大型商業綜合體消防常見問題及對策分析

朱慶遠 （安慶市消防支隊，安徽 安慶 246003）

1 緒言

近年來，隨著我國城市化進程的快速發展，出于城市土地資源的高度集約需要，大型商業綜合體建筑大量涌現，商業綜合體一般是指由多個使用功能不同的建筑空間組合而成的建筑群，一般位于新開發區的中心商貿區、城市副中心或商業CBD，以其高密度、集約性、功能復合性等優點備受地產開發商的青睞。但是，由于商業綜合體體量大、功能復雜，也隨著帶來較多的火災隱患，且發生火災易造成較大人員傷亡和財產損失，國內外已有多起商業綜合體發生火災事故的案例。2010年8月28日，沈陽萬達商業廣場發生火災，火災由一樓售樓部沙盤電氣線路故障引起并蔓延擴大，造成9人死亡；2013年10月11日，北京喜隆多購物廣場發生火災，過火面積1500m2，造成2名消防人員犧牲；2018年3月25日，俄羅斯克麥羅沃購物中心發生火災，造成64人死亡。

2 大型商業綜合體的火災特點

2.1 建筑體量大，易造成大面積燃燒現象

目前，大型的商業綜合體建筑面積可達幾十萬平方米，較小的也有幾萬平方米，商戶間相互貫通，建筑內部設有多部電動扶梯和中庭等大面積的共享空間，使建筑內部層層相通，四面相連，僅靠防火卷簾進行防火分隔，一旦發生火災，高溫煙氣擴散造成火勢在建筑內迅速蔓延，在綜合體內部形成立體燃燒。

2.2 可燃物多，火災荷載大

商業綜合體集購物、餐飲、娛樂等功能為一體，綜合體內經營的商品大多為衣物和化妝品，均為易燃可燃物，店鋪內裝修豪華，大量使用可燃裝修材料和軟裝飾，火災荷載較大，燃燒迅猛、火場溫度高，且燃燒時產生大量有毒煙氣，給人員疏散和滅火救援帶來較大難度。

2.3 人員密集，疏散困難

大型商業綜合體顧客云集，人員構成復雜，根據統計，一般地區平時商業綜合體的每日客流量能夠達到5萬人，節假日期間甚至超過10萬人，高峰期間部分區域例如影院、餐廳人員密度能夠達到5～6人/m2，若在營業期間發生火災，人員恐慌，極易出現擁擠、堵塞甚至踩踏事件的發生。

3 大型商業綜合體存在的常見問題

3.1 消防設計環節易發生的問題

由于商業綜合體構造復雜，內部設施設備多，需要建筑、結構、水電、暖通等多專業協調溝通進行設計，對設計單位的要求較高，且在消防方面需要考慮的因素較多，極易發生疏漏。

①防火分區面積設計錯誤。《建筑設計防火規范》（GB50016-2014）（以下統稱《建規》）第 5.3.4條規定一、二級耐火等級建筑內的商業營業廳、展覽廳當設置自動滅火系統和火災自動報警系統并采用不燃或難燃裝修材料時，高層內防火分區可擴大至4000m2，地下可擴大至2000m2。部分設計單位錯誤地認為商業綜合體內所有區域均可按商業營業廳考慮，將餐飲、娛樂等區域的防火分區面積也參照《建規》5.3.4條進行設計，造成防火分區面積超過規范要求。

②特殊場所未設置獨立疏散樓梯。《建規》5.4.4條要求：兒童活動場所設置在高層內應設置獨立安全出口和疏散樓梯。這里所說的獨立安全出口和疏散樓梯是指完全由兒童場所使用，與其他場所和樓層不共用的出口和樓梯。而目前商業綜合體內一般都存在兒童游樂場、早教中心等兒童活動場所，在工程實踐過程中，部分設計單位在前期土建設計未考慮這些場所的設置，未設計獨立的疏散樓梯，待綜合體土建施工完成后開始招商，再考慮兒童活動場所的布置時，已無法解決獨立疏散的問題。同理，《建規》5.4.7條要求綜合體內的電影院至少設置一部獨立的疏散樓梯。

③疏散寬度計算錯誤。商業綜合體占地面積大，每層均劃分為幾個乃至十幾個防火分區，部分防火分區之間存在借用疏散寬度的情況，設計人員在計算防火分區疏散寬度時，僅簡單的按照分區面積進行計算，未考慮被借用出去的疏散寬度，就會導致建筑總疏散寬度不足。還有的因考慮疏散距離、安全出口數量等因素，會出現2個防火分區共用1部疏散樓梯的現象，這部樓梯被重復作為2個防火分區的疏散寬度進行計算，也會導致每層總疏散寬度不足。

3.2 施工環節易發生的問題

商業綜合體建筑結構復雜，各類線路、管道錯綜布置，無論是土建施工還是二次裝修施工，各種施工隊伍同時在同一空間內作業，因工序、配合問題，易造成先天性火災隱患。

①防火分隔不到位。商業綜合體內諸如廚房、兒童活動場所、歌舞游藝娛樂放映場所以及防火分區、中庭均需要進行防火分隔，但在施工過程中，前期施工完成的防火隔墻又被后續工種開口、破壞。還有的場所設計時使用防火玻璃進行分隔，但在施工過程中發現分隔部位的上部有大量風管、水管，防火玻璃無法分隔到位，還有的空調風管、排煙風管未在防火分隔處安裝防火閥或排煙防火閥。

