互聯網+背景下師范生移動學習的調查研究

吉廣萍+賈潤紅

摘要：隨著互聯網的普及和發展，通過各種終端設備進行移動學習已經成為師范生課內外學習的主要方式。該文通過對師范院校88名學生的移動學習進行調查，分析總結了學生移動學習的現狀和存在問題。針對其需求提出包括提高移動學習的硬件環境、提升移動學習資源的品質和加強移動學習平臺的人性化服務等建議，以期為移動學習普遍用于師范專業的教育教學提供借鑒。

關鍵詞：師范生；移動學習；需求；分析

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）35-0165-02

“移動學習”是指學習者在網絡和終端設備（智能手機、Pad、電子閱讀器等）的支持下，根據自身需求能夠在任何地點、任何時間獲得信息、資源或服務，進行有效學習的新形式。研究者通過調查師范生使用互聯網學習的態度與需求，全面了解了師范生移動學習的狀況。問卷調研人數88人，其中女81人，男7人，大學三年級47人，二年級41人，均為小學教育文科方向學生。調研結果如下：

1 目前師范生移動學習的現狀

1.1 移動學習的主要工具及用途

通過調研，目前師范生進行移動學習采用的工具（多選題），排在首位的是智能手機達100%，其次為筆記本電腦42%，平板電腦占22%，其他設備如臺式計算機占20%。師范生進行移動學習的用途（多選題），97%的學生使用移動終端用于學習，包括查閱資料、完成作業； 80%左右的學生也用移動終端來娛樂，如聊天和看電影。可見移動終端在學習和娛樂上對于師范生來說是兩大主要用途。

1.2 開展移動學習的場景和時間

1） 移動學習場景

如下表學生移動學習的場景比較分散，沒有固定場景，整段時間和零散時間相結合，說明學生進行移動學習已然成為常態。

2） 移動學習時間和頻次

通過調研，學生每天移動學習的累計時長30分鐘-1小時以內的占48%，1小時-2小時內的占25%，30分鐘以內的占24%，2小時以上的只占3%。平均每周打開學習類網站和APP的1-10次占59%，11-30次的占33%，30次以上的占6%，1-10次的占2%，100次以上的沒有。也就是說學生平均每天至少一次進行移動學習，可見師范生使用移動終端來學習已然普遍，但學習仍然以課堂學習為主，移動學習為輔。

1.3 開展移動學習的動機與愿望

有74%的學生都把解決學習中遇到的問題作為移動學習的主要動機，44%的學生源于即發性的學習需求，沒有特定的計劃和安排，還有31%的學生源于自己的學習興趣，可見師范生開展移動學習主要是解決學業問題。對于移動學習有非常強烈愿望的只占3%，愿望比較強烈的占40%，愿望程度一般的占53%，可見師范生開展移動學習的主要驅動仍是學習任務的要求，自身的動力系統不強。

1.4 移動學習的類型和資源

移動學習的類型和資源（多選題），91%的師范生根據自己需求進行自主和個性化學習，72%的學生能通過移動學習解決學習過程或生活中遇到的問題，41%的學生能夠尋求互聯網的診斷服務明確學習需求，23%的學生通過移動學習與他人合作，完成相同的目標和任務。可見師范生的移動學習仍以個人自主學習為主，目標也比較明確主要是解決學習中遇到的問題。

師范生目前使用的移動學習平臺和資源包括百度文庫、超星學習網、爾雅課程、智慧樹、愛課程、中公教育、能力課堂、金山詞霸、豆丁、龍教育、百詞斬、滬江英語、作業幫、一起考教師、學習通、高校邦、有道翻譯、尚德教育、國家精品課程網、懶人英語、網易通用辭典、扇貝、知網、未來教育、可可英語、墨墨背單詞等。其中資源類課程網站和學習工具類是學生移動學習的主要選擇。

