從社交軟件折射出的親子溝通問題

劉書揚+程序+江佳伊+金楚涵

摘 要：伴隨著社交軟件的普及，大多數青少年會在社交軟件的使用過程中屏蔽父母的現象引起我們關注。本文由此現象出發，通過問卷調查、案例分析等方式進行調查分析，分析青少年與家長之間的溝通交流存在的問題，并有針對性的提出促進親子溝通建議。

關鍵詞：青少年；親子溝通；社交軟件

一、前言

親子溝通一直以來備受關注。總體來說，目前“父母一青少年”親子溝通同古代的父母之命、媒妁之言相較，具有一定的進步性。較之古代的盲從父母，現在父母與青少年的關系逐漸趨向平等化，子代的溝通能力逐漸增強，溝通地位顯著提高，遇到問題時也會主動平等地和父母溝通。但我們也看到，如今相當一部分青少年仍存在與父母的溝通問題。青少年厭倦于父母“我這是為你好”“有則改之，無則加勉”“你還敢頂嘴”的言論，形成了不必要的以爭執為主的溝通障礙。

二、研究背景

（一）問題的提出

隨著經濟社會發展，社交軟件在青少年群體中廣泛應用，越來越多的青少年時常投身于社交軟件等網絡交流，或是和朋友同學聊QQ、微信，或是發布朋友圈、發布空間動態，遇到困擾和問題時也大都選擇和同學朋友傾訴，但很多忽略了與父母的交流溝通。很多青少年在和父母相處時，態度冷淡，缺乏必要的交流與溝通，造成父母對孩子生活學習情況的不了解，孩子與父母之間儼然形成了難以逾越的鴻溝。英國BullGuar網絡安全公司曾對 2000 名英國人做過一個調查，結果顯示：16% 的受訪父母說他們嘗試加自己的孩子為 Facebook 好友，但其中三分之一的家長慘遭孩子拒絕。超過一半的父母表示會通過看社交網絡上的照片、心情這些信息來監督孩子。甚至超過十分之一的父母申請社交賬號的目的就是監督孩子。由此我們對社交軟件屏蔽父母等現象展開了問卷調查、相關采訪交流和深入分析。

（二）研究思路

首先，我們設計了有針對性且內容豐富的調查問卷，通過對不同年齡段的學生進行問卷調查。在收集與匯總之后，我們對調查問卷進行了深入的分析，通過圖表等數據呈現方式，以小見大，大致了解了青少年與父母交流的現狀。

其次，通過采訪個別同學，列舉具體的案例展示了我們的研究成果。

再次，我們采訪并咨詢了心理學導師，通過導師的分析對我們的研究有了更加深層次的認識。

最后，通過不斷的討論與交流，同時在社會各界人士的幫助下我們得出了最終的結論：青少年與父母之間交流溝通的問題是大多數家長和子女面臨的共同難題，并對此提出了促進親子溝通的建議。

三、調查問卷的設計及分析

（一）問卷設計思路

本次調查設計了16個問題，主要集中在對青少年的的基本情況、是否使用軟件、使用軟件頻率和發布哪方面內容，是否會對父母評屏蔽，屏蔽的原因及與父母溝通的現狀等方面進行設計。問卷發放對象為在校初中生、高中生及部分社會青少年。

（二）問卷調查的結果分析

本次調查共收到382份有效問卷，男女比例為48.86%和53.14%，16～18歲的高中在校生占比62.57%。

調查結果表明，使用社交軟件的占到總人數的96.34%，其中使用較為頻繁的占到總數的94.84%，在所發布的動態中生活瑣事類內容占到86.02%，其次是心靈雞湯類等，另外情感困擾類占到了13.27%；在所調查的人員中有68.95%的青少年會對父母進行動態屏蔽，其中61.05%的原因是害怕引起父母的誤解，另有38.95%是不要讓父母了解自己的情感動向；在所調查的人中有71.2%的人認為父母屬于傳統型父母，且有74.08%的人認為與父母存在代溝；在所調查的人中有78.27%的人會與父母進行積極溝通，但是與父母溝通中有90.3%的人與父母存在分歧，但與父母溝通后，有96.99%的人覺得還是有幫助的；同時，調查結果表明，青少年與父母缺少溝通的主要原因是其中有50.6%的人認為與父母進行溝通但溝通結果較為失敗，另有64%的青少年希望在與父母的詢問時進行被動溝通。

