基于“一崗制”實現業擴流程精益化管理解析

摘 要：電力企業業擴流程的實施是個重要的過程，在供電企業管理的過程中需要和客戶建立良好的關系，質量好壞直接影響經濟效益，結合實際情況可知，如何進行精細化管理是重點。電力系統不斷改革，在實施階段存在很多問題，基于“一崗制”實現業擴流程精益化管理是重點和關鍵，在本次研究中以基于業擴流程現狀為基礎，對如何進行管理進行分析。

關鍵詞：“一崗制”業擴流程；精益化管理

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）14-0037-02

根據電力管理概況和實際情況等可知，如何進行預設和管理是重點，在實施階段需要明確注意事項，發揮實際管理最大化作用。在整個管理階段，影響因素比較多，為了保證業擴管理符合要求，必須明確注意事項，做好難點和重點分析工作，提升可行性。基于特殊性，本次研究中對實施方案進行分析，為下一步工作奠定基礎。

1 “一崗制”實現業擴流程管理現狀

業擴流程管理比較特殊，在整個實施階段要做好具體分析工作，提升優勢，根據實際管控形式和方案等可知，如何提升整體管理優勢是關鍵。根據要求可知，業擴流程管理存在環節多、流程復雜以及透明度不高等現象，結合實際情況，要做好具體管理工作。以下對現狀分析。

1.1 需求量大

結合當前工作中存在的熱點和重點問題，在后續評估和實施過程中要了解需求量，做好掌握工作。當前業擴流程實施以來，成為關注的重點和關鍵，結合市場份額以及實際管控注意事項等可知，如何提升點能量成為重點。在實施階段需求量比較大，內部改革管理存在很多問題，規范化實施不到位，增加管理問題。以業擴流程為基礎，提升整體水平勢在必行。

1.2 環節多

根據區域業擴流程管理概況可知，環節多是重要因素，以項目本身作為基礎，整個管理過程中影響因素有很多，以班組管理作為基礎，每個單位和班組是個小流程，結合環節預設形式可知，在各個專業要進行有序的分析。環節設計的過程中影響因素比較大，需要做好流程評估工作，以班組預設作為基礎，各個環節都有自身專業要求，在預設的過程中如果存在緩解設計不合理的現象，則會出現停滯不前的現象。工作量比較大，調整難度大，造成不良影響。

1.3 參與人員多

以供電方案管理作為基礎，專業化設計的過程中，需要進行參與指導，勘察和管理人員要掌握規劃要求，提前進行審核和監控。以大項目作為基礎，如果不提前進行審批，則會出現工作難度大的現象。一口對外的方式符合要求，專業化掌握的過程中涉及到很多方面內容，在勘察管理的階段要明確技術方案，提前進行擬定，實現規劃指導和勘察等。此外以大項目最為基礎，要求各個部門進行審批，保證符合要求。

1.4 內容繁雜

在專業細化分析的過程中，結合現有審批管理形式和要求等，流程化管控的階段，必須進行細化分析，提升可行性。以環節設計作為基礎，在參與和管理的階段，要從各個管控階段入手，進行層級指導和應用，保證專業管理的穩定性。在整個規劃設計中，細化管理是個重要的過程，結合專業性和層級控制形式等，需要確定各個環節，實現合理化決策和控制。

1.5 個人執行難度大

在生產管理基礎上，涉及到的標準比較多，個人對上級政策有嚴格的要求，但是在實施過程中存在理解偏差的現象，執行管理的過程中，存在不統一的現象。執行管理是個重要的過程，只有確定合適的管理格局，才能促進整體進步。

2 業擴流程精細化管理的思路

業擴流程管控是個重要的過程，在后續管理的過程中要明確對應的服務類型，按照績效形式要求進行。思路如下：

2.1 確定一崗制管理落腳點

根據現有政策要求可知，“一崗制”實現業擴流程符合要求，在實施過程中要建立輔助管理方案，從各個方面入手，明確注意事項，完善現有的支撐管理系統。此外要制定出合適的服務管理流程，提升適應性[1]。

2.2 建立客戶導向機制

一崗制管理形式優勢明顯，以客戶作為導向，根據服務管理形式和要求等，要明確注意事項，適當對圖紙審核，發揮供電方案的最大化作用。集中化審核是個重要的過程，以崗位制度管理作為前提，在審核管理的過程中要明確注意事項，按照框架結構要求執行。一崗制形式在符合現有渠道管理要求，根據規劃要求和監督類型等可知，授權后能進行有序管理，滿足要求。

