聰明人為什么會犯錯？

查理·芒格

1.獎勵和懲罰，超級反應傾向

好的獎勵與懲罰機制將極大地提高人們的效率，糟糕的獎勵與懲罰機制則是具有毀滅性的。激勵機制的超級威力所造成的一個重要后果就是“激勵機制引起的偏見”，有的人因為受過教育而變得道德高尚，然而在激勵機制的驅動之下，他可能會有意或者無意地做出一些不道德的行為，而且還會為自己的糟糕行為尋找借口。

2.喜歡/熱愛傾向

喜歡/熱愛是一種心理調節工具，會促使人們忽略其熱愛對象的缺點；偏愛那些能夠讓自己聯想起熱愛對象的人、物品和行動；為了愛而扭曲其他事實。

3.討厭/憎恨傾向

與喜歡/熱愛傾向相對應，討厭/憎恨傾向也是一種心理調節工具，會促使人們忽略其討厭對象的優點；討厭那些能夠讓自己聯想起討厭對象的人、物品和行動；為了仇恨而扭曲其他事實。

4.避免懷疑傾向

人類的大腦天生具有盡快做決定，以此消除懷疑的傾向。所以，法官和陪審團不能立刻做出判決，而是必須經過慎重的考慮。人們在做決定之前，必須讓自己習慣于戴上一個客觀的“面具”。

5.避免不一致傾向

為了節省計算空間，人類的大腦不愿意做出改變。舊習慣、舊身份、以前的結論、社會認可的角色，都讓我們拒絕改變。如果任由避免懷疑傾向引發的快速決定和避免不一致傾向的拒絕改變相結合，將會使現代人的認知出現大量的錯誤。

6.好奇心傾向

動物天生具有好奇心，而人類的好奇心強烈得多。在發達的人類文明中，文化極大地提高了好奇心在促進知識發展方面的效率。

最好的現代教育機構能夠增強人們的好奇心，而好奇心則能幫助人們防止或者減少其他心理傾向造成的糟糕后果。

7.康德式公平傾向

康德提出的“絕對命令”是指某種“黃金法則”，它要求人們遵守某些行為方式，如果人們都遵守這些方式，那么就能夠保證社會制度對每個人來說都是最好的。從主動排隊到解放黑奴，人們都在體現這種渴望公平的傾向。

8.艷羨/妒忌傾向

遠古人看到同伴的食物比自己多，現代人看到同事的薪酬比自己多，都會引發妒忌，直到產生沖突。芒格自己就聽巴菲特不止一次說過：“驅動這個世界的不是貪婪，而是妒忌。”

9.回饋傾向

如同動物一樣，人類也有以德報德、以牙還牙的極端傾向。不論是戰場上，還是和平年代的公路和運動場上，回饋傾向都會引發情緒失控的暴力事件。以德報德的回饋傾向如果和獎勵的超級反應傾向結合，也有可能產生神奇的反應：比如汽車銷售員慷慨地把你請到一個舒服的地方坐下，并端給你一杯咖啡時，你非常有可能因為這個細小的禮節行為而當一回冤大頭，買車的時候多付500元。

10.受簡單聯想影響的傾向

我們常常會陷入簡單的聯想，也因此被人利用。例如廣告中會營造歡樂場景，產品包裝上印著美女圖像，甚至一些商品故意設定高價，因為我們會將高價和高質量聯系在一起。

11.簡單的、避免痛苦的心理否認

現實太過痛苦，令人無法承受，所以人們會扭曲各種事實，直到它們變得可以承受。這種傾向造成的最極端的后果經常跟愛情、死亡和對化學物質（酒精、毒品等）的依賴有關。

12.自視過高的傾向

人們往往會錯誤地高估自己，90%的司機都認為他們的駕駛水平在平均水平之上。人們做出決定之后，就會覺得自己的決定很好，甚至比沒做出這種決定之前所認為的還要好。

避免因自視過高而做傻事的最佳方法是：當你評價自己、親人朋友、你的財產和你過去未來的行動的價值時，強迫自己要更加客觀。

13.過度樂觀傾向

人們不但會表現出簡單的、避免痛苦的心理否認，而且甚至在已經做得非常好的時候，還會表現出過度的樂觀。解決愚蠢的樂觀主義的正確方法是通過學習，習慣性地應用概率論。

14.被剝奪超級反應傾向

一個人從10元錢中得到的快樂，并不等于失去10元錢給他帶來的痛苦，失去造成的傷害比得到帶來的快樂多得多。

人們在表現出被剝奪超級反應傾向的過程中，經常會因為小題大做而惹來麻煩。他往往對眼前的損失斤斤計較，而不會想到那損失也許是無關緊要的。一個團體往往也會表現出被剝奪超級反應傾向，當一個批評者是曾經的成員，那么敵意會更加強烈。

15.社會認同傾向

如果一個人自動依照他所觀察到的周圍人們的思考和行動方式去思考和行動，那么他就能夠把一些原本很復雜的行為進行簡化。

16.對比錯誤反應傾向

感官都是依靠對比來捕捉信息的，認知也是如此。商業上常常會利用對比錯誤反應傾向來進行心理操縱：房產經紀人故意帶著顧客先看三套條件糟糕價格離譜的房子，再帶顧客去看一套條件一般價格也一般的房子，很容易就達成交易。人們即使對這種操縱消費者的伎倆心知肚明，也往往忍不住會上當。

17.壓力影響傾向

突然的壓力，比如遭遇威脅，會導致人體內部的腎上腺素激增，推動更快、更極端的反應。輕度的壓力能夠輕微地改善人們的表現，而沉重的壓力則會引發徹底失調。

18.錯誤衡量易得性傾向

人類的大腦是有限和不完美的，它很容易滿足于容易得到的東西。大腦無法使用它記不住或者認識不到的東西，因為它會受到一種或者幾種心理傾向的影響。所以大腦會高估容易得到的東西的重要性，因而展現出錯誤衡量易得性傾向。

19.不用就忘傾向

所以技能都會因為不用而退化。明智的人會終身操練他全部有用然而很少用得上的、大多數來自其他學科的技能，并把這當作一種自我提高的責任。

20.化學物質錯誤傾向

這種傾向的破壞力巨大，常常會給認知和生活帶來悲劇性結果。

21.衰老-錯誤影響傾向

年齡的增長自然會造成認知衰退，而每個人認知衰退的時間早晚和快慢不盡相同。

22.權威-錯誤影響傾向

人類生活在等級分明的權力結構中，所以大多數人生下來就要跟隨權威。當領導犯錯的時候，或者領導的想法并沒有得到很好的傳達、被大眾所誤解的時候，追隨領導的人就難免會遭受極大的痛苦。

23.廢話傾向

作為一種擁有語言天賦的社會動物，人類天生就有本事啰里啰唆，說出一大堆會給專心做正經事的人造成許多麻煩的廢話。

聰明的行政機構應該采取一種非常重要的做法，就是讓那些啰里啰唆、喜歡說廢話的人遠離嚴肅的工作。

24.重視理由傾向

人，尤其是生活在發達文化中的人，天生就熱愛準確的認知，以及獲取準確認知過程中得到的快樂。不幸的是，重視理由傾向是如此強大，乃至一個人給出的理由哪怕是毫無意義的或者是不準確的，也能使他的命令和要求更容易得到滿足。

25. lol lapalooza傾向——數種心理傾向共同作用造成極端后果的傾向

以上的這些傾向往往是多個一起作用的，于是相互之間就像產生“化學反應”一般，影響會成倍增加，從而造成重大后果。

（摘自《窮查理寶典》）