懶宅經(jīng)濟(jì)：撐起互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)大半邊天？

Kant

懶是一種追求，宅是一種信仰。

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，孕育了一批“懶宅族”，宅在家里的宅男宅女，依靠網(wǎng)絡(luò)就能完成吃喝玩樂(lè)的全方位需求。網(wǎng)絡(luò)熱傳一個(gè)段子：80后，開(kāi)始懶宅；90后，非常懶宅；00后，“懶宅”以為常。

WIFI+床=普通懶宅

WIFI+床+零食=進(jìn)階版懶宅

WIFI+床+零食+擼貓=白金級(jí)懶宅

WIFI+床+零食+外賣+擼貓+沙發(fā)+電影+超市+美容SPA +美甲=這就是人間天堂誰(shuí)都別管我就讓我盡情沉溺在此已無(wú)可救藥版懶宅

那么，“懶宅族”到底有多大規(guī)模和潛力可供挖掘？“懶宅經(jīng)濟(jì)”如何撐起互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)大半邊天？企業(yè)、品牌和產(chǎn)品怎樣革新，才能打動(dòng)“懶宅族”？

國(guó)慶期間運(yùn)動(dòng)步數(shù)不滿百步“百步青年”應(yīng)運(yùn)而生

微信發(fā)布的《2018年國(guó)慶長(zhǎng)假微信數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，從9月30日到10月6日，全國(guó)共有2100萬(wàn)微信用戶選擇假期宅，他們的微信運(yùn)動(dòng)步數(shù)不滿百步。其中，56%的用戶為80后和90后的年輕人，1200萬(wàn)80、90后榮稱“百步青年”。

不可否認(rèn)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越智能，人變得越來(lái)越“懶”和“宅”，互聯(lián)網(wǎng)讓我們的生活進(jìn)入“懶宅”時(shí)代。只要一部聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，就可以滿足我們?nèi)粘３院韧鏄?lè)、衣食住行的所有需求。

上門O2O的“橫空出世”，泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的“高歌猛進(jìn)”，讓“懶宅族”迎來(lái)了“春天”。坐在家里，懶宅照樣吃得豐富多彩，穿得有模有樣，聞得了窗外事，玩得樂(lè)此不疲，物質(zhì)與精神享受兩不誤。

“懶”經(jīng)濟(jì)：整體用戶規(guī)模破億，在年輕人群中快速滲透發(fā)展

“懶”人群指的是雖不出門，但用“手機(jī)”指揮千萬(wàn)商家上門為他服務(wù)的人群，主要為外送服務(wù)和上門服務(wù)。

根據(jù)《QuestMobile2018“懶宅經(jīng)濟(jì)”報(bào)告》，“懶”人群整體用戶規(guī)模破億，呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中，年輕用戶表現(xiàn)尤其活躍，以外賣服務(wù)為例，截至2018年8月，24歲以下外賣服務(wù)APP用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)超1000萬(wàn)，增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度為44%。

“宅”人群指的是深度愛(ài)好游戲、動(dòng)漫、小說(shuō)等內(nèi)容，追求這類內(nèi)容帶來(lái)的精神享受超過(guò)對(duì)戶外愛(ài)好的人群。宅文化的表現(xiàn)包括玩手機(jī)游戲、追更動(dòng)漫/漫畫、逛彈幕視頻網(wǎng)站、刷彈幕等。

“宅”人群整體用戶規(guī)模破8億，呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)，并不斷向“大齡人群”滲透。30歲以上手機(jī)游戲APP用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)超1800萬(wàn)，增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度為98%。30歲以上電子書(shū)APP用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)超過(guò)1500萬(wàn)，增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度為43%。

“懶宅族”驅(qū)動(dòng)了哪些數(shù)字經(jīng)濟(jì)大浪潮？

行動(dòng)層面的“懶”和“宅”，用戶懶得出門、懶得家務(wù)、懶得排隊(duì)、懶得做飯、懶得取錢、懶得看字、甚至懶得做選擇等等，越來(lái)越多這類需求，成為互聯(lián)網(wǎng)一波波新浪潮誕生的重要驅(qū)動(dòng)力。為了讓懶宅們更宅，APP的功能越來(lái)越多，做的也越來(lái)越好。

