淺議在新升格本科院校學生心理咨詢中如何實施有效價值干預

代儉英

摘 要：學校心理咨詢無法回避價值問題，同時對價值問題又有特殊的要求。本文在澄清心理咨詢價值觀層次及價值干預等概念的基礎上，進一步討論了大學生心理咨詢中價值干預的原則，探討實施有效價值干預的方法。價值問題對心理咨詢會產生深刻的影響。心理咨詢工作理論上要盡量保持價值中立，但在實際操作中又不可能完全做到，這是心理咨詢中無法回避的問題。而大學作為教育機構，對心理咨詢工作有特殊要求，其中的價值問題更為敏感，本文擬從三個方面探討新升格本科院校心理咨詢工作中的價值問題。

關鍵詞：學校心理咨詢；價值觀；價值干預；新升格本科院校

一、新升格本科大學中價值干預的概念

（一）心理咨詢師價值觀層次區分

價值是“凝結在商品中的一般的無差別的人類勞動”，也可以引申為“意義”，在此指的就是后者。價值觀是關于價值的信念、傾向、態度和主張的系統觀點，起著行為取向、評價標準與尺度的作用。與心理咨詢工作有關的價值觀有兩個層次：一是關于咨詢的價值準則，類似于心理咨詢者的道德準則。江光榮指出有一批咨詢者共同遵守的價值準則：尊重人的生命；尊重真理；尊重自由；重諾言和義務；關心弱者；關心人的成長和發展；關心不讓他人受到傷害；關心人的尊嚴和平等；關心感恩和回報等。本文不討論這一層次的價值觀。第二個層次是心理咨詢師的價值觀體系中與咨詢工作沒有直接關系的私人性的價值觀。應該說這部分內容占咨詢師價值觀的絕大部分，與心理咨詢沒有直接的關系，但它對心理咨詢間接影響特別大。

（二）價值干預不同于價值灌輸

價值干預，顧名思義，就是在心理咨詢過程中對來訪者的價值觀進行有意識的干預。真正的價值干預不是生吞活剝的價值灌輸。我們在此討論的僅是有沒有干預的必要和可能，而不是干預方法的優劣。

二、新升格本科院校大學生心理咨詢中價值干預的原則

心理咨詢的價值干預有兩種，一種是內容干預，一種是功能干預。內容性價值干預，所涉及的價值是傳統意義上的社會性價值，它所調整的主要是個人與他人，個人與社會的關系；功能性價值干預，所關心的是個人內部的機能健全，它所調整的主要是個人與自己的關系。國內學者江光榮認為主流心理咨詢的價值干預是功能性價值干預。但是大學生心理咨詢中價值干預有其自身的特點和處理原則。

（一）兩種價值干預并重的原則

大學生是心理咨詢對象中比較特殊的一個群體，大學歷程是人生價值觀念的不確定時期，正處于個體價值觀逐步穩定和定型的決定性階段。自我價值迷茫和社會多元價值沖突是大學生價值問題的主要內容。大學生心理咨詢是高校心理健康教育的重要手段之一，高校心理健康教育的核心是培養學生的健全人格。因此，大學生心理咨詢中價值干預應該是內容性價值干預和功能性價值干預兩者并重的，只是干預的手段應遵循心理咨詢的方法。

（二）心理咨詢的原則

心理咨詢對價值觀的影響來自咨詢過程本身。心理咨詢是一個幫人自助的過程，它的工作層面是來訪者個人的心理，涉及他的情感、經歷、認知、行為等影響因素。心理咨詢中的價值干預與傳統思想政治工作中的價值教育有很大的不同。它運用心理學的理論和方法，強調來訪者個人的自我領悟與改變，盡量避免價值說教。咨詢過程中不把關注的焦點集中在諸如社會正義、抑惡揚善之類事上，也不把注意力放在怎樣幫助來訪者成為一個有高尚道德的人；而是引導來訪者把自我探索集中于個人選擇與個人需求之間的關系上，幫助來訪者進行價值澄清。目前，由于國內進行大學生心理咨詢的從業人員多為高校教師轉行加入，其中大多原從事思想政治工作，他們往往有意無意地將思想政治工作作風帶入心理咨詢中，因此，有必要對心理咨詢的價值干預原則進行重申。

（三）接納和共情的原則

在咨詢過程中咨詢員首先要尊重和接納來訪者原有的價值觀，采取不排斥、不批評、不評價的原則。給他一個安全、受保護的氛圍，讓他自由地表達。在表達的過程中咨詢員真切地理解他這種價值選擇背后獨特的理由，了解他個人價值觀形成的具體過程。共情在心理咨詢中被認為是咨詢師應該具備的一種能力。它表現為一種設身處地、感同身受的能力，一種專業的素養和真誠的態度，以及在態度和能力影響下的咨詢師和咨詢對象的交互作用。在大學生心理咨詢中，共情的作用格外重要。大學生的平均年齡在20歲左右，他們的生理發育已經成熟，心理上得到迅速發展，但心理的發展遲滯于生理成熟。此期大學生的心理特點上有六大沖突：自我意識發展與依賴性的沖突、求知欲望強與社會識別能力低的沖突、理想與現實的沖突、心理閉鎖與尋求理解的沖突、強烈的性意識與冷靜對待異性關系的沖突及情緒與理智沖突。這些沖突突出表現為大學生情感豐富而脆弱，情緒反應激烈而不持久。一個良好素質的咨詢師若能在共情的基礎上處理來訪大學生的心理問題，將能更快速地協助其恢復理智、尋求到解決問題的途徑。

