我國養老院圖書館建設探析

摘要：養老院圖書館建設是圖書館服務的延伸和補充，發展了圖書館的潛在用戶，彰顯了人文道德關懷和尊老愛老的優良傳統，具有重要的現實意義。文章在分析養老院圖書館建設的必要性和存在問題的基礎上，提出了相關對策，以期讓更多人來關注和支持這一社會福利事業的發展。

關鍵詞：養老院圖書館；圖書館建設；老年人閱讀服務

中圖分類號：G258 文獻標識碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0023

近年來，圖書館界在“倡導全民閱讀，建設書香社會”的活動中做出了不少貢獻，在全民閱讀推廣工作中取得了顯著的社會效應，先后建立了一系列的社區及街道圖書館，將其服務延伸到了基層單位，豐富和發展了廣大人民群眾的文化生活。面對中國日趨嚴峻的老齡化問題，圖書館為廣大老年人提供服務成為必然，養老院作為老年人最為集中的養老機構，其圖書館建設成為當前圖書館界不容忽視且迫切需要解決的問題。養老院圖書館建設是圖書館服務的延伸和補充，為圖書館發展潛在讀者用戶提供了有效途徑，也是圖書館彰顯人文道德關懷、發揚中華民族尊老愛老優良傳統的具體體現。

1養老院圖書館建設的必要性

養老院圖書館作為社會福利事業組織的一個重要組成部分，為老年人傳播文化、獲取知識、休閑養生及愉悅心靈等提供場所和服務。發展養老院圖書館既是養老院服務工作的重要一環，又是社會福利事業發展的必然結果，是弘揚社會主義核心價值觀的具體體現。

1.1豐富老年人精神文化生活

隨著社會經濟的發展，養老院老人的物質生活基本得到了滿足，但精神生活卻相對匱乏。養老院圖書館的創辦有利于豐富老人的精神文化生活，彌補老年人因缺乏親情和社會關懷而倍感孤寂的遺憾，給老年人提供溝通交流的渠道。圖書館可以將老年人帶入書的海洋、閱讀的世界，使他們心有所寄，情有所托，在閱讀中收獲樂趣，從而休養身心，陶冶情操；也可以吸引他們匯聚一堂，共同探討人生的真諦和社會的變遷，使他們在圖書館里收獲新知，感知社會的進步，而不至于在封閉的環境中落后于時代步伐，甚至逐漸被社會所遺忘。圖書館還可以根據老年人的興趣、愛好、話題、情感及心理變化等舉辦各種座談會、文藝演出及講古節目等，提高老年人生活質量，讓他們放松身心，調節情緒，感知生活的意義，真正讓圖書館成為老年人生活中不可或缺的一部分。

1.2保障老年人圖書閱讀權利

閱讀權利是任何一個公民都應該享有的不可剝奪的權利，養老院老人也享有自由、平等的閱讀權利。由于受地理位置、身體狀況及知識水平的限制，老年人的閱讀權利往往得不到應有的保障，他們作為社會弱勢群體，其閱讀權利往往被忽視或被邊緣化。因此，養老院圖書館的建立有利于保障老年人圖書閱讀權利。圖書館可以針對老年人不同的需求提供各式各樣的特色服務；根據老年人身體特征設置老年閱覽室、資料室和活動室；根據老年人的興趣愛好配備相關的名人傳記、通俗文學和保健養生之類的書報資料；根據老年人不識字、視力下降等特殊情況開展一些“聽書”、“說書”形式的閱讀活動，保障大多數老年人享有閱讀權利，使他們在閱讀中感受到國家和社會無微不至的關懷。

1.3提升老年人綜合人文素養

閱讀可以增強老年人的文化素養，提高他們的文化品位，豐富他們的內心世界。將閱讀作為養老院老年人的保健、養生以及輔助治療疾病的手段，有利于養護或恢復老年人的身心健康。因此，閱讀療法對解決老年人心煩焦慮以及常見心理問題有顯著效果。養老院圖書館可以為老年人提供長期有效的閱讀療法，稱得上養老院老年人的“稱心花園”，身體不好的老人擁有了這樣一個修養身心的休閑花園，就可以把注意力從自身的病痛轉移到書本上，將身心寄托在快樂的閱讀中，去體會閱讀帶來的快樂而不是病痛帶來的折磨。養老院圖書館為老年人提供了精神食糧，使他們不再沉迷于自我封閉的世界，而是敞開心扉去接受新事物、新見聞，吸收社會發展的成果，在“求知”、“求樂”、“求健”與“求實”的過程中，感受到生活的美好，精神面貌也煥然一新。

