內涵深厚與妙語連珠：口才訓練的癥結所在

摘 要：本文旨在探討口才訓練的癥結所在，不是通常所說的——口語訓練，而是側重口才課程之外的知識的積累和補充，包括：人文素養知識、職場文化和企業文化知識、社交禮儀和中西文化知識、心理訓練技巧，在這些知識積累的基礎上，經過強化訓練才能妙語連珠，達到良好的口才訓練的目的。

關鍵詞：口才訓練；內涵深厚；整體素質

一、 傳統口才訓練的目標和內容設計

傳統的《交際口才》課程作為公共課，在學生課程中所扮演的角色僅僅是口語訓練，課程教學目標主要是：普通話發音標準、口齒伶俐、能夠公眾演講、能夠參與辯論等，依次對應的內容的設計包括：普通話發音、語調、態勢語、朗讀、朗誦、演講技巧、辯論技巧等。

二、 口才訓練與高等職業教育的“質量教育”

口才訓練是語言的訓練，語言表達是思維的外延，如果沒有積累，沒有一定的詞匯量、知識的輸入，就沒有輸出。高職院校的口才訓練重視學生的口才基本技能的訓練，社會上諸多的口才培訓班、演講與口才訓練班，片面強調“術”，只要集中強化訓練幾天就能妙語連珠，而忽略了口才訓練的內核——即內在知識的積累，只有內涵深厚，才能我口我說心，才能妙語連珠。

現代高職教育以就業率為導向培養學生，廣東省教育廳就業評價體系每年都對各高校的就業率進行抽查和追蹤，各大高職院校追求高就業率有余，而對就業質量關注不足，而高的就業率是否就是高的就業質量？高的人才培養水平呢？答案是否定的。集中表現在：畢業求職時，學生語言表達能力不強，溝通技巧缺乏；在日常工作中，缺乏自信，表達內容缺乏內涵等；不善于傾聽，最終的結果是：人才培養質量不能適應市場需求。中國職業技術教育學會副會長、原深職院創校校長、原廣東嶺南職院校長俞仲文曾在《崇尚一技之長，不唯學歷憑能力之我見》（廣州職業教育論壇，2014年4月第13卷第2期）文章中指出：“當前，雖然我國職業教育的規模相當大，但是對于高職院校來說，如何加大技術教育分量，是一個懸而未決的問題。”職業技術教育既要有“技術教育”還要有“質量教育”，本文認為，在加大職業教育分量的途徑上除了強調“一技之長”，還應強調學生的綜合素質和人文素養，口才訓練課作為公選課在全校范圍內開展，它除了“訓練口才”，還肩負著提升學生個人綜合素質和人文素養的重任。

三、 以提升學生綜合素質為導向的口才訓練課程的目標和內容設計

1. 以提升學生人文素養為目標的口才訓練及內容設計

長期以來，受擴招及辦學規模不斷擴大的影響，部分高職院校對學生的培養注重其專業技能，片面理解“以就業為導向”的辦學理念，重技能、輕素質，大量削減人文素養類課程，高職畢業的學生被視為是熟練操作技術的“工人”而非“全面發展的高素質的人”，丁金昌在《高職教育技術型人才培養問題和路徑選擇》（《中國高教研究》，2014年第07期）中提出：“高職院校受到傳統‘就業至上價值觀念的影響，普遍存在忽視學生人文修養和科技素質的提高，原有的高職課程體系過于強調‘專業對口，強調‘做事教育，忽視對學生‘做人教育，導致高職院校培養的學生普遍存在著技能單一、知識面窄、職業素養偏低的狀況，缺乏可持續發展的后勁。”因此在口才訓練課程的內容設計中，要加入人文教育、中西文化比較和文化啟蒙等內容的滲透，培養學生的現代人文素養，提高學生的整體素質。

2. 以適應社會和職業需求為目標的口才訓練及其內容設計

廣東作為中國改革開放的前沿陣地，以廣州、佛山、深圳、東莞等區域為代表的珠三角商幫——粵商的主要群體，以其開拓進取的精神，形成了粵企企業獨有的企業文化，廣東省也因為強大的經濟虹吸效應，學生畢業后大多選擇就近擇業，為適應社會和職業需要，這就要求高職《口才交際》課不再只是基本的語音訓練，更應該的是針對企業職業需求，融合對企業發展、有價值的企業文化的教學內容改變，增強和培養崗位語言交際能力，構建包含職場企業文化和粵商企業文化在內的教學內容，如：誠信共進、敢為天下先、精明實干、勇于創新等。

3. 以提升學生綜合競爭力為目標的口才訓練和內容設計

在口才訓練中，加入社交禮儀等相關的知識點，使學生思維跳出固有的“學校思維”，踏入大學校門那一刻起，學生已是準社會人的角色，用更高的標準要求自身，提升學生的競爭力。

4. 以提高學生自信心為目標的心理訓練

信心來源于準備充足和適當的訓練，心理訓練法的目的是培養良好的心理素質，訓練學生由“不敢說”到“敢說”，這中間要經歷以下幾個步驟：首先，課堂上鼓勵同學積極發言，多說，在“敢說多說”的基礎上再要求“說好”，經過良性循環，可以逐步增強學生的自信，自信可以提升他的溝通能力；其次，鼓勵同學加入社團，既可以提高溝通能力，還可以增強團隊合作精神和協調能力，還能使自己的大學生活更加豐富多彩；再次，鼓勵在校生多與外系、外班甚至是校園里遇到的陌生同學、清潔工、洗碗工、快遞員等等溝通交流，逐步練就一副“厚臉皮”；最后，鼓勵同學們積極參加校內外的比賽，如演講比賽、辯論賽、職場禮儀比賽、模擬求職面試等。

縱觀以上四個方面，在傳統的口才訓練課程內容的基礎上，以提升學生綜合素質為導向的口才訓練課程，增加了新的訓練內容，這些都與口才訓練相關，同時經過知識的積累和不斷地輸入，則可以真正做到內涵深厚，在這個基礎上，才能真正實現妙語連珠，才能實現口才訓練的目標，同時也使學生緊密聯系社會實際，提高學生的實踐能力，提升學生的綜合素質。

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作者簡介：

馬小娟，廣東省廣州市，廣東工貿職業技術學院。endprint