行業變革加速

零售行業變革的速度從沒像今天這么快。

新零售物種紛至沓來，致力于產品差異化，業態多元化以及業務數字化，分別對應供應鏈整合、線下消費場景的重構、以及數據科技驅動線上線下運營的融合打通。行業內部越來越重視利用互聯網、大數據、人工智能、物流和支付等綜合技術手段驅動渠道形態迭代，打通人貨場，獲取數據，為消費者畫像，以更優的商品和服務體驗精準滿足新需求，也從渠道角度實現效率提升和價值創造。

讓消費者進店或者打開APP，顯然盒馬鮮生已經走在了前面，更多的新零售物種正在趕來，行業也變得越來越熱鬧，對于傳統零售商，積極主動地參與到變革中，轉型融合，以及選擇被整合或是不錯的選擇。

過去幾年互聯網快速打破了信息和區域邊界，消除了渠道經營的信息不對稱和商品在區域間流動的限制，行業變革開始加速，龍頭之間動態平衡，而行業內部結構加速失衡，一方面市場在向有核心競爭力的龍頭企業集中，阿里、京東、永輝等領先企業正在贏得更大市場份額，并越來越成為行業整合者和創新土壤。另一方面，大量新業態、新服務、新模式在涌現，加速替代傳統渠道。

在可以預見的未來，超市將由此前的單純交易（購物）功能向倉儲配送和場景體驗兩端演變，基于此，超市將更加貼近社區、小型化；前端有更多體驗性特色業態、更多差異化商品和服務，更精選的SKU，更高的品質，生鮮、餐飲等將是核心元素；后端有更多的倉儲分揀區域及物流設備；門店也將加速智能化改造，融合線上線下，這將涉及越來越多的智能技術應用、信息系統建設和數據化運營流程再造等。

新零售下，“人貨場”的核心要素都發生變化，且從相互割裂到相互動態影響。新零售的驅動因素，一方面來自需求端人和消費需求的變化，90/95人群和中產階層崛起，帶動消費升級，更加追求個性、品質、體驗等；另一方面來自供給端，即新技術新思維和新平衡驅動渠道變革融合，以客為先，在業態、商品供應鏈、物流系統、經營模式和服務意識等方面改造升級，致力于以最優的供應鏈效率將最好的商品和服務精準送達到最合適的用戶。

零售產業正處于加速變革期。endprint