農產品網店經營存在的問題及對策

[摘 要] 2016年中央一號文件鼓勵涉農企業應用大數據、云計算、物聯網、移動網絡等新技術推動農業全產業鏈改造升級，以“互聯網+農業”新模式促進農產品電子商務快速發展，為農民增收、農業增效形成新的突破點。本文基于以淘寶為代表的農產品經營平臺，分析總結農產品網店經營發展中存在的問題，為農產品網店的經營發展提出一些意見與建議。

[關鍵詞] 農產品；網店經營；網絡營銷

[中圖分類號] F323.7；F724.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-7909（2017）08-21-2

2016年中央一號文件鼓勵涉農企業應用大數據、云計算、物聯網、移動網絡等新技術推動農業全產業鏈改造升級，以“互聯網+農業”新模式促進農產品電子商務快速發展，為農民增收、農業增效形成新的突破點。隨著互聯網經濟的普及以及廣大農產品經營者對網絡營銷認識的不斷深入，越來越多的農產品經營者開始進入以淘寶為代表的網絡經營平臺，依托網絡平臺的優勢，農產品網店獲得了快速的發展，在農產品營銷上發揮著越來越重要的作用。但是，隨著農產品網店的興起和高速發展，越來越多的問題凸顯出來，成為制約農產品網店進一步發展的瓶頸。

1 農產品網店經營存在的問題

1.1 網店規模小，難以形成集聚效應

經營農產品的網店大部分規模較小，主要體現在以下方面：一是農產品受季節和生存環境的限制，部分農特產品產量較少，無法實現大規模銷售；二是農產品的品牌眾多，品質存在差異，難以形成產品標準化；三是中國農業是以小規模、分散種植的小農經濟為主，企業和農戶資源很難有效整合，很難實現大規模經營。

1.2 缺乏農產品品牌的建設

農產品具有同質性，而品牌會讓同類的產品形成差異化。怎樣在消費者心中建立其特點，就需要農產品的品牌創新。目前農產品電商對品牌的建設仍存在很多問題：一是網店經營者和生產者還沒有充分認識到品牌建設對于農產品營銷的意義；二是缺乏農產品品牌建設的新方式、新手段和創新意識；三是如何維護建立的農產品品牌，缺乏品牌培育保護制度體系。

1.3 農產品網店流量不足，轉化率低

在網店的經營過程中，很多網店都會遇到缺乏流量的問題，這成為制約網店生存和發展的一個瓶頸。一般消費者在網購時傾向于排名較前的店鋪，排在第一頁的店鋪成為大多數消費者的首選，形成兩極分化。而另一個瓶頸則是轉化率不足，主要有以下幾個原因：農產品賣家兼職化，缺乏有效的客服支持，缺乏有效的促銷措施來提高網店轉化率等。

2 對策與建議

2.1 加強品牌文化建設，發展特色農產品

要想創立農產品品牌，首先就要保障其質量，需要加強標準化生產。其次，加強對農產品網店經營者的教育培訓，加大人才投入，引起對品牌建設的重視[1]。例如，江蘇省蘇州市相城區陽澄湖鎮消徑村，利用已有的自然資源發展養殖業，培育了聞名天下的陽澄湖大閘蟹品牌，利用品牌效應使得該村的農產品網店擁有了屬于自己的品牌，在一定范圍內形成了集聚效應。因此，以特色產品為主要依托的品牌，發展一系列具有差異化網店，形成集聚效應，在實現品牌做大做強的同時帶動農產品網店的發展。

2.2 加強對企業和用戶資源的整合

農產品由于受季節性的限制，不能全年經營，在旺季的時候造成產品不能全部銷售出去，而在淡季時往往貨源不足，導致店鋪資源的閑置和浪費。針對這種情況，可以將類目相近、上市期不同的農產品整合到一家店鋪當中，多種不同的農產品共用同一個店鋪，在不同的時期分別上新不同的農產品，彌補店鋪經營的空檔期，充分利用有限的平臺，使之能夠達到最大的使用效率，創造出最大的經濟價值[2]。

2.3 利用F2O模式加強對網店農產品的推廣

F2O（Focus to Online）模式，即“焦點事件+電子商務”的網絡營銷模式。例如，在淘寶網平臺上，云南諾鄧火腿在紀錄片播出后5 d內，產品成交量增加了4.5倍，不僅提高了網店的收入，還提升了農產品網店的知名度，讓更多的消費者了解到網店所經營的產品，為農產品網店進一步的營銷推廣提供充足的條件。

2.4 加強引流推廣和網店的日常經營管理

在淘寶等網絡平臺經營農產品，擁有充足的流量是十分重要的。通過加強引流推廣以提升農產品網店的瀏覽量，方式主要有以下幾種：優化搜索關鍵詞，提高搜索自然排名；采取付費推廣的方式以獲得額外的瀏覽量；加強外鏈引流，獲得站外流量等[3]。通過加強網店的日常經營管理提升農產品網店流量轉化率，主要采取如下措施：提高網店經營專職化程度，加強運營推廣；提供及時有效的客服服務，加強與潛在客戶的溝通交流；經常性推出促銷措施，推動轉化率的提高等。

參考文獻

[1]洪勇.我國農村電商發展的制約因素與促進政策[J].商業經濟研究，2016（4）：169-171.

[2]陳慧芝.淺談加快發展農產品電子商務物流的對策與建議[J].商，2015（21）：237.

[3]李舒，趙元鳳.農產品網店經營特點分析[J].經濟研究導刊，2014（31）：82-84.