舒適護理在內科病房護理中的應用及效果觀察

錢曄

[摘要]目的：探究與分析舒適護理在內科病房護理中的應用效果。方法：120例患者按照隨機數字表法分為常規護理組與舒適護理組，每組60例。觀察兩組患者在不同護理方式下的滿意度及焦慮程度的對比情況。結果：舒適護理組滿意度95.00%（57例）較常規護理組71.67%（43例）明顯提升，差異具有統計學意義（P<0.05）。舒適護理組較常規護理組無焦慮狀及輕微焦慮患者數明顯增多，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論：將舒適護理應用于內科病房中能夠顯著提升，臨床護理服務質量，從而提高患者的滿意度，降低焦慮程度，值得推廣。

[關鍵詞]舒適護理；內科；病房；常規護理

內科綜合病房收治患者較多，病情復雜，慢性病患者較多，需要專業的護理配合才能改善患者的預后。隨著醫療體制的改革，患者對護理服務的要求越來越高，護理工作更加傾向于人性化服務，更加注重患者的個體感受，這就要求臨床護士必須以患者為中心，建立起良好的護患關系，了解患者的需求，進而提高整體服務質量。舒適護理是建立在人文關懷基礎上的一種護理模式，與傳統護理模式相比，工作重心更傾向于患者的個體需求，其核心理念更符合當前的工作需要。

1資料與方法

1.1一般資料

回顧性分析本院內科病房收治的120例患者的臨床資料。該組患者所得疾病包括心血管疾病、糖尿病、呼吸系統疾病以及消化系統疾病，按照隨機數字表法分為常規護理組與舒適護理組，每組60例。常規護理組中男35例，女25例，年齡45-67歲，平均年齡53.8歲。舒適護理組中男37例，女23例，年齡46-68歲，平均年齡54.5歲。兩組患者的性別、年齡與疾病類型等方面比較差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2護理方法

常規護理組給予的護理對策包括：保持床鋪整潔，室內外通風順暢以及更換藥物等；舒適護理組在常規護理組的基礎上給予的護理對策包括如下。

1.2.1環境舒適護理

①要求護理人員能夠保證病房內干凈、整潔、美觀，確保室內外通風順暢。②在患者入院后按照其疾病種類進行劃分，給予相應的護理對策，并做到一視同仁。③要求護理人員能夠與患者建立和諧的護患關系，并指導患者家屬能夠對其康復治療過程給予支持。

1.2.2心理護理

在護理溝通方面，國內外的患者注重點不同，如國外患者關心的重點為權利的維護，而國內的患者關注的重點為是否得到醫務人員的尊重及理解。此外，隨著人們保健意識的提高，患者在要求知情權外，對自己的治療方法及各項檢查等也希望能深入了解。因此，護士應根據患者所受到的不同程度的教育對患者的生活習慣及行為方式等深入理解，將各方面的解釋工作做好，積極主動的與患者溝通交流，關心體貼患者，善于穩定患者的情緒，避免不良因素刺激患者，消除患者的焦慮、抑郁等不良情緒，使患者保持良好的心理狀態，對各項治療及護理能積極主動的配合。

1.2.3生理舒適護理

①對于臥床時間較長的患者給予海綿墊或支撐架支持，定時調整患者體位，注意動作輕柔，使得患者能夠處于放松狀態。②可在病房內使用收音機或電視機等設備來分散患者的注意力，從而減輕患者的痛苦。⑧針對患者的病情，為其制定個體化的營養食譜，囑患者多進食新鮮水果及蔬菜，避免經常進食含油量大或富含刺激性的食物。④囑患者定期進行適當的活動，防止便秘等情況的出現，以促進患者病情的恢復。

1.2.4加強人性化管理，成立安全監管小組

成立安全督導小組，建立護理安全管理質控體系，成立護士長一科室監督員一值班監督員三級質控網，采取護士長定期或不定期抽查，科室監督員每天巡視、檢查以及值班監督員自查匯報的方式，注重每個環節的護理質量，加強護理督導，及時發現問題、解決問題，并定期開展總結會議，組織科室護士討論、交流，使舒適護理更好的應用于臨床，保證將舒適護理落實到每一位患者的身上。

1.3觀察指標

對兩組患者的滿意程度進行統計，將滿意程度分為非常滿意、滿意、不滿意3個等級，并將非常滿意與滿意之和作為滿意度。另外，對于兩組患者的焦慮程度進行統計，采用焦慮自評量表進行評價，其中將總分<35分評為無焦慮狀，將總分在35-55分之間評為輕微焦慮，將總分在55-65分之間評為中度焦慮，將總分>65分評為重度焦慮。

2結果

2.1兩組患者的滿意度比較情況

舒適護理組較常規護理組滿意度明顯提升，差異具有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2兩組患者的焦慮程度比較情況

舒適護理組較常規護理組無焦慮狀及輕微焦慮患者數明顯增多，差異具有統計學意義（P<0.05）。見表2。

3討論

隨著社會的不斷進步，單純的打針、輸液等簡單的護理操作己經不能代表護理工作的全部內容，現在護理工作的重點是在保證護理質量的基礎上為患者提供全面、全程、優質的護理服務。我們為了使護理質量得到全面的提升，將舒適護理用到內科病房的護理中，舒適是指個體身心處于輕松自在、滿意、無焦慮、無疼痛的健康、安寧狀態時的一種自我感覺。舒適護理作為一種整體的、個性化的、創造性的、有效的護理模式，讓患者生活于盡可能自然的環境中，盡量滿足各方面的需求，使其心情保持舒暢，促進身體康復，預防疾病。