突發事件的媒體報道策略

（萊蕪市萊城區鳳城高級中學，山東 萊蕪 271100）

【摘要】：隨著經濟的發展，各國在和諧穩定的發展，但是仍有不和諧的因素威脅著世界和平和發展。除了不和諧因素的影響，自然災害也成了突發事件的主要原因。突發事件引起世界各地的廣泛關注，怎樣及時的傳遞消息，報道突發事件的情況，在最短的時間內讓受眾了解信息，安撫民心，正確的引導輿論導向成為眾媒體的重要任務。在新媒體的環境下，如何更有利的報道突發事件成為每個媒體工作者應該重視的問題。這對如何報道突發事件有著十分重要的意義。

【關鍵詞】：突發事件；媒體報道；受眾；新媒體

引言：

在各種不穩定因素的影響下，突發事件時有發生，對于突發事件的報道要求也越來越高，不僅要在突發事件發生后的第一時間獲得相關消息，更需要第一時間內及時地、準確地向受眾傳達消息。本文就從如何應對突發事件，如何更有效地報道突發事件進行進一步的研究，尋求報道突發事件最迅速、最正確的方式。以保證受眾在第一時間內獲得消息，切實維護好民眾的知情權。

一、什么樣的事件才算是“突發事件”

處理突發事件，首先要明白突發事件的范疇，什么樣的事件才算是突發事件呢？在10年前，在相關法律規定中，明確將突發事件定義為，在突然未曾預料到的情況下發生，給社會帶來嚴重危害，需要采取緊急措施來應對的自然災害、意外事故、公共衛生事件和社會安全事件等。

突發事件具有很多不穩定的因素，突發事件具有偶然性，無法預知也無法防范。更直白的講就是“天災人禍”。

二、突發事件的報道經歷了哪幾個階段

突發事件一直貫穿著整個歷史，自有媒體以來，突發事件的報道情況大致經歷了三個階段。第一階段在建國初期到文革結束后的這段時間里，對于突發事件的報道并不是本著“實事求是”的原則進行的，一貫是只報道好的結果，不報道壞的，造成嚴重后果。第二個階段是改革開放后，對于突發事件的報道已經有了相關體制的約束，開始向正確化方向邁進。但還是不能做到及時報道。第三個階段就要從特大性突發事件“非典”疫情的爆發說起，在“非典”剛開始的時期，各媒體并沒有采取積極的措施進行報道，而導致各種消息橫飛，弄得受眾人心惶惶，導致輿論四起，以至于后期無法控制的地步，失去了民眾的信任。隨著事件的發展，事情逐漸明朗，相關部門明確指出要正確報道疫情，定期公布疫情信息，不能延誤，不能假傳。才使得媒體重新贏得了受眾的信任。這一突發事件后，相關部門作出充分的反思和檢討，并制定了新聞報道的相關制度。

在相關制度不斷完善的情況下，我國媒體對于突發事件的報道更加完善，更加及時，比如后期的四川大地震，在災害發生的第一時間，媒體第一時間對該突發事件做出了報道，并及時報道傷亡數據，做到了不隱瞞，不推遲。實現了信息公開的最大化，及時安撫了受眾的恐慌，使民眾的知情權得以保障。

三、如何應對突發事件

不管什么情況，不管事件本身有多么糟糕，受眾都是第一位的，據實報道，第一時間報道，是面對突發事件時必須做到的。新聞講求真實，這是新聞的靈魂。突發事件也是如此。

（一）應對突發事件報道要“快”

應對突發事件，時間是十分重要的，甚至要做到分秒必爭，在第一時間趕到事件發生的地點，進行第一時間的報道。受眾在突發事件發生時，需要知道突發事件的進展情況，以及突發事件跟自己的聯系，根據實際情況，做出相應的應對措施，可見對于突發事件的報道不僅是給受眾提供消息，并且能夠在最短的時間里幫助突發事件可能波及的人們及時做出應對策略。在最大程度上讓受眾獲得信息，積極的幫助可能被波及的受眾最大程度的降低損失。

（二）報道突發事件也需“因地制宜”

應對突發事件不同的地區，不同的媒體類型都有自己的優勢和不足。這種情況下就需要不同類型的媒體根據自身特點做出判斷，揚長避短，進行最優報道。

1.事發地媒體充分發揮優勢進行報道

事發地媒體占據了最接近事發地點的優勢，可以在第一時間了解突發事件的情況，可以搶占先機，迅速報道。應該樹立主體意識，事發當地所在媒體在及時報道的同時，還應該不斷延伸擴大報道內容，以達到全方位、多角度的報道效果。

2.非事發地根據自身能力做適當報道

非事發地媒體能否做突發事件的報道，還得看媒體的相對實力。實力較強的媒體可以趕到事發地點進行報道，這都需要人力、物力、財力的消耗，就要求報道要有特色，擴大報道規模。實力相對較弱的媒體無法獲得第一手信息，則需要就突發事件找到相關聯系，向當地人們報道情況。

（三）注意新媒體報道突發事件的利與弊

QQ、微信、微博都能夠及時傳遞信息，主流媒體在通過傳統新聞報道，電視廣播等方式正確報道后，也應該利用新媒體進行適當的引導。比如在玉樹地震、塘沽事件等突發事件中，在微博上發起的祝福與獻愛心活動，都有力地引導了突發事件的方向，緩解了人們的恐慌，傳遞了整個社會的正能量。

新媒體的出現，每個人都是一個自媒體，可以隨時隨地發布信息，對突發事件的及時報道有一定的積極作用，但是也應該加強新媒體信息的管理，避免造成謠言四起的現象，要加強新媒體管制，發現謠言泛濫的情況及時辟謠，及時公布最權威的信息。

結論：

應對突發事件，媒體必須根據自身特點做出及時的判斷，結合不同的方式進行報道，做到“第一時間”“第一現場”“第一報道”。媒體工作人員應該不斷提高專業素養，應對突發事件做到心里素質過硬，能夠當即報道。利用新媒體揚長避短，進行最優報道。突發事件對于媒體和工作人員都是一個挑戰，如何更好地報道突發事件，如何正確引導輿論，都需要媒體進行不斷地探索和完善。

參考文獻：

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