調查結論認為：

1、孩子傾向于向父母屏蔽自己的動態。

2、孩子渴望與父母交流，但不會溝通，害怕溝通，不愿向父母袒露自己內心想法的矛盾心理普遍存在。

3、代溝成為阻礙溝通的主要原因，但孩子將自己擺在被動的位置也是使溝通無法推進的原因之一。

4、孩子發現與父母存雖在溝通問題，但不愿意改變現狀，體會不到溝通的成效，沒有發現溝通的重要性。

四、案例介紹和分析

（一）案例介紹

1、采訪孩子案例

為了深入了解出現親子溝通的現狀，我們采訪了不同的學生及其家長，并同多名同學進行交流，采訪結果如下。

案例一： “媽媽就像朋友，什么事情都可以跟她講，有任何問題都可以向她尋求幫助，就算是需要避諱的敏感話題也可以跟她討論，所以會得到很多從大人的角度看問題的較成熟的意見，對于生活中處理人際關系以及處理學習關系有很大的幫助，同時也提高了與朋友之間的溝通交流的能力，也很少有爭執與爭吵。”

案例二 ：“印象中父母只有一次主動的，一本正經地把我叫到書房和我討論最近生活中是否存在問題和困惑，若沒有記錯，應該是在小學。在初三有晚自修之前，與父母的溝通基本是在餐桌上，一邊吃著晚飯，很自然地會和父母聊起今天在學校發生的各種事。在需要晚自修之后，這種溝通的機會也漸漸減少了，基本是在每天晚上回家的路上。覺得自己屬于報喜不報憂的人”

案例三：“我的父母不算傳統也算不上與時代同步，他們有他們自己的價值觀，當我的意見與他們不同時，他們會試圖把自己的觀點強加給我。平靜的溝通也有，爭吵也有，但最終我們會各退一步求同存異。我一般不會主動與他們溝通，更喜歡找同學朋友解決問題。”

案例四：“不溝通，也不知道溝通什么內容。”endprint

2、采訪父母情況

我們與父母之間有太多的隔閡，越是長大我們與父母之間距離越來越遠，我們總是想要只展現給他們我們孩子的一面，他們作為我們的父母，更想要看到的是我們從稚嫩的孩童變成成熟的大人。父母也是從孩子過來的，我們經歷的很多學習的困擾、情感困擾他們都經歷過，他們無時無刻不關注著我們，很多我們故意藏著的東西，他們并不是不知道，只是他們期待的是我們自己開口向他們說出我們的想法。也許我們大部分人心中的父母是以嚴格、傳統的形象，但他們受傳統道德理念的約束，想要在我們面前樹立正直的成年人的形象。

但仍存在著一些特殊情況，有些父母沒有受過良好的教育，他們的觀念是由他們一生的經歷總結而得到的，這幾十年中他們栽過的跟斗、碰過的壁，都是組成他們的人生觀念的一部分，甚是早在童年他們就以被烙下了一些不與現在這個時代相符的老舊傳統的觀點。

