“90”后撞上“00”后：高校“00后”學生管理方法探析

曹文楷

摘 要：微時代成長起來的“00后”在個性特征和價值追求方面既有與“90后”相通、相像的一面，又有于“90后”相去甚遠的一面。文章以“90后”高校教師的視角，從“00后”大學生的特點出發，分析了“00后”大學生性格特征中的四對矛盾；并從學生特點和社會需求出發，探討了高校“00后”學生的管理方法。

關鍵詞：“00后”；高校教育；學生管理

2015年至2017年，“90后”畢業生逐漸畢業進入高校工作，“00后”學生逐漸進入高校接受高等教育。“90后”作為與“00后”最為接近和相似的一代人，他們的性格特征與“00”后的性格特征有著千絲萬縷的關聯，也確實存在差異性表現狀態。所以從“90后”高校教師的角度審視“00后”大學生的性格特點則顯得更有針對性和代表性。

“00后”是指出生在21世紀前10年的新中國公民。隨著二胎政策的逐步開放，“421”的傳統家庭格局被逐步打破，部分“00后”已經有了0-3歲左右的弟弟妹妹，但就目前狀況而言，“00”后的性格特征并沒有因為二孩的加入而呈現出明顯的改變。

一、“00后”大學生的性格特征

（一）既有積極的人生態度又有現實的人生目的

大多數“00后”大學生擁有積極的人生態度和生活追求，對生活充滿著欣喜與好奇；而且相較于“90”后而言，“00后”更多的呈現出坦率而直接的性格特征，他們中的絕大多有著明確的目標追求和人生目的，認為自身的追求和權益也同等重要，兼具積極的人生態度和現實的利益目的，責任意識和集體意識較為薄弱?！?0后”大學生積極樂觀的人生態度為高校學生管理奠定了良好的基礎，但“00后”對現實人生目的的追求又同時成為了高校學生管理最大的挑戰。如何在“00后”大學生積極人生態度的基礎上，合理引導他們適度追求人生目標也正是高校對“00后”大學生進行引導、教育和管理的核心。

（二）既有敏感的心理特征和又有懶惰的行為狀態

通過與“00后”大學生的直接接觸，我發現相較于“90后”而言“00后”大學生則顯得更為敏感和脆弱，他們擁有極強的自尊心，渴望得到肯定和支持，但懶惰的行為狀態又是“00后”大學生身上尤為明顯的個性特征。在社會環境和家庭氛圍的多重影響下，“00后”大學生普遍集萬千寵愛于一身，困境時期一呼百應，這種成長環境滋養了他們懶惰的行為狀態?？傊?，高校對“00后”大學生進行管理的時候要充分考慮“00后”大學生的心理特征，及時關注他們的心理狀態，并且通過制度和實踐，引導和激勵“00后”大學生進行自我教育、自我管理和自我提升。

（三）既不忽視主流也不迷信權威

“00后”是個性更為張揚和自我意識更為強烈的一代。較“90后”而言，“00后”大學生既不忽視主流也不迷信權威的特征則顯得尤為突出。生活在互聯網、信息技術飛速發展的微時代的他們，能夠多渠道、廣范圍地接收到各類信息資源。質疑思辨是“00后”大學生最突出的思維特點，強大的信息篩選和屏蔽功能也尤為明顯。與信息社會共成長的“00后”大學生，自我判斷意識也更為強烈，既不忽視主流也不迷信權威的特征就顯得更為突出。所以在對“00后”大學生進行引導與管理時，教師應改變傳統意義上的師者形象，從平等自由的維度與他們對話。只有這樣才能贏得“00后”大學生的信賴，才能潛移默化中實現對“00后”大學生的教育引導。

