張君燕
在一家公司的群組面試上,面試官提出了這樣一個問題:如何將一瓶普通的礦泉水賣到100美元?
大家思考片刻,紛紛說出了自己的答案。
第一位面試者說:“應該賣到缺水的地方去,比如沙漠或者高山上。那兒沒有競爭對手,人們又十分需要,別說賣100美元,就是賣1000美元保證也有人要。”
第二位面試者說:“那種人跡罕至的地方雖然能賣出去,但需求量有限,創造不了多少利潤。不如在包裝上下點功夫,偶爾推出幾種紀念款,從而提高產品價格?!?/p>
第三位面試者說:“聽起來似乎都不錯,但問題是,人們會為一瓶礦泉水的包裝買單嗎?人們需要的是產品本身。所以,不如提高礦泉水的科技含量,比如添加某種對人體有益的稀有物質。如此,價格自然能提上去?!?/p>
大家的回答五花八門,面試官仔細聽著,未置可否。
最后一位面試者說:“恕我直言,這道題目本身就有問題,而且犯了一個極大的錯誤?!?/p>
所有人面面相覷,吃驚地看著這個面試者,不知道他為什么這樣說。面試官倒是沒有什么反應,示意他繼續說下去。
“我認為,銷售的職責有兩種:把精華產品賣出更高的價格;把普通產品賣出更多的銷量。很顯然,礦泉水屬于普通產品,所以我們只能依照它原本的價值去賣,否則就是投機取巧和欺詐。不過與此同時,我們要保證產品質量,注重用戶口碑,爭取賣出更好的銷量。這才是我們應該思考并努力去做的事情?!边@名面試者冷靜地說道。
沒想到,這番言論讓面試官鼓起了掌,并當場宣布他被錄用了。而這位被錄用的人就是后來創立標準石油,成為19世紀第一個億萬富翁的約翰·洛克菲勒。
晚年的約翰·洛克菲勒曾不止一次對眾人說:“創造財富靠的永遠是質量和誠信,任何想把普通產品賣出高價的行為,都是不可取的?!?