1.4彰顯全社會人文道德關懷

公立養老院是典型的社會福利機構，是保障一些無勞動能力、無生活保障的社會老年成員基本生活的機構，其供養經費主要從上級政府財政轉移支付和地方各級財政預算中安排。養老院中老年人生活質量的好壞與社會發展的文明程度有很大關系。近年來，我國大力支持和鼓勵社會各界以及個人投資興辦養老服務機構，各級政府及相關部門對社會福利機構給予了政策上的扶持和優惠，使我國的社會福利事業取得了長足進步，養老院老年人的生活狀況得到明顯改善。養老院圖書館作為社會發展進步的標志之一，體現了國家和社會對老年人的關懷，它不僅傳承了中華民族幾千年尊老敬老的孝道文化，而且彰顯了全社會對老年人尊重關愛的美德。

2養老院圖書館建設中存在的問題

我國一些具有公益性質的公立養老院圖書館建設得較完備，設施也較完善，但一些資金相對緊缺的民營養老院圖書館幾乎從無設立，甚至小型閱覽室和報刊室也沒有。由此可見，養老院圖書館建設并不順暢，而且困難重重，存在諸多方面的問題。

2.1資金短缺、補給困難

中國的公立養老院是在農村“五保戶”的基礎上發展起來的，收養對象主要是五保老人。這些老年人是社會最困難、最弱勢的群體之一，幾乎是“三無”人員，因此，養老院的日常經費主要通過政府財政投入和鄉鎮自籌來保障。由于各地經濟發展水平存在差異、各地區養老院發展不平衡：對于經濟發達的沿海地區，養老院發展狀況良好，在保障老年人日常開支的情況下，有財政能力去創辦養老院圖書館以滿足養老院老年人的精神需求；對于經濟相對落后的邊遠山區，養老院發展狀況不容樂觀，政府財政和集體資金的短缺，造成養老院供給不足，有些養老院不得不自行組織一些老年人參加力所能及的生產勞動來滿足自需，對于這些養老院，只能保證自身日常開支運作，而不可能有多余的資金來建設圖書館或閱覽室，唯一可行的辦法是通過社會關愛或捐助，提供一些圖書供有閱讀能力的老人消遣。由此可見，養老院圖書館建設受各地區經濟發展水平的影響，還面臨著諸多資金和補給問題，需要各級政府和地區的長期共同努力。

2.2響應號召、流于形式

近年來，各級黨和政府號召要完善公共文化服務體系建設，保障人民基本文化權益，在維護低收入和特殊群體基本文化權益方面，加大投入力度，加強基礎設施建設，并鼓勵民辦公益性文化機構的發展，鼓勵民間開辦博物館、圖書館等，積極引導社會力量提供公共文化服務。在這一大好形勢下，圖書館將其服務延伸到了基層單位，創辦了一些社區養老院圖書館分館和鄉村養老院圖書館分館，這本是為弱勢老年群體提供閱讀服務的好機會，讓其享受到基本文化權益保障。但是，現實狀況卻不容樂觀，圖書館往往因財力、物力和人力的局限，雖然在分館創辦初期能積極響應老年人的需求，并配合相關文化單位做好服務保障工作，但到中后期，往往將本是持續服務的工作變成了一次性的上門送書送溫暖的活動。這樣，看似既節約了成本又完成了本職任務，實際上養老院圖書館成了一種應付上級部門檢查的擺設，而不是真正為老年人提供閱讀服務的文化樂園。這種只做表面工作，照幾張送書照片的圖書服務工作，背離了圖書館維護弱勢群體基本文化權益的初衷，嚴重影響了養老院圖書館的可持續發展。

