護理安全管理模式在消毒供應室管理中的應用

張 華

（江蘇省張家港廣和中西醫結合醫院，江蘇 張家港 215633）

護理安全管理模式在消毒供應室管理中的應用

張 華

（江蘇省張家港廣和中西醫結合醫院，江蘇 張家港 215633）

目的觀察護理安全管理模式用于消毒供應室管理中的影響。方法選取2015年8月～2017年8月我院消毒供應室醫護工作人員8名作為研究對象，通過不同管理模式開展階段將其分為實施護理安全管理模式前與實施護理安全管理模式后，在2016年8月～2017年8月采用護理安全模式的消毒供應室為實施后，參照在2015年8月～2016年8月采用常規管理模式的消毒供應室為實施前，比較兩組醫護人員滿意度及不良事件發生率。結果實驗組不良事件發生率、醫護人員滿意度均優于參照組不良事件發生率、醫護人員滿意度，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論護理安全管理模式用于消毒供應室管理中，不僅可以有效提升醫務人員對消毒供應室滿意度，還可以降低不良事件發生率，因此，值得應用推廣。

護理安全管理模式；消毒供應室；管理

本文選擇我院消毒供應室8名醫護工作人員，觀察護理安全管理模式用于消毒供應室管理中的影響效果，詳見研究流程及結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年8月～2017年8月我院消毒供應室醫護工作人員8名作為研究對象，通過不同管理模式開展階段將其分為實驗組與參照組。年齡28～48歲，平均年齡（38..75±1.5）歲。

1.2 方法

1.2.1 實施前

對參照組開展常規管理模式。①設立操作流程：物品打包時，應對其進行仔細檢查；在清洗物品過程時應防止感染，需佩戴相關的防護裝置；按照物品性質進行分類；設立物品發放、消毒操作流程，并要求醫務人員嚴格遵守相關制度。②設立質管小組：質管小組組長為護士長，組長需對小組成員日常工作進行檢查，并做好記錄；按照實際檢查結果，并在保證勞逸結合原則基礎上，合理安排排班制度，以此強化工作質量及效率。③增強醫院培訓工作：對消毒供應室醫務人員開展培訓活動，由高年資醫務人員向低年資醫務人員開展論壇、講座、多對多、一對一、每二年外出培訓一次等培訓活動，以此強化醫務人員的工作質量。④開展責任制：將醫院中消毒供應室工作職能進行劃分，以此強化消毒供應室醫務工作人員的認知及責任心；將短時間范圍內消毒供應室工作內容按照不同醫護工作人員的工作優勢及專業技能進行責任劃分；強化消毒供應室質管小組監督職能，糾正并優化工作內容，并提出有效的解決措施。

1.2.2 實施后

對實驗組開展護理安全管理模式。開展常規管理模式基礎上還需對消毒供應室進行安全評估：①消毒供應室管理制度不夠健全，現有的管理制度不能滿足現階段消毒供應室管理續期，存在固化、落后的情況。②缺少專業化、系統化的安全教育工作，缺乏對消毒供應室醫務工作人員的技能培訓。③消毒供應室現有設備陳舊，物品清洗效果差強人意。④物品回收、分類、清洗效果操作流程不夠嚴格、處理模式較為混亂，易出現交叉感染。⑤部分醫護工作人員工作態度較差、專業素質有待提高。根據評估結果采取針對性管理措施。

1.3 觀察指標及判定標準[1]

觀察兩組經不同管理模式后醫護人員滿意度及不良事件發生率。不良事件發生率：觀察實施管理不同管理模式后消毒供應室醫務人員在醫療物品回收、無菌物品消毒等方面出現的不良事件。醫務人員滿意度：采取調查問卷方式，表格采取百分制，將消毒供應室全體醫務人員、全員患者及各個科室醫務人員進行問卷調查。不滿意標準：＜59分；基本滿意標準：60～79分；滿意標準：80～100分。滿意度=基本滿意率+滿意率。

1.4 統計學方法

采用SPSS 19.0統計學軟件對數據進行處理，計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 比較兩組不良事件發生率

實施前不良事件發生率明顯低于實施后，差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 比較兩組不良事件發生率（n，%）

2.2 比較兩組醫務人員滿意度

實施后醫務人員滿意度明顯優于實施前，差異有統計學意義（P＜0.05），見表2。

表2 比較兩組醫務人員滿意度（n，%）

3 討 論

為醫院內部供應無菌物品的機構就是消毒供應中心，其英文釋意為CSSD。CSSD工作主要內容是回收、分類、浸泡、清洗、精洗、包裝、滅菌、儲存、發放。根據相關醫學研究表明，消毒供應室日常管理應該護理安全模式可有效提升醫務人員工作質量，降低不良事件發生率[2-6]。基于此，開展了本次研究，通過研究結果表明，實施后不良事件發生率（0.00%）、醫護人員滿意度（100.00%）均優于實施前不良事件發生率（50.00%）、醫護人員滿意度（50.00%），差異有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，護理安全管理模式用于消毒供應室管理中，不僅可以有效提升醫務人員對消毒供應室滿意度，還可以降低不良事件發生率，因此，值得應用推廣。

[1] 張裕嫻.護理安全管理模式在消毒供應室管理中的應用[J].齊魯護理雜志,2016,22(3):112-114.

[2] 朱會芹.護理安全管理模式在消毒供應室管理中的應用[J].健康前沿,2017,26(4):77.

[3] 李冬梅.護理安全管理模式在消毒供應室管理中的應用效果觀察[J].心理醫生,2016,22(36):255-256.

[4] 吳盼豐,傅建英,童利民,等.強化安全管理模式對消毒供應室護理質量、物品準備完善率及滿意度的影響[J].現代實用醫學,2016,28(10):1385-1386.

[5] 曹 曦,齊德廣.不同管理模式對消毒供應室護士防護意識的影響比較[J].中國婦幼健康研究,2016(s2).

[6] 倪紅梅.細節管理模式在消毒供應室護理管理中的應用研究[J].中國衛生產業,2016,13(19):182-184.

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ISSN.2096-2479.2017.48.170.02

劉欣悅