電商

電商的興起，已經(jīng)讓用戶實(shí)現(xiàn)“足不出戶，買遍全球”。有了淘寶、天貓、京東，為什么還要走出去逛商場(chǎng)？尤其是閃送模式的興起，使得不少人都懶得到小區(qū)門口買水果了。

O2O

近年來(lái)被大肆宣傳的O2O上門服務(wù)，被媒體戲稱為“懶惰是人類進(jìn)步的源泉”。上門洗衣、上門送餐、上門做飯、上門取件、上門美甲等等隨之催生，各種有關(guān)本地生活的項(xiàng)目如雨后春筍般誕生。O2O創(chuàng)業(yè)者，又被稱為是“懶癌制造家”。

視頻

都說(shuō)這是一個(gè)視覺(jué)化的時(shí)代，圖像和視頻會(huì)成為新時(shí)代的溝通語(yǔ)言。視覺(jué)語(yǔ)言越發(fā)流行，很重要的因素也是用戶的“懶”。除了更直接的視覺(jué)沖擊，用戶在看圖片和視頻時(shí)，簡(jiǎn)單、便捷，用眼多，用腦少，幾乎不用思考。看文字則不同，不經(jīng)過(guò)考慮或者心不在焉，完全可能看完了還不知所云。

算法

當(dāng)下的人工智能熱潮，一定程度上，也是利用了人性弱點(diǎn)之中的懶惰，讓機(jī)器和算法去盡量替代人類，讓生活變得更加智能化和自動(dòng)化。不管是谷歌、微軟、蘋果、百度還是Facebook，這些巨頭們都在研究一個(gè)叫“智能數(shù)字助理”的產(chǎn)品，相信不少人已經(jīng)用上了Google Now、Siri、Cortana等服務(wù)，直接以語(yǔ)音或者圖像的形式，與機(jī)器人交流。

機(jī)器人

未來(lái)，還會(huì)有更多圍繞“懶宅經(jīng)濟(jì)”的相關(guān)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)。人越來(lái)越懶，懶到不愿意開(kāi)車，這時(shí)就出現(xiàn)了無(wú)人駕駛車輛的市場(chǎng)。人工智能的研究深入，隨著深度學(xué)習(xí)技術(shù)的加強(qiáng)，無(wú)人駕駛汽車將在不久出現(xiàn)在我們的生活中。奔著徹底解放雙手的原則，越來(lái)越方便的人工智能產(chǎn)品一代代更新，“萬(wàn)物互聯(lián)”物聯(lián)網(wǎng)下的智能家居也會(huì)出現(xiàn)在我們的身邊。

用戶變得越來(lái)越“懶宅”品牌營(yíng)銷如何變？

憧憬未來(lái)的生活圖景：那些洗衣做飯的事，可以交給洗衣機(jī)和智能廚房來(lái)完成，命令掃地機(jī)器人去打掃衛(wèi)生，再點(diǎn)一份外賣，告訴智能音響讓它播放自己喜歡的音樂(lè)，我需要做的就是懶洋洋的躺在大床上等待美食的到來(lái)。

用戶很“懶”，懶是人的一種天性，從兩個(gè)層面來(lái)理解，一方面是思維層面的懶，另一方面是真實(shí)行動(dòng)層面的懶。從產(chǎn)品層面而言，就要求產(chǎn)品體驗(yàn)必須是簡(jiǎn)潔、便捷、不費(fèi)腦、易操作，同時(shí)用戶需求又能高效地被滿足。

用戶也很“宅”，宅是一種精神層面的價(jià)值追求，宅男宅女看似面無(wú)表情的背后，則是無(wú)比豐富的精神世界。品牌要想激活“懶宅族”，贏得這個(gè)族群的生意，除了要關(guān)注他們的生活形態(tài)和消費(fèi)軌跡，更要從精神和心理層面切入，人心的觸達(dá)和共鳴才是最重要的。

在互聯(lián)網(wǎng)的世界中，“懶宅”并不是一個(gè)貶義詞，背后的潛意詞，即更便捷、輕量、易操作、快速的用戶體驗(yàn)。不得不承認(rèn)，懶宅，創(chuàng)造市場(chǎng)商機(jī)；懶宅，推動(dòng)科技進(jìn)步；懶宅，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展……