大學生社區志愿服務現狀研究
——基于252份問卷的調查

葛業靜 周 瓊

一、 文獻回顧

大學生志愿服務的研究主要集中在以下幾個方面：第一，關于社區志愿服務的理論研究；第二，關于大學生社區志愿服務存在的問題；第三，關于大學生社區志愿服務問題的產生原因；第四，關于大學生社區志愿服務意義綜述。［1-3］研究不足之處在于對大型的志愿活動關注較多，對社區志愿活動關注不足；側重研究大學生志愿者志愿服務理論研究，都會實證研究關注較少；側重于大學生志愿活動存在問題的研究，對其動機進行實踐研究較少。

二、現狀研究

（一）基本情況

為了解大學生社區志愿服務基本情況，在南京市進行了一次關于大學生參與社區志愿服務的隨機調查。本次調查共回收有效問卷252份。從調查對象的性別結構看：男同學120人占比48%，女同學共132人占52%；從年級構成上看，大一年級45人計18%，大二年級84人計33%，大三年級94人計37%，大四年級29人計12%。

（二）社區志愿服務頻次

根據問卷統計結果，受訪者中參加過志愿活動的人每月參與志愿活動時長最多的是3-5小時，呈左偏分布，平均活動時長2.54小時，P值大于0.05說明活動時長無顯著差異；次數頻次分布最高的為每月1次，平均活動次數為1.78次，呈右偏分布，P值大于0.05活動次數差異明顯；參加社區服務的持續時間通常在半年以內，平均持續時間為半年到一年，呈右偏分布。社區志愿活動活動時長與活動次數為正相關，相關系數為0.618介于0.5-0.8之間，這種相關關系十分顯著（在0.01水平上顯著相關）。

（三）社區志愿服務形式

通過問卷的調查數據可知參加社區志愿服務的學生近六成集中分布在大型活動、社會調研和環境保護；據了解，被服務的機構大多是社區志愿者服務中心，而這個站點一般都在社區居委會中。只有少數人參加過社會應急、弱勢群體及扶貧開發等幾類的社區志愿服務。M估計量可以用來判別數據中有無異常值。從表中可以看出4種不同權重下的最大似然值，容易發現大一年級的估計值距離均值較近，這說明數據中沒有異常值；大二、大三年級距離平均值較遠，分布不集中，這說明數據中有異常值。經過分析可以發現：大一年級的志愿服務在各種類型中分布較均勻，各個服務類型均有涉及；大二年級集中分布在社會調研和大型活動兩類服務；大三年級側重于環境保護和教育輔導；大四年級受訪者較少，對此不做探討。綜上所述，雖然參加社區志愿服務的大學生眾多，但是社區志愿機構和社區居民及大學生的反映情況顯示，服務形式缺乏多樣性，導致服務對象重復且較少，一定程度上反映我國志愿者管理體制不完善。

表1 M估計量

（四）社區志愿服務動機

第一類大學生群體以鍛煉能力、結交朋友和實現自我價值為一般目的，這類群體所代表的是近一半大學生的想法，他們對興趣愛好和學分規定并不在乎，也對社區志愿服務沒有太多要求；第二類大學生群體主要目標是既提高個人能力，又完成學校任務，這類群體約占大學生群體的20%；第三類群體的動機并不唯一也沒有特定目的，他們希望自己既然參與就要獲得每個可獲得的收益，這類群體占總體的21%；第四類群體完全是以完成學校學分規定為目的，可能也積極參與社區活動，但功利性較強，此類群體代表17%左右的學生。

三、結語

由整個問卷的調查情況來看，現階段高校學生社區志愿服務在仙林大學城社區治理中能夠起到預期作用并得到理想的鍛煉，但距離理想狀態仍甚遠。這需要政府、高收入群體、社區、志愿者組織及高校等各方面的共同努力。社會各界都應正視高校大學生志愿者參與社區志愿服務的現狀及各種各樣的問題，促進社區志愿服務事業與高校志愿者服務協調發展，使我國社區志愿服務事業長遠發展。