高職生口頭表達能力培養研究

【摘要】：新時代對高職教育提出了更高的要求，除專業知識外，高職生還應具備良好的人文素養與綜合能力，而高職生的口頭表達能力是綜合能力的重要內容之一。要提高高職生的口頭表達能力，必須認清高職生的口頭表達現狀，并改革教育教學方法，找到能切實提高高職生口頭表達能力的途徑。

關鍵詞 高職生；口頭表達能力；職業能力

新時代對高職教育提出了更高的要求，除了具備必要的專業知識外，高職生還應具備良好的人文素養與綜合能力。而高職生的口頭表達能力是綜合能力的重要內容之一。

一、提高高職生口頭表達能力的必要性

作為一名高職生， 是否能表達文明規范的語言，是否具備良好的口才，已是衡量其全面素質高低的重要標志之一。正如葉圣陶先生說的：“聽說讀寫四個字中，‘說’最為基本，‘說’的功夫差不多了，聽讀寫三項就容易辦了。”提高高職生的口頭表達能力，使他們更好地適應社會的需要。特別是一些與語言運用密切相關的應用性專業如營銷、公關、管理、文秘、旅游等的學生，其口頭表達能力應達到一個相當高的水準。

根據筆者對人才市場和企業的調查，超過60%的企業認為即使高職生的專業水平符合要求，也會因其口頭表達能力差而淘汰。而在職業能力的權衡中，又有80%以上的企業認為口頭表達能力很重要，是決定高職生將來發展前景的重要指標。

二、高職生口頭表達能力現狀

從高職生的自身特點來看，其入學起點不同于一般本科，學生基礎相對薄弱，口頭表達能力發展不平衡。高職生的口頭表達存在以下特點：

（一）不敢表達

高職生普通來說文化課成績較低，加之受高中一直以來的學習氛圍影響，自信心不足，課堂上不敢表達。

（二）不想表達

部分高職生只注重專業課學習，注重技能的訓練，認為專業好，動手能力強是最重要的事情，對公共基礎課不重視，不想表達。

（三）不會表達

部分高職生學習習慣不佳，喜歡不分場合使用網絡語言，不會表達。

（四）不懂表達

高職生普遍對職業能力認識不足，視野狹窄，不懂表達。

另外，高職生學習的一個重要特點就是不愿進行深入的理論學習，喜歡參與活動與實踐。

高職生的口頭表達能力現狀和學習特點決定了高職生口頭表達教學的特殊性。一方面，要著力于提高高職生的口頭表達能力，提高高職生的綜合素養。另一方面，口頭表達教學應以訓練和實踐為主，使學生在“學中做”，在“做中學”。

高職學生有自身的特點，為適應人才市場對高職學生的要求，必須在教學中提高學生“與人交流”的能力，把它當作一種技能來教學，使高職畢業生具有面對求職、職業變革、職業發展，成就個人職業生涯所必備的最基本的技能。

三、提高高職學生口頭表達能力的方法和途徑

（一）以職業能力培養為核心，建立完善的口語交際能力培養體系

建立以職場需求為導向、以能力培養為核心、以口頭表達訓練為主線，以素質提升為目標的口頭能力培養整體體系。高職生的口頭能力培養應以學生終身發展的綜合能力為核心，設計具體逼真的職場交際情境，充分激發高職生參與口語交際的興趣，使口頭表達訓練常規化 ，切實提高學生的口語交際技能。

（二）口頭表達能力教學要基于一個過程構建兩個模塊達到三個層次

口頭表達能力教學應基于工作工程，按照職場交際的具體要求，設計學習情境（例如：求職面試、交談、介紹、營銷、解說、洽談、調解、談判、演講與競聘、辯論等），學生在實際的案例和工作項目中掌握到口頭表達的實用技巧。

構建兩個模塊的口頭表達訓練體系：即基礎模塊和專門模塊。基礎模塊是指高職生通過訓練后達成的目標能滿足日常生活、社會交往、工作往來的基本交際要求；專門模塊是指高職生通過訓練后達成的目標能滿足特定的職業環境和情景的要求。

通過系統的訓練學生能依次達到三個層次的語言表達目標：準確清晰、簡明流暢、有效得體。

（三）口頭表達教學結合信息化技術手段，為高職生提供展示平臺。

隨著信息化技術在教學中的廣泛運用，“云課堂”“雨課堂”，教學APP的深度融入，學生可以錄制語音、視頻在線提交，教師可以在線點評，學生之間也可以互動溝通，打破了傳統的訓練方法，高職生可以邊點評別人邊學習，互相糾錯，一起提高。在“互聯網+”背景下成長起來的高職生，信息化教學是他們十分樂于接受的教學方式。

（四）采用小組合作式學習、過程分項目考核等符合高職生學習實際的方法

根據高職生文化基礎和心理特點，廣泛采用小組合作式學習方法。在口頭表達訓練中，小組人數不宜過多，一般以三人小組為宜。小組合作式學習消除了訓練中的羞澀感，增強了高職生表達的自信心。三人輪流擔任不同情境中的不同角色，共同完成訓練任務，有效地完成了訓練內容并提高了口頭表達能力。

另外，口頭表達的考核方式不宜采用期末試卷式考試。可以將不同的口頭表達情境分成不同的項目，在教學過程中對項目完成情況進行考查，這樣能充分觀察到學生口頭表達的實際情況，并且能及時公布上一次項目考核情況，對下階段學生的學習起到提醒作用。過程性考核在口頭表達教學中得到應用，使考核更為客觀、公正并符合實際。

（五）創新校園口頭表達活動，讓高職生感興趣并廣泛參與

除了傳統的朗誦比賽、演講比賽和辯論比賽等口頭表達活動，在新形勢下，應創新口頭表達活動的形式，讓活動能吸引高職生的注意力并參與進來。

比如結合文化傳統節日，進行經典誦讀的“快閃”活動；讓“朗讀”走出校園，去人流多的地方進行展示，吸引市民參與等。這些活動不僅從形式上更吸引學生，也能充分提高學生的自信心。

總之，高職生口頭表達能力提高應注重指導學生在各種交際實踐中的口頭表達能力，培養高職生在人際交往的文明態度和語言修養，如有信心、有獨立見解、相互尊重和理解、談吐文雅等。另外，還應優化高職學生的口語交際環境，實現口語訓練量和訓練質的同步提高。最終高職生能形成良好的口頭表達能力，提高作為現代公民的重要素養，獲得職場的順利發展。

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