“智公司”：重新定義小微企業運營規則

文/本刊記者 陳 杰

“智公司”：重新定義小微企業運營規則

文/本刊記者 陳 杰

對于傳統企業來說，謀求發展必須走上的智能化的創新道路。就目前而言，面對各種互聯網+、人工智能+等新概念的涌現，智能商業的思想日益深入人心，企業勢必要打破舊的經營理念，商業模式要緊跟大的商業環境這些小微企業必須進行行業＋創新的模式，未來的商業一定是行業+創新為主導，創新是傳統行業發展的必經之路。

日前，暢捷通聯合阿里云、用友云市場、UC、洛可可聯合發起的GICC 2017全球小微企業創新大會匯集上百名國內一線的實戰創業者、企業家、專家學者，深度聚焦管理、產品、營銷、技術四個維度進行分享、碰撞，為傳統企業轉型提供了好的思路。

針對當前小微企業經營管理中的痛點和創新升級中的困惑，暢捷通在提出“智公司”，引領小微企業創新升級。

據悉，“智公司”概念主要是分為四個方面：首先是智慧的分析，這“智公司”的大腦，更多的是利用數據做顆粒度最細的大數據分析，智慧分析的智慧大腦是完全基于廣泛的網絡數據，它既包括客戶的經營交易的數據，也包括全網的行為數據，把所有數據收集回來以后做精準的匹配和分析，這個顆粒度可以細到它交易的分秒級別，品種可以到所有規格型號，甚至可以把它拆的更細，就是每一筆交易的實時記錄和處理；第二是智能銷售；三是智能的運營管理系統；最后是智慧神經網絡。這四個維度構建一個智慧公司大腦，有了智慧公司大腦的公司才是“智公司”。

暢捷通總裁楊雨春表示，在這樣一個新的時代，小微企業身處其中，它既有幸運的一面，也有非常挑戰的一面。幸運的一面是今天由于普惠科技的發展，由于云計算，由于互聯網，更多的小微企業可以跟大企業一樣，同步接受到最新的技術。暢捷通推出的“智公司”就是要店里小微企業站在跟大企業同樣的一個起跑線上面對科技的變革，明確的為傳統企業轉型點明了方向。“傳統公司的組織層級結構、員工數量、實體資產的復雜程度已經讓它們無法適應目前和未來的需要。在商業環境日新月異新陳代謝極快的今天，企業轉型的實質就是想辦法讓自己盡可能地向指數型組織靠攏，而智能技術就是最好的武器?！?/p>

一直以來，傳統企業的組織形式存在信息鴻溝，從高級管理層傳出的信息要通過各個層級緩慢地向下流動，這最終導致一線員工用可能已經過時的信息（甚至是錯誤的信息）來進行僵化執行的一系列任務。智公司采取的是數據驅動和網絡協同的雙引擎網絡組織架構，通過組織內部的即時通訊云服務，可以有效地實現信息在上下游之間各部門之間的快速流通。同時，企業與企業之間也可以采取這種方式，從內到外實現信息的及時反饋，從而可以及時的采取各種應變措施。

對于在企業運營過程中的運轉機制方面，暢捷通創新性提出了四系統的為核心的智能運轉機制，即智能分析、智能營銷、智能銷售、智能運營。

智能分析是智能運營、智能營銷和智能銷售的前提，這依托于于對大數據價值的深度挖掘。著名的“啤酒、尿布”現象其實就是沃爾瑪超市分析銷售數據時發現，顧客消費單上和尿布一起出現次數最多的商品是啤酒從而產生的。

楊雨春表示，原先人們面對負責的數據資源總是無從下手，隨著算法的不斷進步，通過與用戶進行互動進行大數據采集，建立模型，從數據中洞察用戶需求，提出科學的決策建議，從而實現運營批量化、營銷精準化，銷售場景化，有效降低企業的費效比，提高成交率，實現企業利益的最大化，而這也是智能商業時代智公司價值所在。

不難發現，智公司就是要通過技術賦能，改變企業原先的經營業態，進行智能化升級。暢捷通提出“智公司”，為小微企業明確指明了企業轉型的發展方向，推動小微企業的創新發展。