工業工程管理在臺企生產組織中的研究與應用

何乃瑩　朱衛東

【摘 要】隨著工業工程技術在我國的普及，對企業管理與生產管理、質量保證產生了積極的作用。本文介紹了工業工程的概念與體系，研究了臺企中工業工程管理的應用特點，探討其大陸企業生產管理組織中的應用現狀，達到提高生產效率、保證產品質量提升的目的。

【關鍵詞】工業工程；管理；生產組織

中圖分類號： F426.61 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）26-0262-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.26.119

Study on manage of industrial engineering in Taiwan enterprise

HE Nai-ying ZHU Wei-dong

（QiJia communications Electronics Co.， Ltd.，Kunshan Jiangsu， 215331， China）

【Abstract】With the popularization of industrial engineering technology in China， it has played a positive role in enterprise management， production management and quality assurance. This paper introduces the concept and system of industrial engineering， introduces the application characteristics of industrial engineering in Taiwan enterprises， and probes into its application in production management organization of mainland enterprises， so as to improve production efficiency and ensure product quality improvement.

【Key words】Industrial Engineering； Management； Production organization

0 引言

工業工程Industrial Engineering（簡稱IE）是對人、物料、設備、能源、和信息等所組成的集成系統，進行設計、改善和實施的一門學科，它綜合運用數學、物理、和社會科學的專門知識和技術，結合工程分析和設計的原理與方法，對該系統所取得的成果進行確認、預測和評價[1]。起源于美國，發展到現在已經有100多年的歷史，在工業發達的國家和地區，如德國、瑞士、美國、日本、臺灣等地方，有著優秀的工業與工程管理，創造了世界的制造奇跡。在我國大陸隨著改革開放，工業工程的管理體系也進入了內地，也已經有30多年的歷史[2]。臺灣企業的管理也應用工業工程，生產組織管理人員多以大陸管理人員為主，行政管理以臺灣派遣人員為主。臺灣企業以嚴格的生產管理著稱，因此產品質量有著較高的聲譽，臺灣代工企業長久持續的服務于美國思科、蘋果公司、三星等世界知名企業，這都與臺灣企業的工業工程管理體系的完善有著密切的關系。國內企業近些年也開始重視企業的工業工程的應用，希望帶動生產效率提高，質量穩步提升。

1 工業工程的組織體系

現階段的IE（工業工程）的主要工作范圍大致是：工程分析、工作標準、方法研究、作業測定、價值分析（VA）、工廠布置、搬運設計等。對制造業來說，IE的研究對象是工作系統，工作系統的構成要素包括輸入、變換、產出與反饋過程[1-3]。下圖1是常用的IE工作系統，表1是常用的IE方法。工業工程體系緊緊圍繞生產資料相關要素進行，并且有自反饋機制，不斷的調整自身的狀態，保持系統穩定的情形下，達到系統最佳運行狀態，也就是最大效率的。

2 工業工程在臺企中的特點分析

本人在臺灣緯創集團昆山的啟佳通訊工作多年，任職產品經理，公司主要為美國思科生產電子設備，公司從建立之初就重視生產管理，注重品質，所以訂單一直滿滿的，受到客戶的高度贊譽。歸根揭底管理優秀，起到了至關重要的作用。臺灣企業的工業工程管理應用，注重每一個方面，特別突出轉換條件和反饋調整，轉換條件可以歸結為制度建設，廠房建設與布局都會請專業工程設計人員打造；反饋機制完善，各種通訊方式應用能及時進行各個環節之間（進料、打板、測試、生產、質檢）的溝通，溝通會議是家常便飯，及時會議紀要作為文件傳達到各個環節的領導小組，立即執行。臺企管理特點可以總結為：注重細節、精益求精、強調執行力、注重文化建設。

3 我國工業工程管理的現狀與分析

工業工程在我國發展也已經有30年了，大中型企業重視運用其進行生產管理，但是因為企業往往重視直接的質量、效率、利潤，并且我國人力成本較低，在材料、布局、方法上充分發揮工業工程管理的效果并不理想。最近兩年國家提倡金融回歸實體經濟，回歸制造業；另外，當今以人工智能為代表的的制造業方興未艾，意味著制造業又迎來了一個春天。因此制造業要抓住這個機遇，再利用好外部的資金環境之外，就是狠抓生產管理，利用工業工程管理體系，保障產品品質與效率。

具體措施應該按照IE研究的工作系統的幾個方面入手，建立完整的生產體系，其中最關鍵的一環的人力資源建設，所有的事情都是員工操作，所以人力資源在熟練度、執行力、責任心等方面要加強建設；其次是加強溝通，出現問題有應急方案，有決策，有責任主題。作為企業生產的管理組織者，應該學習工業工程的基本理論，了解其他應用成果的企業，諳熟管理所在企業自身的特點，才能從頂層設計，進行生產的布局，重視人力資源的建設，優化資源配置，最大化的實現生產高效與品質。臺灣企業文化建設，一家企業應該從創立之時，就應該重視公司文化建設，公司文化建設反應在人力資源上，所以這是臺灣企業的一個特點；另外，臺灣企業在溝通機制方面非常重視，建立的會議聯席制度、郵件溝通等，從上到下的傳達，從下到上的反饋都非常通暢，溝通在企業管理中能及時將發行的問題解決，不會積累過多的問題和矛盾，產生深層次的問題。

4 結論

分析工業工程管理體系，論述我國工業工程管理現狀，分析了特點并給出了建議。工業工程管理是企業生產組織管理的有效手段，企業建立自適應的工業工程管理人員、制度措施，將為企業帶來良好的經濟效益與社會效益，因此我國應該企業加強工業工程的教育、培訓與實踐。

【參考文獻】

[1]竇忠發.簡論工業工程技術在生產管理中的應用[J].化工管理，2016（15）：18.

[2]段芬，孫傳家，潘廣德.淺談我國現代工業工程的應用情況與發展前景[J].電子制作，2012（11）：191.

[3]肖文俊.芻議工業工程技術生產管理的應用[J].信息記錄材料，2016，17（03）：66-67.