淺談中韓電子商務(wù)交易發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，中韓兩國(guó)間電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速，交易規(guī)模不斷擴(kuò)大。從中韓兩國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā)，探討了目前兩國(guó)間電子商務(wù)發(fā)展所面臨的問(wèn)題，并就此提出了相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，其在世界各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各領(lǐng)域起到日益明顯的作用。尤其在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，它引發(fā)了貿(mào)易模式的巨變，促使了多種電子商務(wù)形式的出現(xiàn)。近年來(lái)，中韓兩國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，基于微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的商貿(mào)活動(dòng)規(guī)模不斷刷新歷史新高。本文力求通過(guò)對(duì)中韓兩國(guó)電子商務(wù)的考察，把握現(xiàn)階段中韓電子商務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀，著眼于中韓電子商務(wù)的合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的方法。

中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況

中國(guó)的電子商務(wù)起步于上世紀(jì)90年代，進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)發(fā)展迅速，尤其是2010年以后勢(shì)頭最為迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)服務(wù)等企業(yè)不斷涌現(xiàn)并取得大跨步發(fā)展。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2017年（上）中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的交易規(guī)模從2012年的3.5萬(wàn)億元，短短5年間就翻了3倍，到2016年底達(dá)到了10.5萬(wàn)億元。而到了2017年，我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模仍保持較快擴(kuò)增，僅上半年就達(dá)到了13.35萬(wàn)億元，比2016年全年還多2.85萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)達(dá)27.1%。電商的迅猛發(fā)展催生了大量的電子商務(wù)平臺(tái)、 應(yīng)用、服務(wù)、物流、支付等企業(yè)誕生，開(kāi)辟了就業(yè)增收的新渠道。截止到2017年6月，中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的直接從業(yè)人員超過(guò) 310萬(wàn)人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)已超過(guò)2300萬(wàn)人。

跨境電商作為電子商務(wù)的重要組成部分，2017上半年交易規(guī)模達(dá)到3.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.7%。其中，出口跨境電商交易規(guī)模2.75萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.5%。進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模8624億元，同比增長(zhǎng)66.3%。出口占比達(dá)到81.5%，出口跨境電商依然占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。從跨境電商模式結(jié)構(gòu)上來(lái)看， B2B交易占比達(dá) 87.4%，B2C交易占比12.6%，目前中國(guó)跨境電商行業(yè)仍以 B2B為主。從區(qū)域性角度來(lái)看，跨境電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的分布高度集中，區(qū)域發(fā)展嚴(yán)重失衡的情況未有改觀。近8成的企業(yè)集中分布于廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省等東南沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。

韓國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況

韓國(guó)政府為了發(fā)展電子商務(wù)，早在1991年就制定了《為促進(jìn)貿(mào)易業(yè)務(wù)自動(dòng)化相關(guān)法律》，構(gòu)建了國(guó)家性電子貿(mào)易平臺(tái)系統(tǒng)uTradeHub，并在APEC中一躍成為電子貿(mào)易先進(jìn)國(guó)家。據(jù)韓國(guó)統(tǒng)計(jì)廳統(tǒng)計(jì)資料顯示，韓國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模在2012年首次突破1000兆韓幣后，每年都在以不低于5%速度增長(zhǎng)。從電商模式結(jié)構(gòu)上看，B2B依舊占據(jù)主流地位，其交易額占全部交易額的90%左右。B2G、B2C、C2C等其他模式雖然占據(jù)份額較低，但發(fā)展迅速。以B2C、C2C等為主的Online Shopping為例，2016年交易規(guī)模突破了64.91兆韓幣（其中移動(dòng)端交易額為34.70兆韓幣），比2015年增長(zhǎng)了20.5%。

韓國(guó)的跨境電商業(yè)也同樣成績(jī)斐然。2016年線上海外直接出口額達(dá)2.28兆韓幣，比前年度同期增加82.0%，線上海外直接進(jìn)口額達(dá)1.91兆韓幣，比前年度同期增加12.1%。從交易國(guó)別和地區(qū)上來(lái)看，直接出口方面與2015年相比，除中東地區(qū)呈現(xiàn)減少趨勢(shì)之外，對(duì)中國(guó)、日本、美國(guó)、歐盟等出口都呈增長(zhǎng)勢(shì)頭，尤其是中國(guó)增加了107.7%。直接進(jìn)口方面與2015年相比，2016年對(duì)美國(guó)和中東曾減少趨勢(shì)，對(duì)中國(guó)、歐盟、日本呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，其中中國(guó)的增長(zhǎng)幅度為45.0%。由此可見(jiàn)，在全球化大趨勢(shì)下，韓國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也同樣取得蓬勃發(fā)展，增長(zhǎng)迅速。