2 師范生移動學習中存在的問題

2.1 對移動學習的硬件和環境滿意度低

1） 對當前的移動終端開展學習的滿意度

非常滿意占5%，認為一般的占57%，不滿意的占36%。

2） 對移動學習中網絡速度的滿意度

非常滿意的占1%，比較滿意的占30%，認為一般的占53%，不滿意的占16%。

2.2 開展移動學習普遍遇到阻礙

通過調研認為在移動學習中遇到過阻礙的學生達到86%。三大阻礙內容依次為：1）無關信息干擾大；2）移動學習服務不滿足個體需求；3）不清楚移動學習平臺的資源或服務。

2.3 使用的移動學習平臺和資源較為單一

調研結果顯示師范生使用過的移動學習平臺主要為視頻教學類、題庫類和學習資料類，而作業答疑類、教學平臺類、遠程在線學習類均不到40%的學生使用過。使用過的高等教育學習平臺主要集中于題庫和模擬考試類、外語學習類和從業資格考試類，其他高等教育平臺使用過的不超過20%。且集中于免費在線學習課程（94%），收費類課程使用過的學生不到6%。可見與專業課程學習的相關性和收費情況是學生在選擇資源時的主要考慮因素。

3 有效移動學習的建議與策略

3.1 加快移動學習的硬件環境建設

1） 擴大網絡覆蓋范圍，保證網絡快速、穩定

根據調研，學生對移動學習中網絡速度滿意度較低，特別是網絡覆蓋范圍仍然不能滿足需求，學生對課程下載后仍需耗費移動數據存在擔憂。

2） 學校的課堂教學為學生提供統一的移動終端設備

目前學生使用的移動學習終端主要是個人手機，但是學生的個人手機差異性比較大，主要區別在屏幕大小、分辨率、運行速度、存儲容量和智能化水平上。特別是個人手機與教師教學終端不能形成有效聯結，導致智能化手機用于課堂的移動學習不能有效進行。學校教育機構應為學生在課堂教學中提供較為專業的學習終端，以滿足學生課堂的移動學習需求。

3） 建立學生終端與教學網的連接

手機已成為學生主要的信息獲取和傳遞的工具，但是手機并未成為課堂移動學習終端，最大的阻礙就是手機并未接入教學網絡，無法參與到教學中去，需要聯網并設計專業軟件配套使用。

3.2 提升移動學習資源的品質

1） 加強對劣質網絡資源的管理和篩查。

目前移動學習資源過于雜亂，準確性不高，需要減少垃圾信息，特別是廣告的強制植入；同時加強網絡管理力度，提高網絡資源發布的準確性，建議可以通過對資源進行認證來提高管理的力度，認證通過的攜帶認證碼，提高辨別度，降低學生移動學習的認知負荷。

2） 提高移動學習資源的豐富性、靈活性和優質性

伴隨著不同專業學生加入移動學習的群體，需求更為專業的手機APP，特別是針對不同學科發行的APP，提高專業性。針對網絡學習資源重點內容不突出的弊端，建議進行模塊化設計，方便學生個性化的需求和自主選擇。多提供優質課程，增加名師授課，并配備齊全的資料庫和題庫，加快提高各類資源的更新速度。

3.3 加強移動學習平臺的人性化服務

1） 提供專家在線答題、能及時解決問題

經調研，通過移動學習，學生主要關注作業支持與答疑有61%，習題與真題題庫56%，解決學習中遇到的問題有52%，綜合以上，學生通過移動學習主要是，進行在線實時答疑，高質量。

2） 對學生學習實行智能監督

移動學習作為非面對面的學習方式，需求更為完善的考核和監督機制來反饋學習信息，通過設計移動終端的記錄和提醒功能形成學生個性化的學習進度，并實時生成新的學習計劃，并可以借鑒游戲的打卡、積分等活動來獎勵認真學習的移動者。

3） 進行人性化指導和幫助

對于移動學習，學生普遍存在平臺多、資源雜等麻煩問題。對于應用類學習平臺劃分類別，且配套相關的宣傳和說明，為移動學習者提供方向性服務和個性化指導，將極大緩解學生移動學習中的選擇困難。

4） 滿足學生移動學習的個性化需求

（1） 學習視頻不要求強制看完，能根據學生的個性化需要自主控制。

（2） 能在線進行跨平臺跨區域學習交流研討。

（3） 學習主體窗口化。

（4） 答疑平臺設置人工服務。

隨著移動設備的不斷更新和網絡技術的發展，移動學習必將成為不同年齡、不同層次學生自主學習的主要形式。但網絡的覆蓋及速度等客觀因素和移動學習資源的主觀設計因素都亟待改進，需要教育部門和學校等機構加以重視，并集中力量開發和管理優質的移動學習資源，以滿足廣大移動學習者的需求。

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