們思考和擔憂。

心理學將問題意識稱之為思維的問題性心理品質，泛指人們在認識活動中，經常意識到一些難以解決的、疑惑的實際問題或理論問題，并產生一種懷疑、困惑、焦慮、探究的心理狀態[3]。通常我們說，意識到問題，就是問題意識，問題意識是從發現問題開始的，問題只有被發現時，才能引起人們關注、思索、解決它的思維活動。愛因斯坦曾說過，發現問題比解決問題更重要，因為后者僅僅是方法和實驗的過程，而前者則必須找到問題的關鍵、要害[4]。要探究問題的關鍵和要害，必須透過現象找到本質。從當前慕課反映出的問題看，現象范式來自三個方面：首先是慕課的受眾，注冊和進入慕課的人數眾多，飛速增長的“慕客”具有積極的學習態度，較高的學習動機以及強烈的交互意愿，但“慕客”即“飛客”，云聚云散，持久者少，流動性大；其次是慕課的授課者，改變了傳統的授課環境，信息化多樣性的授課方法一開始很吸引人，但視頻的傳播、音畫的講解，隔屏講授總是被線上的其他交流信息干擾，猶如課堂肆無忌憚的私聊和開小差，學習者易受干擾易帶偏，效果也會大打折扣；再次就是慕課的平臺，免費的慕課課程，圍繞開發教育資源的核心，增長用戶數量，提升用戶體驗，在交流和溝通基礎上，給用戶以極大的便利。但慕課的制作也投入了巨大成本，如果國家不能給予補貼，要使成本回收和價值創造，應采取哪些方法，打出怎樣的組合拳？是使用者成本分攤共同付費，還是依靠廣告收入，社會資本推動更新換代，還是國家注資參股，如何依法依規的管理，都是當下迫不及待需要探索解決的問題。

二、慕課引起的問題意識和本質解構

我國實行實體課程和慕課課程自選的雙軌制度。這是因為，我國采取國家統一招考，高校按照級別分批錄取，由于門檻不一，錄取學生的分數和學費不同，學費自然就包括了教學課程，課程、學分與學位聯系在一起，若能通過實體課堂獲得學分，大部分大學生會傾向于此。特殊情形下選擇慕課，多數是為了獲得學分，一旦學位需要的學分得到滿足，學位水到渠成，學生得到學位證和畢業證，就證明了自己的知識和能力，而人才市場也是通過高校的學位證、畢業證來確定人才的智力、稟賦、知識技能、思維水平的。這說明高校的學位證、畢業證本身就具有層次說服力，大學作為社會分層體系的頂端篩選器，對學生進行的社會分層，已經為學生和社會接受。高校能夠接受慕課帶來的教育功能，卻不能完全接受其抹殺社會分層的功能。

慕課對于高校的學生來說，必要但并非必需。共享的慕課可以作為輔修的學分，但實體課程的學分有更多的福利：師生的互動、班級的交流、同學的分享，人的社會性和社交性在群體中得到更充分的發揮。即使共享課程能夠校際之間學分互認，但因課程評估、教學監督、學習考核不同，學分的價值不同，學生的選擇，以學位需要為主，以自我興趣為輔。大學教師既是國家高知高教的棟梁，也是高校競賽的財富，各高校不遺余力地爭搶大師，重金打造自己的師資隊伍，有計劃的培養老中青梯隊，提高師資待遇和社會地位。部分高校雖然受到慕課“客座明星”的擠壓，壓力明顯上升，但壓力之下，沒有大量減員，反而倡導“客座明星”“人氣明星”“明日之星”群星璀璨，嚴把入口、增量提質與我國現階段高等教育處于上升期相適應。技術的推進日新月異，慕課帶來的翻轉校園、數據在線、課余訓練等，作為提升教學內容、變革教學方法手段，正在鋪展開來。

我國高等教育歷經幾十年精英教育，進入大眾化階段。黨的十九大后，教育部長陳寶生說：“要全面普及高中階段教育，到2020年，……高等教育毛入學率要從現在的42.7%達到50%。”[5]高等教育作為提升勞動力價值的投資領域，為學習者提供了專業知識、專業技能訓練，頒發的學位證書和畢業證書作為質量信號，幫助學生在勞動力市場獲得工作機會。而且，我國大學的招生規模由國家計劃統籌，學生要經過激烈競爭才能按序進入，學位由教育管理部門依法授予，即使社會力量所辦的高等教育也受到國家招生和學位認定的控制和約束，以國家和政府為后盾的公信力得到充分保障，因而擁有極高的社會聲譽和影響力。我國慕課的課程證書只作為課程修讀和學分的證明，只是構成學位證書的很小一部分，含金量還遠遠不能與社會認可的學歷學位證書或執業資格相比較，其價值不能夠獨立顯現。

我國的高等教育旨在“培養德、智、體、美等方面全面發展的社會主義建設者和接班人”。我國高等教育是國家計劃與高校自主招生的結合，實行國家財政撥付，是公共事業，與西方高等教育市場配置資源不同。慕課一開始，宗旨就是“試圖通過有償的、物盡其用的教育資源的共享性配置方式達到教育經濟性目的”[6]。我國是發展中國家，不同層次的高等教育、高職教育是教育發展不平衡、不均衡的現實反映，也是滿足經濟社會對人才層次的不同需求，與社會主義初級階段國情相適配，在奔向大眾化教育過程中，正在整合資源，為教育的現代化、信息化努力，短時期內不可能像西方一樣形成教育經濟和名校壟斷，不追求教育利益的最大化，而致力于辦好人民滿意的教育，在更大程度上踐行教育公平理念。黨的十九大再次確定高等教育改革要“扎根中國、融通中外，立足時代、面向未來，走適合自己的高等教育發展道路”[7]。強化高等教育的內涵發展、特色學科和優勢專業建設是國家的導向，至于借助MOOC使教學方式方法更加高效化和多樣化，目前只是一種輔助的教學手段。

