新形勢下加強集團企業文化建設淺議

■ 張澤生

企業文化作為社會文化的子系統，客觀存在于企業內部，集中體現了一個企業經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為，企業發展壯大離不開優秀的企業文化作支撐。在全國鹽業體制改革深入推進的關鍵歷史節點，如何構建山東鹽業集團公司新型企業文化，以適應當前鹽業形勢發展與集團改革轉型，是集團各級需要面對的重要命題。筆者結合鹽業實際與個人認識，就新形勢下加強集團企業文化建設談一點粗淺看法。

構建三個文化體系，打造魯鹽特色文化

建設具有鹽業特色的企業文化，就要突出山東鹽業的個性特征，牢牢把握鹽業體制改革方向，緊緊圍繞集團公司轉型發展重大戰略部署，探索構建三個文化體系。

——以傳承“魯鹽文化”為主體，構建魯鹽經營文化體系。山東省得天獨厚的地理優勢造就了豐富的鹽業資源，悠久的魯鹽歷史、燦爛的魯鹽文化，在中國鹽業史上可謂獨樹一幟。山東又是全國制鹽業和食鹽專營制度的發祥地，如今已成為全國最大的鹽業生產基地。“魯鹽文化”自然成為歷史賦予山東鹽業的最佳宣傳名片。在鹽業體制改革新形勢下，更要把魯鹽文化融入到企業經營文化建設中，倡樹“三個理念”，積極營造“市場唯我獨尊，品牌唯我獨秀，文化唯我獨優”的經營氛圍。

一是樹立品牌理念。品牌既是企業的物質財富，又是企業的精神財富，是一個企業的文化體現。以“魯晶”為主打品牌，通過各種媒體、各種渠道進行廣泛深入宣傳，力求做到家喻戶曉。同時不斷挖掘消費者心理需求，通過企業產品的系列開發，生產出消費者喜愛的、具有其品牌個性的鹽及衍生系列產品，賦予“魯晶”品牌新內涵。充分發揮海鹽、礦鹽資源優勢，不斷創新經營管理理念，把海鹽公司與礦鹽公司打造成集團公司“金字招牌”，多措并舉，做強做優，輻射全國。二是樹立市場理念。樹立市場理念是我們爭取主動、適應形勢、立足生存、加快發展的必然選擇。這就要求我們要進一步解放思想，轉變觀念，利用傳統資源優勢、文化優勢，堅持先入為主，搶占市場先機，突破發展困局。要善于跳出鹽業發展鹽業，用市場經濟的經營理念去經營企業，完善企業，努力發展壯大自身經濟實力。三是樹立服務理念。服務是企業發展的永恒主題。當前形勢下，要大力倡導集團公司“情系社會，服務民生”的服務理念，積極轉變服務觀念，把服務人民群眾作為興業之本和發展之基，以優質服務、真誠服務贏得人民群眾的支持。以傳承“魯鹽文化”為己任，規范引導員工的服務行為，豐富服務手段，提升服務質量，拓展服務渠道，積極推行客戶零距離、服務零缺陷、客戶零投訴“三零服務”，建立完善以客戶為中心的服務文化體系，不斷提高山東鹽業的社會形象和美譽度，提升客戶滿意度與企業核心競爭力。