3 一崗制業擴流程精細化管理措施

一崗制業擴管理是個綜合性的過程，在整個實施階段要突出重點，預設階段要明確注意事項，發揮現有管理的最大化作用。根據績效管理形式和要求等可知，在后續實施過程中必須突出優勢，明確要點和重點。一崗制管理內容多，如下：在整個管理階段要了解注意事項，根據管控要求和方式等進行。參與到審核單位的個人要掌握渠道，授權部門是執行者和被監督者，執行管理的過程中必須明確注意事項，合理實施[2]。

3.1 進行協調化管理

一崗制流程變革形式符合業務擴展的實際要求，在整個調控過程中要明確業務流程，完善現有的營銷模式，結合發展形式、運檢形式和基礎協調管控等可知，在辦理管理的過程中，需要明確管理方案，進行輔助管理。此外在業擴的階段要了解管理要點和重點，提升優勢。在配網檢查的過程中要提前進行計量管理，專業化評估是個綜合性的過程，在實施階段要突出重點和關鍵，全過程管理比較重要，在決策階段要保證意見統一，業擴流程比較長，圖紙審核的階段具備專業性和輔助性，各個環節驗收的過程中要明確技術規范和實際要求，保證各項工作的順利完成。

3.2 建立配套設施

以四制作為基礎，在實施階段為了符合一崗制的要求，四制形式的優勢突出，在業務擴展的階段需要完成技術操作工作，以專業技能和知識等為基礎，在綜合性應用的過程中需要明確技術類型，結合規模比較大或者在項目特殊性等方面內容，要明確實際工作范圍，最大程度避免出現差錯。此外需要將相關工作信息展示出來，滿足要求。配套設施的應用比較重要，設施流程如圖1。

在實際修訂和管理中要做好制度分析工作，以業擴方式和內容等作為基礎，在審核過程中提前進行分析。結合一崗制變革內容和形式等，如何進行擴展管理是關鍵。在繪制管理中要確定注意事項，明確當前管理的注意事項，提升可行性。修訂管理的階段要了解流程圖，在內部審核和分析的階段，按照要求進行。此外信息管理的階段，要讓客戶明白基本內容，內控管理的階段制定合適的流程圖，提前進行命名和審核。為了避免出現異常或者其他情況，從審批的方面入手，提升整體優勢[3]。

3.3 完善現有管理系統

一崗制的目標是提升整體管理流程，結合實際模式和要求等可知，如何實現信息整理是關鍵，在后續設計階段要突出重點和關鍵，項目審核比較重要，在審批的過程中要了解方案信息，提前對圖紙內容進行掌握，檢查信息后統一進行公式，更為重要的是，在操作過程中要接受監督，為了避免出現流程管理不到位或者異常等情況，提前進行管理后，能滿足實際要求，實現整體進步。相關工作人員要從現狀入手，發揮精細化管理的優勢，在現有基礎上進行創新，提升可行性，保證整體穩定性。

4 結束語

一崗制業擴管理是個重要的過程，在實施過程中要明確具體方案，如果存在預設不合理或者異常等情況，勢必造成不良影響，在整個分析階段要明確注意事項，按照流程要求實施。一崗制推廣以來取得重要的進步，各級工作人員要掌握要點和重點，不斷完善現有模式，實現整體進步。以供電形式作為基礎，在現有平臺管理基礎上采用地方是崗位負責機制，如何提升穩定性是關鍵，要突出重點和要點。本次研究中從進行協調化管理、建立配套設施、完善現有管理系統等方面入手，提升有效性，促進整體進步。

參考文獻

[1]金振南.流程管理惠企利民[N].中國電力報，2016-08-23（007）.

[2]陳可鈺，張小偉.基于“一崗制”實現業擴流程精益化管理探索[J].農村電工，2015，23（02）：6～7.

[3]陳可鈺，張小偉.“一崗制”實現高壓業擴流程變革[J].大眾用電，2015，30（02）：9～11.

收稿日期：2018-4-14

作者簡介：羅 莉（1982-），女，壯族，廣西來賓人，助理工程師，本科，主要從事業擴方面的工作。