（四）既善于網絡交流又回避現實互動

在互聯網時代成長起來的“00后”特別擅長在網絡上進行虛擬交流，甚至這種“一線牽、不謀面”的互動交流狀態能夠帶給他們更多的安全感。反而，在現實生活中的交流互動則會帶給他們莫名其妙的焦躁和不安，因此“00后”大學生在與他人在現實中的交流互動常常會陷入被動“尬聊”的窘態。因此高校教師應牢牢把握“00后”大學生的這一性格特征，一方面，增強和學生在網絡空間的交流互動，了解學生的思想動態和學習狀況；另一方面，積極引導學生走下網絡空間的虛擬互動，逐步培養現實溝通的互動技巧，使學生逐步學會現實交流，學會有效溝通。

二、提高高?！?0后”學生管理實效的對策

（一）了解學生需求，做學生成長路上的引路人

高校學生管理的客體是學生，是動態成長的孩子。學生不僅是高校學生管理的最小單位，更是高校學生管理的關鍵。“00后”大學生大多年齡集中在16—17歲，尚未成年的他們三觀尚不成熟，生活能力較差，急需教師進行引導，幫助其盡快適應獨立自主的大學生活，在緊張有序的教學活動和豐富多彩的校園文化活動中引導他們強化意志品質，喚醒責任意識，潛移默化間實現對學生的管理引導。但需要特別注意的是，“00后”大學生具有極強的自我意識，針對他們的管理引導一定要從他們的實際需求出發，貼近他們的自我需求，采取他們喜歡的形式，改變過去說教、灌輸的單調教育方式，創新隱性教育方式，切實提高高校學生管理的實效性，踏踏實實做好學生成長道路上的引路人。

（二）貼近學生特點，做學生成長路上的陪伴者

“00后”大學生具有較強的質疑思辨能力和極強的信息篩選和屏蔽能力，質疑主流、反對權威是他們身上最突出的性格特征。與“90后”的叛逆不同，“00后”對主流的質疑和對權威的反對摒棄了主觀主義色彩，顯得更為客觀，甚至具有一定的合理性。面對這樣的“00后”大學生，教師必須改變過去監督者的教育角色，貼近“00后”大學生的現實特點，重新定位教育者的身份特征，與“00后”大學生“平起平坐”，深入他們的現實生活、貼近他們的現實特點，融入他們的現實活動，扎根學生、教學相長，引導學生進行專業學習、開展校園活動，陪伴學生成長、成才。同時要積極發揮校園文化的育人功能，營造良好的校園氛圍，側面引導學生自我管理，隱性提高高校學生管理實效。

（三）貼近社會需求，做學生成才道路上的規劃師

高校學生畢業后終將走向社會，成為社會建設的一分子，高等教育的最終目的就是為了培養社會建設者。所以在開展高校學生管理引導工作時，除了要透析“00后”大學生的特點、貼近“00后”大學生的需求、深入“00后”的生活，更要充分解讀社會需求，切實提高人才培養的針對性和持續性。從“00后”大學生的維度來看，適度的壓力能夠更好地敦促“00后”大學生有的放矢，提高自身素養、迎合社會需求、滿足社會需要。大多數的“00后”大學生都沒有明確而細致的進一步人生規劃，不僅如此，絕大多數“00后”大學生的迷茫和焦躁都源于對未來的擔憂和未知，他們大多數因迷茫而深陷焦慮，但卻鮮少有人行動起來充實自己、消除不安。所以在高校教師對“00后”大學生進行教育引導過程中，更應該結合時代背景、貼近社會需求，引導學生樹立職業規劃的意識，培養職業規劃的能力；使“00后”大學生真正成為學生成才道路上的規劃師，幫助學生不走錯路、少走彎路，切實提高高校學生管理實效。

在新時代背景下成長起來的“00 后”大學生，在性格特征方面既有與“90后”一脈相承、持續放大的方面，又有與“90后”背道而馳、相去甚遠的方面。相信通過“三個貼近”措施的相互作用、聯合發力，能從根本上調和“00后”性格特征中的四對矛盾，有效提升高校學生的管理實效。

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