三、在新升格本科院校實施有效價值干預的方法

（一）咨訪關系建立起來以后再進行干預

在起始階段，咨詢員的主要任務是努力與來訪學生建立良好的咨訪關系，為咨詢的順利開展打下基礎。另外，在咨詢的起始階段，來訪學生往往表現出比較強烈的情緒或偏激的態度，此時，咨詢員應該首先解決的是來訪學生的情緒問題，當來訪學生的情緒問題獲得解決以后，其頭腦又重新恢復理智，就會比較容易接受咨詢員的價值幫助和指導。

（二）以功能性干預為主，同時也要進行內容性干預

高校學生心理咨詢具有明顯的教育取向，對于學生價值觀的干預不應僅僅停留在功能性干預上，而應該突破心理學的傳統限定，進行內容性干預。咨詢員應該尊重學生的價值觀，尊重學生自主選擇價值的權利，但是，這并不等于對學生的價值觀作無原則的接納和容忍。當學生的價值觀明顯違背具有普遍意義的社會主流價值觀的時候，當學生做出可能給自己、他人或社會造成嚴重損失和危害的價值選擇的時候，咨詢員就有責任對其進行干預。endprint

（三）運用相對價值標準，承認價值取向多元化的合理性

當今中國社會具有普遍意義的價值取向，包括尊重生命、崇尚和平、追求自由、公平正義、社會責任感、集體主義、感恩與回報、重信守諾、崇尚孝道，等等。在高校學生心理咨詢中，咨詢員要運用這些價值標準對來訪學生進行價值干預，才能確保學生個體發展與社會親和之間實現有益的平衡。

（四）運用協商和引導的方法進行干預

在咨詢中，咨詢員不能強迫來訪學生接受其自認為正確的價值觀，但是，咨詢員有責任促使來訪學生做出有利于社會、他人和其本身的價值選擇，要運用協商和引導的方法來干預。（1）通過與來訪學生對答的方式，引導來訪學生澄清自己的價值取向，明確自己的價值觀、行為目標。（2）引導來訪學生運用理性推理的方法對存在的矛盾和沖突進行歸因，使其認識到自身價值觀與情感、行為之間的聯系，通過處理自身價值問題來解決自身心理問題。（3）協助來訪學生找到能夠處理自身價值問題的各種選擇。咨詢員可以談及自己的價值觀或引入外在的價值觀，以此來擴展來訪學生的視野，使其認識到多種價值選擇的可能性。（4）協助來訪學生衡量各種價值選擇的利弊，預見各種價值選擇對自己、他人和社會可能造成的影響。特別要讓來訪學生明確那些不恰當的價值選擇可能造成的嚴重損失和危害，再反過來思考自己價值選擇的合理性。（5）引導來訪學生根據自己的主客觀條件和意愿，理智地選擇有利于社會和他人，有利于自己身心健康發展的價值觀。 （6）督促來訪學生珍惜自己所做的價值選擇，并按照自己的選擇采取積極的行動。

（五）以不替來訪學生做決定作為干預的最終限度

高校學生心理咨詢工作屬于思想政治教育的范疇，但是，心理咨詢的價值干預與思想政治教育的價值干預是有區別的。心理咨詢的價值干預以提高個人的心理健康水平，完善個性為目的，它沒有統一、明確的標準和要求，主要通過與來訪者進行價值澄清、辨析等方式，啟發來訪者自我領悟與改變，最終的價值選擇權由來訪者自己掌握。而思想政治教育的價值干預則以提高個人的道德修養，形成個人正確、系統的價值觀為目的，它有既定、統一的標準和要求，往往采取說教等外部灌輸的方式迫使受教育者接受一定的價值觀。因此，我們不能把兩者等同起來，否則就會陷入心理咨詢德育化的尷尬境地，減弱心理咨詢的效果，降低心理咨詢的威信。價值干預要以不替來訪學生做決定為最終限度，要把最終的價值選擇權交給學生，確保心理咨詢的特殊性，而又使其不違反思想政治教育的共同性。

（六）謹慎做好“事后告知”工作

所謂事后告知，是指當來訪學生做出明顯與社會主流價值觀相背離，嚴重損害社會、他人或其本身利益的價值選擇，如偷竊、攻擊他人或自殺等，經咨詢員多方努力無效，咨詢員有責任通過適當的方式將情況告知相關的教育者或管理者，告知與來訪學生有密切關系的人員，如學校領導、班主任以及來訪者的主要家庭成員等，使其做好心理準備，采取積極的應對措施，把可能產生的損害降到最低程度。在何種情況下才能事后告知，這需要咨詢員對來訪學生的價值選擇可能導致的后果，以及來訪學生采取實際行動的可能性做出準確而恰當的估計，還需要咨詢員在權衡來訪學生的個人利益與社會利益的重要性時，做出理智而恰當的判斷。

參考文獻：

[1]江光榮.心理咨詢中的價值干預[J].心理學動態，2001（9）.

[2]董曉星，陳家麟.論學校心理咨詢中的價值干預問題[J].江西教育科研， 2005（1）.

[3]韓輝.關于價值干預與價值中立的討論（I）[J].中國心理衛生雜志，2004，1（84）.心理健康教育

[4]江光榮.再談價值的功能干預[J].中國心理衛生，2004， 18（5）：363-364.

[5]藺桂瑞.學校心理咨詢中的價值觀教育[J].教育研究，2001，12 （12）：34-37.endprint