②自動消防設施聯動邏輯設置錯誤。由于商業綜合體內感煙探測器、手動報警按鈕、防火卷簾、排煙風機數量大、點位多，有的設備只需要在本防火分區報警時動作，有的設備還需要在鄰近防火分區報警時動作，導致施工人員稍一疏忽，就會導致聯動邏輯設置錯誤，建筑內消防設施聯動功能異常。

③二次裝修破壞原疏散路線。商業綜合體在初期設計時，一般都會將疏散樓梯的入口布置在公共走道區域內，但在后期運營過程中，出于經濟因素考慮，部分運營單位擅自將公共區域出租給經營戶，導致原來位于在公共走道區域的樓梯入口被包在商戶內，發生火災時，人員必須通過商戶內才能夠疏散至樓梯。

④裝修施工損壞消防設施。商業綜合體無論是在開業前還是在營業過程中，均會持續存在內裝修工程。部分裝修施工單位在裝修過程中未對消防設施進行有效保護，在鑿墻時打斷火災自動報警系統的信號線，在頂棚噴涂時將噴淋噴頭的玻璃泡噴上油漆，在吊頂時封堵機械排煙風口，在墻面裝修時遮蓋手動報警按鈕、防火卷簾按鈕等現象時有發生。

3.3 管理環節易發生的問題

①擅自改變原有分區使用性質。部分商業綜合體出于招商等經營需要的考慮，擅自變更原有分區使用性質，例如將服裝店變更為餐飲店，將百貨區域變更為歌舞娛樂場所，這些場所因使用性質不同，對防火分區面積、疏散寬度和距離、對安全出口的設置要求均不盡相同，需要對整體設計方案進行綜合調整。還有的擅自將中庭區域出租作為經營場所使用，而《建規》5.3.2條明確規定中庭內不應布置可燃物，其用意是將中庭作為亞安全空間，如中庭被占用，發生火災后人員在中庭的安全得不到保證。

②消防設施維保不到位。部分商業綜合體運營效益不好，常年處于虧損狀態，大規模壓縮擠占消防維保資金，導致消防設施得不到有效維保，部分消防設施處于癱瘓狀態，發生火災時發揮不了應有作用。

③消防控制室值班人員素質偏低。部分商業綜合體內消防控制室雇傭未經正規培訓的人員值班，有的值班人員甚至不會操作消防設施和主機，例如2013年的北京喜隆多購物廣場火災，消控室值班人員在火災報警主機報警后只是進行了消音操作，在后期發現火災后才開始翻找操作說明書，延誤了有效的滅火時機，導致火災蔓延擴大。

④員工消防培訓不到位。部分商業綜合體內未定期開展員工消防培訓和應急疏散演練，員工缺乏基本的防火常識和應急技能，不了解本崗位的火災危險性，不熟悉安全出口位置，不會操作使用滅火器、室內消火栓等基本消防器材進行火災撲救，不會組織顧客進行疏散，發生火災后不知所措或只顧自己逃生。

4 消防安全策略

4.1 把好審驗關，發揮消防部門的專業技術優勢

消防部門作為建設工程的消防審批機構，要加強商業綜合體建設的源頭管理，對建設規模較大的工程，要充分利用技術復核、集體會審等工作流程，加大消防設計圖紙的審查力度，將隱患消滅在施工前；在建筑施工過程中，利用在建工地檢查等形式，對施工單位進行幫扶指導，提前掌握各類隱蔽工程的施工質量；在消防驗收過程中，對綜合體內消防設施功能、疏散樓梯設置情況、防火分隔情況、內裝修材料進行嚴格把關，消除先天性火災隱患。

4.2 加強日常管理，落實運營單位的主體責任

按照《消防法》部門依法監管、單位全面負責的原則，加強社會單位自我管理能力，落實消防安全責任制，明確綜合體運營單位消防安全責任人和負責人，制定相關消防安全管理規定并嚴格落實，確保消防工作在單位內部常抓不懈，消防設施完好有效。同時，加強商業綜合體內部微型消防站建設工作，按要求配備微型消防站人員和器材裝備，實現微型消防站1min出動、3min到場處置、5min滅火的總體要求，提升商業綜合體的自防自救能力。

4.3 加強宣傳培訓，提升商業綜合體員工的消防安全意識

定期組織大型綜合體內的員工開展消防培訓和滅火疏散演練，提升員工檢查消除火災隱患的能力、組織撲救初起火災的能力、組織人員疏散逃生的能力、消防宣傳教育培訓的能力，最大程度地減小火災發生的幾率，最大程度地減小火災損失。

4.4 加強科技創新，使用新技術加強商業綜合體的火災防控能力

結合目前新興的物聯網、“大數據”等技術，將商場內消防設施全部接入消防大數據平臺，火災隱患自動預警、設施故障自動反饋、發生火災自動報警，減少因人為因素導致單位失控漏管、火災隱患頻發、小火釀成大災的發生，實現建立“用數據分析研判、用數據預知預警、用數據輔助決策、用數據指導實戰”的消防工作新機制。