2.3資源匱乏、結構單一

養老院圖書館在資源建設方面也存在較大問題。老年人是一個特殊群體，他們生理和心理需求跟年輕人不一樣。例如他們體弱多病，非常關注養身保健類書籍；他們視力下降，喜歡通過聽的方式來閱讀；他們行動不便，需要建立人性化的服務環境，這給養老院圖書館建設提出了更高的圖書資源配備和藏書結構要求。但現實情況卻是，養老院圖書館只配備了一部分與老年人相關的圖書資料，種類不多、數量極少，而且大部分圖書是從各個組織或單位捐贈而來，沒有考慮到老年人的實際需求，老年人對這些書籍不感興趣，也就沒心思去翻閱。此外，養老院圖書館圖書結構也較單一，除了書籍和報紙外，很少涉及其他形式的讀物，音、影、視、聽資料微乎其微。對于有生理缺陷的老人來說，圖書館根本無法滿足其特殊需求，只能作為一個群體聚集的地方來湊湊熱鬧。因此，養老院圖書館資源建設不足是影響其發展的瓶頸，不但是經濟問題，而且是思想意識問題，資源建設的不足使圖書館對老年人沒有吸引力。

2.4人員欠缺、服務意識淡薄

近年來，無論是城市養老院圖書館還是鄉村養老院圖書館開展的圖書館服務工作都不太到位。工作人員服務意識淡薄，服務主動性較差，沒有真正把養老院的老年讀者放在第一位。例如，城市養老院圖書館很少配備專職管理人員管理圖書館，基本上是一人身兼幾個街道養老院圖書館的管理工作，這就造成養老院老年人有閱讀需求時找不到工作人員的情況發生，養老院圖書館經常是大門緊鎖，即使老年人找到了工作人員，但由于工作人員服務態度不好，造成養老院老年人的閱讀熱情減退。再如在鄉村養老院圖書館，圖書館員很少主動去了解養老院老年人的閱讀需求，導致鄉村養老院圖書館服務的信息不對稱。而且由于圖書館工作人員緊張，負責服務工作的人員往往身兼數職，把管理和借還圖書當成是額外工作，存有抱怨心理。當有老年人來借還圖書時，他們遲遲地開門，心里不舒服，臉色難看，認為老年讀者給自己添麻煩了，這就造成老年人認為門難進，臉難看，事難辦，長此以往失去對養老院圖書館的興趣，而養老院圖書館也失去了其存在的作用和意義。

3養老院圖書館建設的對策

3.1保障資金補給

養老院圖書館建設面臨的最大問題是資金短缺，要解決這一問題，需要政府、慈善機構及圖書館界的全力支持和配合。

3.1.1政府政策扶持

政府作為公民文化權益的保障部門，在社會公共利益均等化分配上承擔著重要責任，保護弱勢群體權益是政府一貫倡導和堅持的原則。養老院圖書館建設需要政府從政策和資金上進行扶持。有了相應的政策支持，相關部門和社會各界才會重視并做出積極響應，進而投入一定的人力、物力和財力，協助籌劃或建設養老院圖書館，才能有效推動養老院圖書館的建設進程。有了政府的撥款，養老院圖書館建設才能付諸實施，真正有序展開各項工作，完善基礎設施，購置圖書設備，聘請管理人員等，使養老院圖書館真正落地生根，有效地為老年人提供閱讀服務。

3.1.2慈善機構捐助

養老院圖書館建設只依靠各級政府財政撥款，勢必顯得資金緊張，如果能依靠慈善機構來捐助，既可減輕政府負擔，又可彰顯社會大愛。社會慈善機構在政府主導下成為社會保障體系中重要組成部分，在弱勢群體的幫扶上理應付出一定的人道主義關懷。養老院圖書館建設是為弱勢老年人服務的，慈善機構若能捐助一定的資金，可在相應程度上緩解圖書館建設所面臨的資金壓力，使養老院圖書館建設順利進行，而不會因為資金問題而遭擱淺，這是慈善機構為弱勢群體做出幫扶的最好體現。

3.1.3圖書館界協助

圖書館界在養老院圖書館建設方面承擔著重要責任，養老院圖書館建設是圖書館服務的延伸，也是圖書館服務弱勢群體的最好體現。因此，圖書館有義務承擔這方面的建設和服務工作，圖書館可以將自身的建館經驗、管理理念、采編技術和人員分配等應用于養老院分館建設，并分配出一定比例的籌備資金來協助養老院圖書館工作的順利展開。當分館工作有序進行時，再在圖書資源購置上提供資金資助，并配備專職人員為老年人提供各項閱讀服務，這樣才能使養老院圖書館工作長期有效地堅持下去，而不是流于形式的臨時幫扶。

