最好的管理

趙元波

古代軍隊秘密行動夜襲敵方營寨時，為了在黑暗中讓己方的人馬保持安靜，不出聲音，避免驚擾敵人引起對方警覺，達到突然襲擊的效果，古人發明了一種奇特的管理方式：讓己方的人馬“人銜枚，馬勒口”，通俗一點講就是讓士兵們嘴上橫銜著像筷子一樣的東西，嘴里銜著東西，就無法說話了，用器具夾住戰馬的嘴，戰馬就叫不出聲來了。誰出聲，誰的戰馬鳴叫，事后都有據可查，可以追究相應的人的責任。這樣一來，人人都管住了自己的嘴，約束好自己的戰馬，誰也不敢大意。

幾千人馬在晚上行動，要保證所有的人、馬不出聲音難度很大。人多的時候，總是免不了有人會說話，黑燈瞎火的，也不知道是誰說話，事后也無法追究當事人的責任，那該怎么辦？軍官直接呵斥？聲音更大，更容易暴露自己。管得了人，卻管不了馬呀！馬忍不住嘶鳴，就那么一聲，就會導致前功盡棄，功虧一簣，偷襲肯定失敗。

好了，有了“人銜枚，馬勒口”這一管理方式，可以保證人馬都不出聲，即使人出聲了，也可以追究你的責任，事后予以重罰，那一定是你嘴里銜的“枚”掉了，才張嘴說話的；戰馬鳴叫，那一定是沒夾住戰馬的嘴，馬的主人就逃不了干系。

最好的管理，永遠是“錯位”的，重在管事，而不是直接管人。