中韓電子商務(wù)交易品種及中韓FTA影響

中韓兩國(guó)地理相鄰、人文相近、經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性強(qiáng)。中國(guó)是韓國(guó)最大的貿(mào)易伙伴國(guó)和最大的海外投資對(duì)象國(guó)，韓國(guó)也成為中國(guó)第三大貿(mào)易伙伴國(guó)和第五大海外投資來(lái)源地。為此，近年來(lái)中韓兩國(guó)間的電子商務(wù)也發(fā)展迅速。現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)成為繼美國(guó)之后，韓國(guó)第二大的海外電子商務(wù)購(gòu)買(mǎi)國(guó)。據(jù)韓國(guó)關(guān)稅廳的統(tǒng)計(jì)，2016年韓國(guó)電子商務(wù)對(duì)華出口額為1.79兆韓幣，比2014年的3.18億韓幣增加了562%。從商品品目上看，2009-2014年間通過(guò)電子商務(wù)方式，中國(guó)向韓國(guó)主要出口的商品為運(yùn)動(dòng)鞋、手提包、襯衫等時(shí)裝、服裝類產(chǎn)品，約占全部商品的95%以上。與此相比，食品、化妝品、電子產(chǎn)品對(duì)韓出口的比重不足全部商品的0.5%。不過(guò)值得關(guān)注的是，最近幾年手機(jī)原件、臺(tái)式電腦等電子產(chǎn)品通過(guò)線上交易，從韓國(guó)進(jìn)口的幅度日益增加，商品名目結(jié)構(gòu)有逐漸發(fā)生變化的跡象。韓國(guó)通過(guò)電子商務(wù)對(duì)中國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要為化妝品、手機(jī)、健康食品、嬰幼兒食品等。

2015年中韓兩國(guó)正式簽訂了《中華人民共和國(guó)政府和大韓民國(guó)政府自由貿(mào)易協(xié)定》。這是中國(guó)涉及國(guó)別貿(mào)易額最大、領(lǐng)域范圍最為全面的一份自貿(mào)協(xié)定。根據(jù)規(guī)定，中韓自貿(mào)協(xié)定生效后，中國(guó)將在最長(zhǎng)20年內(nèi)實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅的產(chǎn)品達(dá)到稅目的91%、進(jìn)口額的85%；韓國(guó)零關(guān)稅產(chǎn)品達(dá)到稅目的92%、進(jìn)口額的91%。對(duì)于電子商務(wù)領(lǐng)域來(lái)講，自由貿(mào)易協(xié)定的簽署既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。它在給雙方市場(chǎng)帶來(lái)巨大機(jī)會(huì)的同時(shí)也引發(fā)更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。此后，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，企業(yè)不僅要面對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)要面對(duì)來(lái)自國(guó)外同行業(yè)技術(shù)、價(jià)格等多方面的競(jìng)爭(zhēng)。而競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果勢(shì)必為優(yōu)勝劣汰。因此，兩國(guó)電商企業(yè)應(yīng)充分利用協(xié)定，把握時(shí)機(jī)、拓展市場(chǎng)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)際商貿(mào)規(guī)則，打造自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

中韓電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段，中韓兩國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中還存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題如得不到妥善解決，將嚴(yán)重阻礙兩國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。目前，兩國(guó)在發(fā)展電子商務(wù)上面臨的主要問(wèn)題如下：

第一，網(wǎng)上支付系統(tǒng)存在安全隱患。由于網(wǎng)絡(luò)信用的不健全，加上金融、稅收、治安等多方面的原因，目前網(wǎng)絡(luò)支付在技術(shù)層面依然存在不安全的因素。而網(wǎng)絡(luò)支付安全問(wèn)題，恰恰是影響兩國(guó)電商及消費(fèi)者最為直接的問(wèn)題。

第二，物流體系不健全。現(xiàn)階段，兩國(guó)電商的物流體系主要依賴航空運(yùn)輸，這導(dǎo)致配送費(fèi)用相對(duì)昂貴。加上兩國(guó)的全國(guó)性貨物配送組織缺乏高效、完備的管理系統(tǒng)，各環(huán)節(jié)物流快遞的素質(zhì)參差不齊，轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)沒(méi)有規(guī)范的企業(yè)規(guī)定，運(yùn)輸中商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)處投訴。另外物流、金流、信息流運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題需打國(guó)際長(zhǎng)途用英語(yǔ)與各方溝通，交流十分不便，退換貨也非常不便。消費(fèi)者經(jīng)常遇到交貨延遲等現(xiàn)象。這些都嚴(yán)重影響了兩國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物的熱情。

第三，電子商務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)的不完善。雖然兩國(guó)都制定了一系列的制度和法規(guī)來(lái)保障電子商務(wù)的發(fā)展，但涉及跨境電子商務(wù)方面的法律和法規(guī)的制定還相對(duì)滯后，其在貿(mào)易政策、海關(guān)監(jiān)管模式及稅收體系等方面仍存在諸多問(wèn)題，尤其是跨境零售類電子商務(wù)的消費(fèi)糾紛所面臨的舉證難、維權(quán)難，便是廣大消費(fèi)者揮之不去的陰霾。人們紛紛將希望寄托在了電子商務(wù)立法。

第四，電子商務(wù)人才緊缺。電子商務(wù)人才瓶頸制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展。中韓兩國(guó)雖然有眾多高校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，兩國(guó)電子商務(wù)人才缺口仍然巨大。培養(yǎng)具備綜合應(yīng)用能力的新型電子商務(wù)人才隊(duì)伍成為兩國(guó)高校急需解決的問(wèn)題。

第五，電子商務(wù)商品質(zhì)量問(wèn)題。就跨境品牌的優(yōu)劣和正規(guī)性來(lái)說(shuō)，存在以次充好，產(chǎn)品質(zhì)量稂莠不齊等問(wèn)題。很多產(chǎn)品的來(lái)源根本并非外國(guó)，即便是來(lái)自外國(guó)的貨源，一些實(shí)體品牌也都會(huì)通過(guò)地方企業(yè)來(lái)采購(gòu)并委托制造商品。大部分品牌都是自己設(shè)計(jì)后委托外部的企業(yè)來(lái)生產(chǎn)的。在這種情況下，受委托的廠商制造過(guò)程中存在很大可能的設(shè)計(jì)外泄的情況，這樣就導(dǎo)致了很多模仿了設(shè)計(jì)，采用較便宜的材料進(jìn)行制作的仿制品存在。