（二）案例存在的原因分析

基于以上案例分析，我們以為存在這些問題主要有以下幾個原因：

1、孩子的角度

（1）認為自己已經長大，自己能夠決定自己的事情。

（2）獨立子女容易變成家里的“小皇帝”，過分以自我為中心。

（3）沒有耐心與父母進行適當的溝通和交流。

（4）在經濟上不能獨立，卻迫切想要獨立，與父母產生分歧。

2、家長的角度

（1）沒有與孩子交流的經驗，不知道如何做家長，通常是邊做邊學如何做家長。

（2）習慣于強行為子女鋪設好道路，要求子女朝著自己希望的方向發展。

3、社會的角度

（1）升學的壓力

我們現行的教育模式仍然傾向于以高考為代表的應試教育，這給學生、家長以及學校帶來了不少的壓力。在升學壓力下，學生們時常會因為學業而產生心理負擔，從而出現情緒不滿，經常對父母發脾氣，或不愿與父母交流的情況。至于家長的方面，當子女的學習成績不夠優秀時，家長們會憂慮并想方設法提高子女的成績，加強約束，進行說教，導致雙方的矛盾激化，交流的狀況也日益惡化。

（2）發達的科技

聚會或者家人團聚時，一言不發，低頭盯著屏幕的場景屢見不鮮。科技讓很多事情都變得觸手可及，但我們也因為科技失去了耐心。隨著科技的日益發達，人與人之間面對面的交流日益缺乏。家長和子女的交流也是這樣，當社交軟件成了我們生活中必不可少的部分時，孩子們會更加依賴于網絡來發泄自己的情緒、解決問題，從而拉開了與家長的距離。家長也因關心朋友圈的動態而忽視了子女的心理動態。在這個信息化發展的快速時代里，是否平衡好網絡信息的交互和人與人之間直接交流的關系，是家長與孩子是否能充分融洽地交流的關鍵。

五、結論

當今社會，社交軟件橫掃我們的生活，千里之外的親人可以通過視頻交流，分隔兩地的親子可以及時溝通，但社交軟件在豐富我們生活的同時也將潛在的危害帶入我們周圍。由社交軟件對父母的屏蔽與否，我們提出了如上問題，并進行了問卷調查與走訪，并深入分析。

我們根據調查問卷、相關采訪和案例分析所反映出的問題及原因提出了以下幾點建議：

首先，不管是孩子還是父母都應注意：溝通最重要的就是尊重。青少年在此時期看重面子、自尊心強。作為父母平時在與人相處的過程中，會顧及對方的感受，在中國俗稱“客氣”，但在對待子女的時候，容易不自覺的居高臨下，內心并沒有真正把子女當成一個平等相處的人，然而父母也有作為長輩難以放下的自尊，作為子女即使我們有理有據，也不能趁機揪住一點不放。如何合理的溝通我們認為可采取如下措施：

（一）對于子女的建議

作為子女我們應積極主動地與父母加強溝通，不應放棄與父母之間的溝通。溝通是有技巧的，要注意做到：

1.把握溝通時機，如選擇父母心情愉悅的時候進行溝通。

2.端正溝通態度。盡量開放社交軟件，學會心平氣和地交流，切忌心懷抵觸的心理，避免說話過于激動導致爭吵。

3.注意溝通中的忌諱，如在父母講話時切忌中途打斷，斷章取義地反駁對方。

4.注意溝通中的語言表達。如“以前是孩子，現在長大了……”

5.如果溝通無法解決問題，可以通過行動向父母證明自己想法是對的。

（二）對于父母的建議

1.不能過多的干預孩子的社交軟件。

2.父母要放下身份學做子女的朋友，注意營造良好的溝通氣氛，如可以盡可能地了解子女的興趣愛好，適當組織參與親子活動，在與子女的互動中尋找共同語言。

3.嘗試去改變一些傳統觀念，比如“高分才是唯一目標”“高考才是唯一的出路”、“哪項專業就業機會多就應選報哪項專業”。可以通過咨詢專業機構為孩子進行“生涯規劃”等，做孩子真正需要的成長輔導員。

（三）對社會方面的建議

從目前的社會狀況看，學校和學生自身的升學壓力的確很大，它無形地加劇了家長和學生的擔憂，在如此壓力之下，學生們難免會對于溝通產生了害怕心理。為此我們建議：應對教育體制進一步進行改革和完善，各級政府和社會各界需以人為本，進一步加強對青少年培養、發掘機制的建設，提供更多的途徑使社會各類人才擁有展現自己、出彩人生的機會。

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