班組長培訓中素質拓展運用淺析

素質拓展訓練是一種全新的學習與體驗方式，它不僅是簡單的體育加娛樂，而是溶入了心理學、管理學等方面的因素，強調團隊理念與個人素質，力求使學員通過體驗，獲得個人感悟與反思，提升自我認識。

素質拓展訓練是一種全新的學習與體驗方式，它不僅是簡單的體育加娛樂，而是溶入了心理學、管理學等方面的因素，強調團隊理念與個人素質，力求使學員通過體驗，獲得個人感悟與反思，提升自我認識。

素質拓展訓練的內涵和特點

素質拓展就是模擬真實的情境，對學員進行心理和能力兩方面的培訓。

素質拓展訓練是一項綜合性的活動，所有訓練項目是以體能活動為引導，引出認知活動、情感活動、意志活動和交往活動，讓學員親身領悟，進而改變對生活和工作的態度。

拓展訓練重在挑戰極限，因為拓展訓練的每一個項目都具有一定的難度，需要學員考驗心理承受力，挑戰自己的能力極限；它強調集體與個性相結合，雖然拓展訓練是集體活動，強調集體合作，但在集體合作過程中，又強調個人在集體當中的核心戰斗力；它的目的在于員工能力得到提高。它不是單純地去解決問題，而是通過各種各樣的系統學習，讓人們去面對問題、解決問題、分析問題，突出的不是標準答案，而是發現與解決問題的方法。

開展素質拓展的背景

組班長人員是工人的領頭人，能否正確管理工人直接影響整個工作效率。素質拓展訓練以體驗式的培訓方式，使班組長直接、快速獲得某些能力和素質，彌補了傳統培訓的缺陷，使培訓過程增加娛樂性、益智性，也即“寓教于樂”，從而達到更好的效果，提高培訓的效率。

通過班組長素質拓展培訓項目激勵受訓班組長突破個人心理障礙，增強抗壓能力；鼓勵其向自我挑戰，增強受訓員工的自信心；激勵其勇于思考創新，提升解決問題的能力；增強其的合作意識和團隊精神；激勵其在特定的環境中去思考、去發現、去感悟，對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位。

素質拓展訓練的教學設計、教學內容和教學方法

（一） 素質拓展訓練的教學設計

1、確立符合學員崗位要求的教學目標

教學目標是課程設計的基礎工作。我們對眾多學員進行調研，對工作流程和職業心理能力進行分析 ，制定適合的課程標準，確定出“默契、合作 、信任、勇敢 、堅強 、果斷”教學目標，“熔煉團隊、挑戰自我、開拓創新”的核心理念。

2、明確教學內容體系

針對本課程“熔煉團隊、挑戰自我、開拓創新”的核心理念及實踐性強的特點，設立了素質拓展訓練的團隊文化建設、培訓文化過關、默契考驗、信任挑戰和團隊沖關等多種拓展項目，充分利用“任務推動項目、項目牽動思路”的教學方法，通過完成項目塑造學員的心理品質 。

3、選擇貼近學員工作生活的場景，帶入體驗式教學

以訓練項目為載體，設計教學過程和教學情境，把項目內容與學員的日常生活相聯系，形成主題任務。通過學員和教師共同參與拓展項目，讓學員提出問題思考問題、研究問題、解決問題，進行動態學習，教學全過程貫徹訓中教、訓中學的方法。

（二）素質拓展訓練的教學內容

素質拓展訓練是一種以心理素質模型為基礎，心理學、教育學和運動學等學科的基本原理，借助行為訓練以提高學員的基礎心理品質、語言溝通能力和組織協調能力的訓練方法。針對學員設計的課程是以實際操作和親身體驗為主、理論講授為輔，設計五單元訓練項目，達到培養默契、合作、信任等團體心理品質和勇敢、堅強、果斷等個體的心理素質 。

五個單元訓練項目包括 ：

1、團隊建設單元

通過多種分隊活動，將參訓學員按照本次訓練目的和課 程來分組，克服學員對陌生環境的抵觸情緒。觀察每個學員的參與程度。通過破冰熱身活動，打破彼此的距離，讓學員初步形成團隊歸屬感，以便于團隊文化建設。

2、培訓文化過關訓練單元

一方面考驗的是企業文化，另一方面考驗的是學員的心理素質，敢于在眾人面前說出自己的想法，臨危不亂的心理素質。

3、默契考驗訓練單元

一個團隊共同完成一個任務，每個人都是不能失敗的環節，每個人在團隊中發揮著獨特的作用。團隊完成任務的效率 ，依賴于每個成員的努力和配合。一人失敗其他人能做到“不責備、不放棄”是默契環節的目標。

