同色系配色在醫(yī)療交互界面上的應(yīng)用

【摘要】：隨著國(guó)家高度重視與大力推進(jìn)，我國(guó)新型醫(yī)療交互行業(yè)大力發(fā)展。如何提醫(yī)療行業(yè)在交互界面領(lǐng)域上，更貼合用戶心中的理想形象，從而提高醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，仍是一個(gè)待解決的問(wèn)題。所以從顏色的區(qū)分與構(gòu)造入手，通過(guò)研究同色系平面配色的優(yōu)點(diǎn)使醫(yī)療交互界面有創(chuàng)新設(shè)計(jì)，結(jié)合行業(yè)前景分析、色彩導(dǎo)向分析等方法獲得用戶的感性要素，并將感性要素轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要素進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，通過(guò)交互設(shè)計(jì)和優(yōu)化設(shè)計(jì)兩個(gè)階段得到了最終的方案，從而使只為需求而生的醫(yī)療交互界面得以優(yōu)化。

【關(guān)鍵詞】：平面設(shè)計(jì)；交互設(shè)計(jì)；色彩運(yùn)用設(shè)計(jì)；產(chǎn)品導(dǎo)向設(shè)計(jì)

引言 ：根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委規(guī)劃信息司的透露，醫(yī)療衛(wèi)生信息化是國(guó)家信息化發(fā)展的重點(diǎn)，已納入“十三五”國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)重點(diǎn)，將實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。而交互設(shè)計(jì)的色彩研究正在隨著交互設(shè)計(jì)理念的不斷變化而快速發(fā)展。色彩蘊(yùn)含著的特殊的情感，是獨(dú)特的象征意味，作為交互設(shè)計(jì)的重要組成部分，色彩在交互設(shè)計(jì)中的作用顯而易見(jiàn)。

1醫(yī)療交互前景分析

根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年，我國(guó)醫(yī)療信息化規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)，未來(lái)理想狀態(tài)下 ，三級(jí)醫(yī)院每年至少拿出收入的 3% 用于信息化建設(shè)，二級(jí)和一級(jí)醫(yī)院拿出 1.5% 進(jìn)行信息化建設(shè)，屆時(shí)化醫(yī)療信息化的市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò) 800 億元，到 2021 年，我國(guó)醫(yī)療信息化規(guī)模將超過(guò) 870 億元，軟件部分將有望達(dá)到 300 億元，需求增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超過(guò)往。

但是醫(yī)療類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同于一般的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，醫(yī)療健康屬性決定了其必須符合醫(yī)療服務(wù)的一般特性。他們之間的這種區(qū)別就像是醫(yī)療服務(wù)行業(yè)和一般性服務(wù)行業(yè)的區(qū)別一樣。

2調(diào)研交互界面配色，進(jìn)行導(dǎo)向分析

區(qū)別的一種最好詮釋就是色彩區(qū)別。色彩做為第一視覺(jué)語(yǔ)言，當(dāng)人類初接觸到一個(gè)事物產(chǎn)生第一印象時(shí)，色彩的吸引力往往高于其造型所產(chǎn)生的印象。所以對(duì)于醫(yī)用交互系統(tǒng)的配色應(yīng)當(dāng)要區(qū)別去普通的產(chǎn)品配的，應(yīng)當(dāng)時(shí)正規(guī)化并且有獨(dú)特性的。

目前醫(yī)療服務(wù)界面的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，已經(jīng)成為醫(yī)療系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的一個(gè)熱點(diǎn)。國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者往往將設(shè)計(jì)的重點(diǎn)集中在醫(yī)療軟件的使用設(shè)計(jì)上，忽略了對(duì)界面的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)也忽視對(duì)色彩形成原理及色彩心理進(jìn)行了分析。所以現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這塊總體使用率不是很高。

1.1顏色影響人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知

打個(gè)比方，在英國(guó)，粉色的商品都趨向于被認(rèn)為是平價(jià)商品，同色系和中性色被認(rèn)為是高價(jià)商品。顏色可以影響用戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知。我們認(rèn)為“價(jià)值”是在金錢交換中所感知的“價(jià)值”。

“紅色引發(fā)熱情，歡樂(lè)，它吸引人的注意力。黃色引發(fā)幸福和友好還有積極向上的概念。使兩種色相相似的色彩結(jié)合在一起，就能表達(dá)出積極向上，友好熱情的感覺(jué)。把同色系的色彩引入在醫(yī)用交互這塊，體現(xiàn)出醫(yī)用交互界面的直接感觸與使用的高級(jí)感，從而從側(cè)面提升產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。

1.2顏色會(huì)給人帶來(lái)信任感

在2010年有一家國(guó)外政府正好要做政府網(wǎng)站。于是他們正好對(duì)顏色和信任的關(guān)系進(jìn)行了定型研究，他們對(duì)過(guò)去使用過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶進(jìn)行訪談。21次訪談中，色彩被具體提及了79次。所以色彩會(huì)直接影響人們的使用感，顏色確實(shí)和用戶對(duì)網(wǎng)站的信任認(rèn)知有直接的關(guān)系。然后他們又研究出，顏色影響用戶的信任認(rèn)知是通過(guò)：偏好，仁慈，能力，完整性，可預(yù)見(jiàn)性。

結(jié)合以上研究方法，結(jié)合醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特性，總結(jié)了可能存在的以下問(wèn)題問(wèn)題。

