供電企業電力營銷審計的重要性分析

侯恩華

【摘要】：電力體制的改革創新和供電企業市場化的進程不斷深入促進了社會的發展，電力營銷的出現滿足了客戶對電的需求，讓其能夠使用安全可靠的電力商品，電力營銷日趨重要。而供電企業的經營管理工作中最重要的是提升營銷管理水平，營銷水平提高了才會帶來企業經濟效益的流入。而電力營銷審計，就是順應業務變化和經營形式需要而出現的新對策，它能強有力的控制電力企業內部，提升電力企業的管理水平，為電力客戶提供優質的服務、樹立正確的品牌形象從而增加企業效益。

【關鍵詞】：電力營銷審計；重要性

【引言】：由于電力體制改革的影響下，電力企業的管理水平得到了顯著的提高，電企的分離實現了提高顧客滿意度、加快流程速度和質量的提高，使股東價值實現最大化的精益管理。現階段的營銷工作，需經過嚴格的審計，運用科學和高質量的審計手段，創建更加完善的電力營銷管理平臺。

1、電力營銷審計的含義和用途

電力營銷審計指的是審計人員依照審計計劃要求對電力營銷管理過程進行的一種持續定期的檢查活動，能夠及時改善企業經營活動，為提高企業經濟效益具有至關重要的作用。現階段電力企業的營銷業務包括業務擴充、變更用電業務、營業電費管理、電價管理、電能計量管理、供用電合同管理、用電檢查及營銷稽查八個方面。電力營銷管理是電力體制改革后供電企業生產經營的核心工作，工作水平對國家、企業單位和個人用戶有著巨大的影響。電力營銷以營銷資料為載體，全面系統的企業的營銷管理制度、營銷目標和營銷管理工作，揭示管理方面薄弱的緩解，提煉被審計單位的先進經驗，完善公司管理制度，為營銷管理的決策提供科學的依據。[1]

營銷審計主要是核查被審計單位是否依照國家電網公司現行的法律法規及部門規章制度進行執行的工作，管理企業內部控制制度是否健全有效及電力營銷的完成情況和營銷環節中的工作質量，包括電費回收、核算環節和用電檢查等方面，在審計的過程中，通過掌握營銷審計的關鍵制約點，采用正確先進的方法完成對各個環節的審計工作，實現電力營銷成果的有效。

2、電力營銷審計方法

遵循審計流程建設過程中的方針：“制度設計為基礎，風險管控為導向和程序到位為著點”。將國家有關規定和電力營銷審計項目的實際情況相結合，制作一系列規定，為審計目標的達成提供依據。審計活動以風險導向為中心，把電能計量、電價執行等業務作為實質性測試的主要方向，再通過深化各項審計程序，為審計意見的客觀提供強有力的保護措施。在審計的實施過程中，爭取實現將每個審計項目都實現，建設合理的審計隊伍，合理安排工作內容，明確工作方案，在審計工作進行的前、中和后都能有條不紊的進行。企業還應當結合執行能力和執行效果進行分析評價，在評估的過程中，企業還應當把定性與定量相結合，財務指標與非財務指標相結合，在實施過程中發現問題的存在和數據的偏差，應及時修改糾正。

3、完善營銷審計管理水平

為了提升電力營銷審計管理水平，需要將科學性、系統性和可比性作為目標導向原則，并參考國家電網公司下發的各類關于電力營銷審計的文件，對比電力營銷審計的一般規律，借鑒其他公司以往的審計經驗結合本公司的實際情況，建立電力營銷審計評價指標系統。引入現代營銷審計管理機制，激活供電企業的每一條神經，強化市場意識，更新營銷觀念，將思想觀念轉到以市場需求為導向，以效益為核心的軌道上。電力營銷是供電企業的重點任務，樹立一盤棋思想。[2]工作人員素質的高低對審計工作中質量的優劣有著決定性的作用，對于用電較多的客戶、電量突然減小或增加的客戶要進行特別監督審查，對抄錯漏抄的用戶，安正確表數補退電量，電力營銷管理是一項綜合性很強的工作，具有專業性強、數據量大、涉及面廣的特點。因此要特別關注審計人員的培養訓練，強化專項培訓和系統培訓機制，提高審計人員的觀察能力，能夠在最短的時間內分析并處理，打造出高水平的審計團隊。

4、注重電力核算審計，落實營銷成果

電力作為供電企業的主營業務收入，對其生存發展有著決定性的作用，也對國家電網的穩定有著千絲萬縷的聯系，電力企業營銷審計要不斷擴大營銷審計工作的深度與廣度，根據電力國家電網公司的規定對營銷業務部門的工作進行監督檢查，保障各部門工作的有序進行。[3]各階段的數據要真實的反應電力營銷的成果，所以要實事求是，客觀公正的進行電力營銷的審計，抓好以下三點內容：（1）審查電量計算及電價政策的執行情況，通過電費匯總表、抄收日報等賬表匯總售電量，再進行財務數據的比對，對電價政策執行問題中遇到的情況要及時記錄。（2）對電費資金的管理進行審核，對是否存在截留電費，私存電費的情況進行核查，有無對賬及現金上繳不及時或往來賬的積壓現象等。（3）對呆賬壞賬造成的損失，審計人員應該重點追索已核銷的不合理的呆賬損失，收回的金額要盡快進行賬務處理，以保持賬面的真實性。

結論

電力營銷審計能監督和管理整個電力企業的營銷活動，對電力企業在營銷過程中出現的問題能夠及時的發現，減少電力企業經濟利益的流出，審計部門應從企業內部控制制度的角度來監督，履行其監管義務，根據時代的變遷創新自己的審計理念。通過最優質的審計方案改變營銷管理方式，在提高自身營銷審計水平的基礎上，讓電力企業的經濟利益最大化。

【參考文獻】：

[1]邵信群，肖宏磊.關于電力營銷審計的若干思考[J].商業會計，2013，（23）：33-34.

[2]何育欣.淺議供電企業電力營銷審計中應抓好的幾個環節[J].中國外資（上半月），2012，（3）：162-163.

[3]王振，陳彥青.供電企業電力營銷審計問題分析[J].消費導刊，2016，（9）：82-83.