3.2資源選擇的有效性

養老院圖書館在資源建設方面不同于一般的大學和公共圖書館，這是為特殊群體服務的專門圖書館。因此，在書刊資源選擇方面要根據老年人的習慣、愛好、生理和心理特點來進行周全的考慮。老年人接受新知識和新技術比較困難，他們行動不便，體弱多病，這就使得他們在書籍的選擇和知識的接收方面有自己的偏好。他們更加注重養生、保健、飲食和醫藥等方面的知識，更加酷愛詩歌、評書、相聲、戲曲、書法等方面的資料，也有些老年知識分子重視新聞時事、法律民生、軍事科技及文藝評論等專業性較強的書刊。養老院圖書館可以根據老年人的特征和愛好有針對性地購置書刊資料，這樣既能有效滿足老年人的各種愛好，又能有效地提高資源的利用率。

此外，針對老年人視聽能力弱化的情況，養老院圖書館的資源載體結構也不能太過單一。傳統的紙質書刊資料只能滿足具有正常視力的老年人閱讀，但對于一些視力下降的老年人卻無法利用，如果購置一些字體大的音視頻資料或視聽材料，就能解決這部分老年人的需求，也更能體現出圖書館對老年群體的用心與關愛。

3.3服務方式的靈活性

由于全國各地經濟和地域的差異，導致各地養老院圖書館建設水平不一致，圖書館只有采用靈活的服務方式才能解決這一困境。首先，在設施比較完善、規模較大的公立養老院圖書館設立專職的圖書館員負責日常服務工作，以舒適的物理空間、豐富的文化產品、優質的人性化服務為老年人提供一個文化休閑場所和交流空間，以削弱老年人的孤寂感和與社會隔絕感，獲取精神慰藉。其次，在資金相對緊缺、規模較小的民營養老院設立簡單的圖書室。將圖書室交由養老院管理員或老年人代管，不用安排專門值班的圖書館員，只需安排工作人員定期去整理或交換書籍，并和老年人進行交流，針對他們的需求配備相應的圖書資料。最后，對于遠郊或偏遠地區的養老院，可以采用流動圖書館進行服務。流動圖書館具有靈活、便捷、主動、方便及節約的特征，可以在一定程度上彌補偏遠山區養老院圖書館建設的不足，彰顯圖書館服務的主動性和靈活性。總之，養老院圖書館應根據現實條件，采用靈活而多元化的服務方式，形成分級分層次的差別服務，才能以最少的投入收獲到最大的成效，讓更多的養老院老年人享受到圖書館服務。

3.4持續發展的重要性

養老院圖書館的建設不是一朝一夕就能順利完成的，它需要相關部門制定一個長遠的整體規劃，并在基礎設施、人員分配、館藏建設以及教育培訓等方面給予長期投入和持續關注，這樣才能保證長期穩定的發展。首先，納入整體規劃范圍。只有將養老院圖書館建設納入國家的整體事業進行規劃統籌，才能在資金、人員、技術及資源等方面得到保障，才能獲得社會各界的幫助與支持，使養老院圖書館得到持續發展。其次，建立常態化運行機制。有了常態化的運行機制，養老院圖書館的各項工作才能順利開展，日常業務才能有效進行，服務工作才能有序推進。再者，改革管理體制。管理是任何一個單位都必不可少的重要環節，加強養老院圖書館在人、財、物、信息及空間等方面的管理，一方面能有效提高各個養老院圖書館建設的運作效率，縮小各館之間的差距；另一方面能有效保障養老院圖書館自身的服務質量，使養老院圖書館服務工作落到實處，為廣大老年人提供服務。最后，開展文化宣傳活動。文化宣傳是養老院發展壯大的重要手段，通過文化宣傳，讓社會各界了解養老院圖書館建設的重要性和必要性，更多地關注老年群體應該享受到的閱讀權利，讓更多人發揚尊老敬老的優良傳統；通過宣傳，讓越來越多的老年人走進圖書館，走進閱讀世界，走進心靈花園。總之，養老院圖書館建設前景是美好的，但道路是曲折的，需要國家和社會各界長期持續不斷的投入和關注，需要廣大圖書館人不懈努力和奮斗。

綜上所述，養老院圖書館建設任重而道遠，它投入大而收益小，它看似普通卻意義非凡，需要社會各界人士付出無私的愛。因此，養老院圖書館建設不僅是滿足個體生命的需要，更是時代發展進步的重要標志。