當中國上司遇到日本下屬（手記）

本報駐日本特約記者　黃文煒

近年來，隨著中日經濟合作及在日華人經營企業增多，中國人成為日本人上司不再鮮見，他們之間如何相處也引來關注。

“我經常去國內出差招生，把學校的事務都交給校長、教務主任，日本人工作認真，即使老板不在現場，也沒什么后顧之憂。”一家教育機構的華人經營者對《環球時報》記者說：“我讓老師們都用微信，這樣隨時可以溝通。利用微信管理日本人員工很實用。”

不可否認，在中國人上司和日本人部下之間會產生一些文化習慣上的差異。同樣是在日語學校，有些華人中層管理人員覺得與日本同事想法差異比較大，或者說有“代溝”。比如，按照日本會社的習慣，部下對上司遵循報告、聯絡、相談三原則，但一些身為上司的中國人覺得日本下屬事無巨細都要請示匯報，效率低下，耽誤工作。中國人上司苦于每天都要與多名部下面談。

小路在新宿區一所日語學校擔任事務局長，他的部下既有日本人，也有中國人，他覺得在工作方法上有必要對中日員工區別對待。中國人習慣于隨機應變，而日本人是按照程序做事。小路在工作中能切身體會到中日文化差異，并感覺到在工作責任感和集體意識方面，日本人整體上更強。但每逢節假日，有了什么事卻不好去打擾日本員工，相反中國員工則可以輕松聯系。

小唐是《環球時報》記者相識的一名中國女性，她于數年前從日本一所名牌大學畢業后，進入東京一家中等規模、與中國有業務往來的貿易公司。由于工作出色，3年后她被任命為部門主管。作為中層管理人員，小唐感到當日本人上司的壓力很大，因為日本普通男性員工似乎對女上司總有些抵觸，對于外國女上司更是不服氣。

據小唐講，一些日本男性對于男同事恭恭敬敬，但對女同事則有些輕視，這給管理帶來難度。特別是一名比她年紀大得多的男下屬，往往擺出一副前輩的架勢，對小唐布置的工作從各種角度提出刁鉆意見，有時還大驚小怪地說：“你們中國人習慣這樣做嗎？這不符合日本人的思維。”

對此小唐只能冷靜傾聽，曉之以理：“在公司里，沒有中國人日本人之分，大家都是平等的員工，符合公司利益的事應該齊心協力來做。”她努力促使對方接受自己的工作計劃。對方若刁難抵觸到底，只能請上司出面解決，但如此一來，年長的男同事又會記恨在心。這正是工作上比較棘手的地方。近來，日本媒體上也不時出現“怎樣與中國上司相處”之類的話題。比如有媒體說：中國上司非常要面子，在會議上絕對不能反駁上司的意見；中國有14億人，中國人多種多樣，不要以為自己的中國上司就是中國人的模板；在中國上司面前，不要太謙虛，該顯示自己才能的時候不要客氣，這樣才能得到信任和賞識。▲