4、信任挑戰訓練單元

團隊的信任度是對一個團隊融合的檢驗，信任可以增強團隊的自信心、培養責任感和合作精神。

5、團隊沖關訓練單元

磨煉的不僅是體驗并戰勝恐懼的自信和勇氣，堅決、果斷的行為品質，更培養的是勇于為集體犧牲和奉獻的精神。在危急時刻，能克服內心沖突挺身而出，從而積淀良好心理素質，并有效地運用于平時工作、學習和生活之中。

（三）素質拓展訓練的教學方法

素質拓展訓練課程教學的全過程融入了“體驗、感受、教授”的教學模式 。

1、體驗法

體驗教學是指通過模擬貼近現實的生活、工作場景，教學過程理論結合實踐，更強調學員的參與性、積極性和感受性，能夠在最短的時間內使學員在心理體驗、創新思維、語言溝通和團隊合作等方面提高。

“體驗”主要是要求學員根據項目要求，完成相應的任務，在實施的過程中體驗各種感受，將自己的真實性格表現出來，從中發現自身性格中的長處與不足。在“訓中學，學中訓 ” 。

2、討論法

討論法是在教師的指導下，學員在體驗后針對自身感受進行獨立思考后，共同進行討論、辯論的教學組織形式及教 學方法。

教師積極組織教學，認真引導學員進行討論，分享自己的感悟，充分表達自己的感受和想法，查找自己的優點和不足，提升自己的自我認識水平，增進彼此的了解，提高團體凝聚力。

3、講授法

素質拓展訓練中，教師取通過“點評”的方式進行講授。 教師根據自己對學員在整個體驗過程中的觀察，結合心理學相關知識，進行啟發式點評。點評對整個訓練具有畫龍點睛作用，但這種點評是建立在對行為背后的心理活動的一種普遍性提示，起到讓學員從簡單的訓練項目中，看到復雜的內心活動，進而引發反思。同時及時為學員解疑釋惑，使學員掌握更多的心理方面的知識 。

拓展訓練的實踐效果

經過前期的問卷調查和走訪調研，2017年3月起在班組長培訓班中開展素質拓展訓練，至今已三十余期，訓練學員三千余人次。

我們以訓練項目為載體，設計教學過程和教學情境，把項目內容與學員的日常生活相聯系形成主題任務。通過學員和教師共同參與，讓學員提出問題、思考問題、研究問題、解決問題，“體驗、感受、教授”的動態教學模式，教學全過程貫徹“訓中教、訓中學”的教學方法。 根據企業員工的工作、年齡和學歷等特點，結合企業文化，設計了包含企業文化內涵在內的素質拓展訓練項目13個項目。

通過素質拓展訓練，參加培訓的員工普遍工作積極性和工作熱情有所提升，在溝通與交流上顯著增多。不僅感受到了團體的力量，也提高了自我意識和自我評價水平，培養了自己勇敢、堅強的意志品質。

特別是在訓練教師的點評啟發下，學員在特定的環境中主動去思考、去發現、去感悟，對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位。

課程富有思想性 、理論性和啟發性，有較強的針對性、指導性和可操作性。整體團隊意識更加凸顯，在原有團隊精神基礎上，形成了“熔煉團隊、挑戰自我、開拓創新”的團隊精神。

項目研究存在問題及改進思路

在培訓中，學習與體驗式培訓是缺一不可的，要讓學員通過培訓成長起來是一個重要的過程，所以培訓和體驗式培訓是相輔相成的。在授課之后的體驗式培訓是一種輕松與一種享受，同時又是一種知識體驗的沉淀。

（一）加強教師的個人素質，使回顧耐人尋味

教師的回顧與分析是給隊員一個重新體驗的溫習過程，起到畫龍點睛的作用。回顧會讓素質拓展給員工帶來的感受在心中生根、發芽、蔚然成林。同時員工要讓自己的想法與大家交流，這也加深了隊員的溝通與分享。

（二）加強團隊力量，及時給予反饋

培訓的最終結果就是讓培訓起作用。因此，及時給予培訓后的反饋十分重要。增加第三視角，對培訓中的照片、視頻等各種細節進行展示，喚起學員拓展訓練的記憶，才會不斷的體會從中的道理。