電子商務在國際貿易中存在的問題和解決對策

【摘要】：電子商務在國際貿易中應用實際上是世界范圍內的創新，也是國際貿易必然的發展方向，需要政府、企業和專業人才等多方主體的共同參與，還要促進這一新興業態在各個方面都能夠充分發揮其對經濟增長的帶動作用，逐漸發展成為引領國際貿易發展的新動力。

【關鍵詞】：電子商務；國際貿易；問題與對策

引言

信息技術的發展改變了傳統的交換方式，也對實體經濟產生了很大的影響，其中最為突出的表現就是電子商務的出現與迅速發展。當前時期，電子商務已經滲透到了國際貿易領域中，極大的促進了國際貿易的進步與發展。與此同時，在國際貿易中，應用電子商務也存在很多的問題，本文對此進行探索，并提出有效的解決對策。

一、電子商務在國際貿易中存在的問題

（一）缺乏復合型的專業人才

在國際貿易中應用電子商務，能夠結合兩方面的特點與優勢。也要求從事該工作的人才必須是具備復合型能力，不僅要具有比較好的英語交流能力，并還要能夠進行網絡營銷和策劃，而且對于國際支付與國際貿易都比較熟悉，有一定的理論基礎。當前，從事該行業的人員來源有兩個方面，原有從事國際貿易的人才，這些人才缺乏電子商務方面的知識，另外一個來源是電子商務專業的學生，他們缺乏國際貿易方面的理論知識。雖然該行業已經實現了較長時期的發展，但是很多院校所設置的相關課程和專業并不完善，培養的源頭較少，行業興起速度較快，相關人才需求量較大。受此影響，當前該領域的專業人才極為缺乏，尤其是管理類和專業技術類缺口最為明顯。電子商務專業人才缺乏另外一個原因還在于企業并不重視專業人才的引進和培養，沒有配套相應的高端人才引進政策和程序。

（二）相關法律不健全

目前國內還沒有健全的法律制度來保障電子商務在國際貿易中的健康發展。為在國際貿易中更好的應用電子商務工具，需要完善相關法律和行業標準體系建設，同時加強制度改革，完善法律建設，對于法律中與應用電子商務相沖突的部分，也要在一定框架內進行修訂。

首先，國際貿易中要約的撤回、撤銷要進一步明確。關于要約的撤回和接受的法律規定在送達時間之前或者同時進行，根據EDI電子商務服務在國際貿易的要約和接受是短短幾秒鐘，所以這種“撤回”是完全不可能的，這是我國法律實踐中的一大漏洞，尚未明確規定[1]。其次，需要對電子商務中的國際貿易中的數據電文進行法律認定。由于地域差異，雙方主要依靠數據電文的交換來達成合同。例如，通過確認數據電文輸入的合同在法律上是有效的，則必須首先確認數據消息的合法狀態。由于硬盤上的數據信息是不可見的，在實際應用中是否知道它是否具有足夠的合法地位是不統一的。最后，電子簽名的法律問題。傳統的合同文件，大多數需要雙方簽字蓋章后，在當前的條件下，電子簽名技術并不完善，使得偽造電子簽名進而偽造實際合同的簽名非常容易，這也制約了國際貿易業務的開展。

二、解決上述問題的對策分析

（一）培養復合型專業人才

復合型人才包含的種類比較多，比如技術人才和專業人才以及管理人才等，尤其是以后者為主。實際上，電子商務的發展可以將其理解為是由企業管理和商業活動以及現代信息技術的綜合。因此，不管所要培養的人才究竟從事何種電子商務的活動，都需要具備業務理論知識以及一定的實踐能力，這也是政府與高校以及企業最想實現的目標。

首先，政府要加大對企業和培訓機構以及高校與行業協會等的支持力度，促使其能夠培養出對企業管理與信息集成應用都比較熟悉的人才，并且要鼓勵符合條件的地區積極打造對電子商務人才進行繼續教育的基地，加大對電子商務人才的培養力度，引同時要引進一些高層次的人才。

其次，對企業來說，要促進傳統外貿人才向電子商務人才的轉變，一是能夠在企業的對外貿易的各個環節中起到幫助作用，比如稅收和金融服務等，二是能夠進一步的完善電子商務平臺的建設，對于構建跨境電子商務企業，加大對國際市場的開拓力度非常有利。三是對高校來說，還需要進一步加強對物流和國際貿易兩個學科的教學水平，并且加快對復合型人才培訓基地的建設進程，同時深化與科研機構和行業協會等的合作，聯合進行人才培養，還要進一步完善人才評價體系的建立，確保優秀的人才都能夠實現就業或者創業，積極的引進相關的人才。

（二）加強網絡基礎建設和關鍵技術研究

在開展國際貿易合作時，也要加強基礎設施的合作，同時完善競爭機制，以降低網絡用戶的成本，并且提升服務的水平和質量，進而提升利用網絡的效率。電子商務的發展要建立在網絡基礎上，所以要促進電子商務在國際貿易中更好的進行應用，要制定寬松的電信政策，同時還要對基礎設施進行完善。而我國的電信服務價格較高，水平較低，也限制了電子商務的發展。同時，信息終端設備的普及率低也制約著電子商務的發展。伴隨電子技術的進步和經濟的發展，硬件終端設備的價格不斷降低，設備普及率已經得到了明顯的提升[2]。此外，需要在關鍵技術的研究方面，進一步提升技術水平，并強化網絡的安全管理工作，對CA認證和保密等技術加強研發的力度，同時還要確保網絡安全，保護消費者的權益，確保在國際貿易中更好的應用電子商務。

（三）制定和完善跨國電子商務法律法規

進一步完善法律、法規、政策、稅收等方面的建設，促進電子商務在國際貿易競爭力的提升，加強對互聯網環境的監管。中國應借鑒國外經驗，在國際貿易中，有效地實施電子商務行動計劃；對相關的法律法規進行完善，同時在專利和版權等方面，也要不斷完善制度建設，以維護相關主體的權益；建立國際稅收體系的盡快，減稅和其他優惠、免費；確保電子商務交易的安全性，引導通過使用現代信息技術來完成交易過程；完善國際貿易和電子商務服務體系的建設，并為此成立指導部門，為外貿企業提供多樣化的服務。在利用電子商務平臺進行交易時，企業和個人都必須要遵循電子商務的法律條款，并對此提出積極的意見和建議，以幫助進一步完善電子商務的法律法規。

政府要對管理服務進行創新，要規范交易的秩序，同時還要注意權益的保護，謹防由于決策失誤而使電子商務在國際貿易中偏離預定的路線。政府和企業要不斷的創新管理的理念和體制以及手段等，確保建立起的管理體制和服務機制比較能夠符合電子商務發展需求，并且要加強國家和企業以及專業人才之間交流工作。

結語

由上述分析可知，在國際貿易中應用電子商務時，還存在技術和法律以及人才等方面的問題，這也制約了二者的融合發展。對于其中存在的一些問題，隨著經濟社會的發展，已經得到了初步的解決，但是仍然存在許多不合理的地方。但是不可否認，電子商務的應用和發展是社會經濟發展的必然趨勢，在國際貿易中應用電子商務會起到相互促進的效果，大大提升了國際貿易業務開展的效率，也極大的促進了電子商務領域的發展。

參考文獻：

[1]陳惠.電子商務對我國國際貿易發展的 影響與對策[J].金融理論與教學， 2012（5）：75-76.

[2]孫曉燕.我國在國際貿易中應用電子商務存在的問題及對策[J].哈爾濱職業技術學院學報， 2008（6）：21-22.