生態(tài)決定發(fā)展

目前的環(huán)境是市場(chǎng)發(fā)展倒逼業(yè)內(nèi)企業(yè)回歸服務(wù)業(yè)的本質(zhì)。在這個(gè)事實(shí)基礎(chǔ)之上，MICE公司要想在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中生存發(fā)展，就必須融入行業(yè)生態(tài)環(huán)境，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息化利器，做好服務(wù)本職。

過(guò)去的會(huì)議市場(chǎng)，以旅行社為主的MICE公司實(shí)際上充當(dāng)了中介的角色，利用信息不對(duì)稱(chēng)、價(jià)格不對(duì)稱(chēng)輕松獲利。這使得一些公司安于現(xiàn)狀、不思創(chuàng)新，逐漸喪失了服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，而成為了資源的二道販子。

目前的會(huì)議市場(chǎng)，企業(yè)處于價(jià)值鏈的位置決定著未來(lái)的發(fā)展前景。頂端也未必是最有保障。會(huì)議企業(yè)要在本行業(yè)內(nèi)找準(zhǔn)自身定位才是關(guān)鍵。有生態(tài)環(huán)境，必有價(jià)值鏈。以下簡(jiǎn)述處于各個(gè)價(jià)值鏈的企業(yè)將會(huì)遇到怎樣的生存狀況。

第一，處于價(jià)值鏈末端的工作被取代性很強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體特別多，很容易找到替代者。許多乙方公司最終變成了勞務(wù)輸出，甲方只需要你的人到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，支付一定的管理費(fèi)。另外，隨著技術(shù)的發(fā)展，很多工作通過(guò)系統(tǒng)來(lái)完成，因此，甲方的痛點(diǎn)被信息技術(shù)攻克，比如復(fù)雜的論文收集、評(píng)審、繁瑣的簽證等，這樣乙方的價(jià)值越來(lái)越貶值。

第二，處于價(jià)值鏈末端的工作，其價(jià)值相對(duì)難以體現(xiàn)。處于價(jià)值鏈前端的乙方的工作量不少，但是工作成果很難量化。而價(jià)值鏈前端的工作，比如咨詢(xún)是以客戶被改進(jìn)的結(jié)果來(lái)收費(fèi)，傳播公司是基于設(shè)定的KPI收費(fèi)；而MICE服務(wù)千變?nèi)f化，風(fēng)險(xiǎn)多，雙方確定工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果往往比較難。……