（1）醫(yī)院官方網(wǎng)站。在國(guó)內(nèi)明顯的感覺(jué)出很多醫(yī)院的交互設(shè)計(jì)有很大的問(wèn)題，醫(yī)院首頁(yè)的基本設(shè)計(jì)邏輯是按照目前常見(jiàn)的綜合性網(wǎng)站來(lái)做的。但是患者都是希望了解醫(yī)院醫(yī)療水平、就醫(yī)流程、網(wǎng)上掛號(hào)等和自己治療相關(guān)的信息，顯然其他的信息就會(huì)變成干擾信息，影響患者的使用，雖然網(wǎng)頁(yè)界面最大的是用來(lái)直觀了解醫(yī)院信息的，但是缺少色彩美化，交互設(shè)計(jì)的包裝，此網(wǎng)站也就只能是播放新聞而已。

（2）掛號(hào)類 APP。掛號(hào)類 APP 所提供的功能是進(jìn)行網(wǎng)上或移動(dòng)端的醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)，掛號(hào)是醫(yī)療服務(wù)的入口。因此，這類產(chǎn)品是使用最為廣泛的醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。但是過(guò)于死板的排版，生硬的界面，色彩搭配的不確定性，也降低了app使用的有質(zhì)感與高級(jí)感。

（3）健康管理類 APP。這種app區(qū)分于一般的醫(yī)用APP更多的是用戶自身內(nèi)部進(jìn)行管理，所以色彩上應(yīng)該多元化，但不能亂，要在同色系系的基礎(chǔ)上使用間隔色來(lái)跳躍，這樣，才會(huì)有高級(jí)，并且區(qū)域模塊區(qū)分明顯的概念。

1.3實(shí)驗(yàn)證明

有色彩現(xiàn)狀的分析還是不夠的，還是需要科學(xué)的實(shí)驗(yàn)來(lái)論證，所以分兩次對(duì)不同性別、年齡的人群進(jìn)行了屏幕色彩選擇的隨機(jī)抽樣調(diào)查。

由測(cè)試結(jié)果可以看出不同年齡層次的人群都表現(xiàn)出一定的傾向：少輕組的色彩愛(ài)好則趨向于喜歡明度和純度越高的色彩。青年組的色彩愛(ài)好偏向淺色調(diào)或淺灰色調(diào)，表達(dá)了成熟、清朗、歡愉的情感。成年組的色彩愛(ài)好偏向穩(wěn)重、沉著、充實(shí)、平淡的色調(diào)，明度較低的穩(wěn)重色彩。但是最主要的，實(shí)驗(yàn)的所有人，他們偏向的色彩都是同色系，這就很能體現(xiàn)出現(xiàn)在的大眾趨勢(shì)了，同色系，能給人到來(lái)安穩(wěn)，信任與舒服，在主流市場(chǎng)中，同色系是吃香的。

通過(guò)以上的調(diào)查，獲得了以下的靈感要素

1同色系設(shè)計(jì)

2結(jié)構(gòu)明確，

3 色彩上高端大氣

由以上三個(gè)方向，得到了以下的設(shè)計(jì)

在產(chǎn)品產(chǎn)品功能上：

（1）提醒：在患者遇到緊急情況時(shí)，護(hù)士可以及時(shí)的與醫(yī)生進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)講，及時(shí)解決問(wèn)題。

（2）評(píng)論：對(duì)于病情的數(shù)據(jù)，其他醫(yī)生可以通過(guò)評(píng)論來(lái)表示自己的看法以及用藥上的看法，大家可以討論出更合理的治療方案。

（3）判斷：在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行判斷患者該怎么治療或者進(jìn)行手術(shù)。

（4）預(yù)測(cè)：醫(yī)生護(hù)士不用重復(fù)查看血壓體溫等，直接打開(kāi)醫(yī)信平臺(tái)查看數(shù)據(jù)可以及時(shí)了解到患者的身體狀況，再商討下一治療方案。

（5）診斷：根據(jù)患者在醫(yī)信上顯示的身體數(shù)據(jù)來(lái)診斷病情。

（6）協(xié)助：如果患者家屬有任何的想法可以通過(guò)醫(yī)電醫(yī)平臺(tái)與醫(yī)生交流，達(dá)成一致后可以互相協(xié)助。

在產(chǎn)品色彩上：

（1）重點(diǎn)色：重點(diǎn)色為藍(lán)色，起到平靜，冷靜的感受

（2）提醒色：紅色，也是logo的主要色，起到點(diǎn)醒，提醒重點(diǎn)的目的

（3）大面積色：淺灰藍(lán)為大面積使用色體現(xiàn)干凈，整潔，讓使用者更安心使用。

在這些色彩中其實(shí)都是彼此聯(lián)系的，因?yàn)槎际潜舜说耐担哉w感覺(jué)整潔，大方，也耐看。

總結(jié)

要把“醫(yī)用同色系界面設(shè)計(jì)”這一概念做好還需要面對(duì)很多的挑戰(zhàn)，和普通患者一樣設(shè)計(jì)師對(duì)醫(yī)療服務(wù)的了解也是有限的，這就使設(shè)計(jì)過(guò)程變得異常艱難，需要大量的觀察與調(diào)研來(lái)讓產(chǎn)品的服務(wù)或功能符合實(shí)體醫(yī)療健康的要求。醫(yī)療類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的界面可用性需要從安全性層面、有效性層面、全面性層面以及邏輯性層面關(guān)注其特殊性。針對(duì)醫(yī)療類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研究還在不斷摸索之中，這類產(chǎn)品界面所具有的特殊性還沒(méi)有被重視，具體的設(shè)計(jì)原則還需要更多的實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證。

參考文獻(xiàn)：

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[3]尹建國(guó) 王健榮 ， 論醫(yī)療器械界面設(shè)計(jì)中的藝術(shù)原則與人文關(guān)懷 ，文章編號(hào) ： 1001 - 3563 （2008） 08 - 0189 - 03