三、慕課的問題導向與頂層設計

有強烈的問題意識，實事求是地對待問題，前瞻性地解決問題，才能找到引領時代進步的路標，我們稱之為問題導向。這不是新鮮話題，我國改革開放的偉大實踐，就是在發現問題、解決問題中不斷推進、不斷深化的，中國改革的一條重要經驗，就是把所有問題都當作更上一層樓的機遇。我國高等教育在搶占教育全球化中要想彎道超車，在多元文化占有一席之地，應主動找尋跟上時代發展的中國方案，對現實保持敏銳，對慕課發展深入研究，促使高等教育走向現代化、信息化、智能化，以變革的姿態迎接未來。

2015年4月，教育部出臺的《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》，直面慕課給高等教育帶來的機遇和挑戰。倡導以開放、包容、務實的態度，迎接新事物，在慕課中興利除弊，共同構建具有中國特色的在線開放課程體系和課程平臺。要求遵循教育教學規律，推動信息技術與教育教學深度融合，以高效服務的姿態，主動適應學習者個性化發展和多樣化終身學習的需求，并就課程建設給出導向性指引，即自主建設、注重應用共享、加強規范管理，目的是促進慕課在更新教育觀念、優化教學方式、提高教育質量、推動教育改革等方面發揮積極的作用。7月份，國務院推出《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，要求對接新技術，將互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，把互聯網作為基礎設施和創新要素，形成經濟社會發展新形態。鼓勵國內高校，根據自我發展需要和辦學能力設置相關專業，積極推動國內外前沿的研究成果，應用到相關專業教學中。鼓勵高校聘請互聯網領域高級人才作為兼職教師，促進“互聯網+”領域實驗教學，加快復合型人才的培養。

宏觀上，保障和協調教育資源共享的政策法規、統一規范的技術標準、科學的績效評估機制都是必需的；微觀上，選擇適合不同層次、不同定位的高校模式、程序，組織啟動機制，遵守和采用相應的技術規范，在實踐中邊用邊學邊改造，實現慕課的落地開花，是高校迎頭追趕國際化的新任務。

四、慕課的實踐重構與路徑選擇

慕課帶來的教育資源優質化、標準化，引發的同質化疑問，經過實踐的檢驗，不攻自破。一千個讀者，就有一千個哈姆雷特，學生不再是“知識”的容器，個體的體驗和信息加工不同，對信息的篩選和吸收不可能相同。慕課與人工智能的結合，可以對學習者進行獨特的診斷，制定不同的方案，提出相應的閱讀建議和學習路徑，能夠做到共同學習與量身定制高度統一，更加促進了有的放矢的個性化培育。 “慕課在教學結構上打破固定課時、跨越學科界限、圍繞真實生活、重建課程體系，定制服務不再是難題，有教無類能夠真正實現”[9]。高校的教師，作為講授的角色，將被豐富生動更加具有針對性的慕課所代替，但替代的只是知識傳授的部分，互動和交流、引申和引導是取代不了的，他們更像課堂的“主持人”，將不同慕課的學術性、藝術性、功能性、實用性串聯起來，成為學生知識運用和創新的指導者、同行者。網絡校園，移動終端的課堂，師生正在從知識的消費者向知識的創造者轉變。

招生、學籍、學分、文憑、職稱、職位等教育管理的關鍵因素既是高校圍欄的價值所在，同時也是掣肘高等教育跨越發展的藩籬。文憑和能力之爭無需贅言，從就業市場和人才創新機制看，社會、企業從“文憑至上”向“實踐能力至上”的改變，說明評判人才的標準多樣化了，信息時代“雇主”和“雇工”的關系，被常態“合伙人”所替代。新型的校企合作、智能實驗平臺，推動每個人都在數據端走向多節點聯通，不僅在線上線下交互融合，擴大行業和高校的知名度，而且實現社會機構和組織招聘的無縫對接，新的“訂單式”合作機制和用人機制更加透明、公平。

國家在慕課的發展中，既是規則的制定者，又是服務的監督者和文化的保護者。完善高等教育的法律法規，支持慕課的課程傳播和技術鉆研，是責之所在；高等教育同樣承載著維護國家安全的功能，是國家培養中國特色社會主義的建設者和可靠的接班人的關鍵途徑，對慕課的傳播、碰撞、融合進行嚴格把關，在教育全球化中關注人類命運共同體建設，傳承和弘揚中國優秀文化也是應有之義。龐大的慕課體系和數據，進入、瀏覽、交互溝通的信息安全和數據存儲安全是保障，國家應建立更強大的管理監督機制，保護教育資源共享環境的純凈和安全，維護學習者學習和接受教育的公序良俗，推動慕課更好更快的發展。

五、結語

慕課帶來的不僅僅是技術的挑戰、教育供給側的變革，它還將以新的技術形態，帶給師生關系以全新的定位，帶來高等教育迎接變革的思考和探索，帶給社會以更系統更高效的用人機制和人才生態的實踐和檢驗，同時帶來更深遠更強大的國家意識、文化傳播戰略。在問題中迎接挑戰，在變化中擁抱未來，在問題意識、問題導向中找到登高望遠的路徑，是當下的核心任務。