——以強化人才發展戰略為重點，構建魯鹽人本文化體系。人才是企業文化的核心競爭力，構建企業人本文化就要以人的發展、人盡其才為核心內容，從以下幾方面著手開展工作。

一是牢固樹立人力資源是第一資源、人才資本是第一資本、人才投資是首要投資的三大理念，明確企業人才優先發展戰略。二是構建多措并舉“育”人才，不拘一格“用”人才，營造環境“勵”人才的選人用人機制，實現選人用人科學化、制度化、規范化。三是廣泛開展經常性職業培訓，著力培育各層次人才對企業的忠誠度，提升他們對企業的貢獻度，增強廣大員工對人才的擁護度，并不斷優化人力資源配置，導入競爭機制，增強危機意識，激活人才團隊。四是突出實際貢獻這一衡量標準，科學運用精神鼓勵和經濟獎勵相結合的綜合激勵原則，建立科學規范的員工績效考核目標體系,讓優秀人才有利、有名、有位，實現人才發展規劃與企業發展戰略目標相統一。五是大力實施民主管理、民主監督，以職代會為載體，有效開展廠務公開、政務公開，動員廣大員工積極參與企業管理，激發其主觀能動性與創造性，挖掘人才潛力。六是大力開展黨建和思想政治工作，積極培育員工崇高理想信念和良好職業道德，引導員工更新觀念，與時俱進，開拓創新，積極應對改革，增強團隊合力，鑄就鹽業發展靈魂。

——以“崇德·厚道”理念為支撐，構建魯鹽人文文化體系。先進的人文文化是企業文化的核心內容之一,是推動企業發展的精神動力，優秀的企業文化必然蘊涵先進的人文文化。構建新時期魯鹽人文文化，要把“崇德興仁，厚道寬容”理念貫穿其中，著力于以下幾個層面。

一是結合鹽業改革發展新形勢，在大力宣傳集團前期提煉的企業宗旨、經營理念、行為規范等企業文化理念的基礎上，深入挖掘山東鹽業歷史文化精髓，深造企業精神文化，引導員工立足崗位，扎實苦干，創業進取。二是以創建文明單位、創建誠信文明示范單位等活動為載體，倡導誠信、敬業、奉獻的職業道德，指導規范員工思想、行為，共建正氣、朝氣、和氣的企業文明。三是重視人文關懷，堅持“企業以員工為本，員工以企業為家”的原則，把企業的發展與員工的利益緊緊聯系在一起，讓企業發展成果惠及員工，解員工之憂，幫員工之困，勵員工之志，創造員工美好生活。四是加強文體活動設施建設，開展豐富多彩，形式多樣的文體活動，豐富員工文化生活。通過多舉措構建企業人文文化體系，不斷激發員工奮發有為的創業精神，進一步凝聚員工勤奮工作、奉獻社會的良好精神風貌。

把握三個基本要素，夯實文化發展基礎

在鹽業體制改革的重要歷史關頭，構建成功的、優秀的魯鹽文化，尤其要注重把握以下三個要素。

要素之一——企業重視。企業重視是推進企業文化建設的首要因素，重視并不僅體現在加大投入，完善文化設施上，而是體現在企業直接責任人要親自督導，身體力行，帶頭示范，真正把企業文化理念融于心，化于行，引導廣大干部職工自覺遵守企業文化理念，形成自上而下學習企業文化，踐行企業文化的良好氛圍，進而把文化的力量轉變為市場競爭的力量，這是決定新時期魯鹽文化建設能否成功的關鍵。

要素之二——員工認同。員工認同是企業文化建設的根基。首先，挖掘提煉企業文化要符合企業發展實際，符合員工利益，在此基礎上，通過在職培訓、學習研討等各種形式,增強員工對企業文化系統的認識,強化員工對企業核心價值觀與企業戰略發展目標的認同，讓員工人人參與企業文化建設中, 真正與企業結成利益共同體和生命共同體，同時，按照企業文化管理的要求,用文化理念指導個人行為,使之符合企業發展的需要。

要素之三——落地生根。這是企業文化建設的最終目標。企業文化要落地生根，必須著眼于管理創新，通過推進管理流程再造，建立完善各項規章制度，形成規范化、制度化、科學化管理模式，把文化因素逐步導入企業管理中，把抽象的價值觀通過具體的管理行為體現出來，使員工自覺接受并落實到崗位工作中，實現管理創新創效。同時，探索建立企業文化建設考核評價機制，與業務工作、黨建工作同考核，同獎懲，真正把無形的企業文化化為有形的經濟效益，助推集團公司在改革大潮中永葆活力，行穩致遠。