網(wǎng)絡(luò)數(shù)字錄音管理系統(tǒng)的應(yīng)用

張燕紅

摘 要：在時(shí)代不斷發(fā)展的前提下，錄音系統(tǒng)是電力公司建設(shè)中的核心內(nèi)容，是電力公司信息化管理中不可缺少的一部分。本文針對(duì)電力公司的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化錄音管理系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行科學(xué)詳細(xì)分析。

關(guān)鍵詞：電力公司；網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化；錄音管理系統(tǒng)；應(yīng)用分析

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.24.187

0 前言

在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，電力公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷在擴(kuò)大，電網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行水平在不斷提高。因此，需嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行操作，不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)數(shù)字錄音系統(tǒng)管理，加大對(duì)事故的分析力度，從而保證錄音監(jiān)控系統(tǒng)的科學(xué)性，積極推動(dòng)電力公司可持續(xù)發(fā)展。

1 電力公司錄音系統(tǒng)管理現(xiàn)狀分析

電力公司此前的錄音系統(tǒng)使用年限已久，且各站點(diǎn)的錄音設(shè)備生產(chǎn)型號(hào)不統(tǒng)一，因此給錄音設(shè)備管理工作帶來不便，無法更好實(shí)現(xiàn)錄音設(shè)備在線監(jiān)控功能。目前，在電力公司進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)后，采用全新集中管控方式進(jìn)行錄音設(shè)備統(tǒng)一管理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)電力公司所有錄音設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化管控，進(jìn)行統(tǒng)一管理，信息集中上傳，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份，不僅可以滿足智能化海量語音關(guān)鍵字搜索工作基本要求，且在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大力支持下，可使用現(xiàn)代化手段對(duì)電力公司各個(gè)站點(diǎn)的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)作出科學(xué)有效的在線監(jiān)控。

2 電力公司數(shù)字化錄音系統(tǒng)的工作原理

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，目前電力公司的錄音系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理。在日常工作中，錄音系統(tǒng)的服務(wù)器是并聯(lián)在業(yè)務(wù)通道上，對(duì)普通電話線路來說，只要將電話線路及時(shí)接入錄音設(shè)備就可以實(shí)現(xiàn)電話線路的錄音功能。數(shù)字化錄音設(shè)備服務(wù)器是以循環(huán)方式來實(shí)現(xiàn)日常工作運(yùn)行，系統(tǒng)盤未保存錄音文件，所以一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，錄音系統(tǒng)利用自身具有的錄音自動(dòng)恢復(fù)功能及時(shí)將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行還原，從而保證文件信息不丟失，有效保障了電力公司數(shù)字化錄音系統(tǒng)的安全性。

目前的數(shù)字化錄音系統(tǒng)主要是由主站端錄音數(shù)據(jù)的服務(wù)器和集中管控錄音數(shù)據(jù)服務(wù)器共同管理，以太網(wǎng)交換機(jī)和電力專網(wǎng)等形式來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸，同時(shí)以本地局域網(wǎng)和維護(hù)終端的方式來進(jìn)行終端查詢，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)電網(wǎng)信息的就是查詢和有效處理。將各個(gè)站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的交換機(jī)和主站信息接入錄音系統(tǒng)設(shè)備，以此通過公共電話交換網(wǎng)絡(luò)法為模擬電話及時(shí)提供了安全，可靠的語音通道。

3 電力公司數(shù)字化錄音系統(tǒng)組成以及功能實(shí)現(xiàn)

3.1 錄音系統(tǒng)在主站端的構(gòu)建

在電力公司機(jī)房錄音系統(tǒng)布線系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過程中，將集中管控服務(wù)器和信息存儲(chǔ)服務(wù)器及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)線連接，并通過太網(wǎng)交換機(jī)來實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)信息傳輸，然后太網(wǎng)交換機(jī)將有關(guān)數(shù)據(jù)經(jīng)過對(duì)應(yīng)的配線裝置傳送至綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)交換機(jī)中，在錄音數(shù)據(jù)到達(dá)通信主站后，會(huì)及時(shí)將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過利用專用光纜將這些數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)傳送到各個(gè)變電站端。

3.2 錄音系統(tǒng)在變電站端的構(gòu)建

變電站端和主站端工作原理具有相似性，在變電站端的錄音信號(hào)也是通過信息采集后被傳送到錄音系統(tǒng)，然后對(duì)其進(jìn)行合理有效處理，利用網(wǎng)線配線架來實(shí)現(xiàn)信息傳輸，繼而經(jīng)過聯(lián)絡(luò)網(wǎng)線將其和太網(wǎng)交換機(jī)進(jìn)行及時(shí)連接，最后經(jīng)過傳輸線路達(dá)到變電主站端。在此過程中錄音系統(tǒng)一端是和電力公司音頻系統(tǒng)線纜連接起來的，因此可以為變電主站端電話機(jī)實(shí)時(shí)提供錄音功能。

4 實(shí)例分析電力公司錄音系統(tǒng)改進(jìn)措施

電力公司的通信調(diào)度員接到變電站調(diào)度臺(tái)的故障電話，鑒于此，首先通過主站端集中管控服務(wù)器具有遠(yuǎn)程控制功能，及時(shí)和變電站主站端錄音系統(tǒng)進(jìn)行了連接，從而及時(shí)排查出了信息傳輸通道異常、主站端通信設(shè)備故障的可能，以此方式將故障發(fā)生原因鎖定在變電站端。工作人員認(rèn)真對(duì)變電站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了故障排查，從而發(fā)現(xiàn)故障原因是：通信調(diào)度室配線架其中一個(gè)線路和錄音系統(tǒng)線路并聯(lián)了，在這種情況下，變電站調(diào)度臺(tái)語音信號(hào)均采用的是2B+D的傳輸方式，所以變電站錄音系統(tǒng)并不支持2B+D這種傳輸形式的語音信號(hào)，最后導(dǎo)致了并聯(lián)連接的變電站調(diào)度臺(tái)交換機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)異常，繼而由于調(diào)度臺(tái)交換機(jī)板卡引發(fā)故障。通過采取及時(shí)拆除錄音系統(tǒng)并聯(lián)接線的措施，有效消除了調(diào)度臺(tái)故障報(bào)警，確保語音系統(tǒng)可以正常投入工作。

針對(duì)以上故障原因分析，及時(shí)采取以下解決措施：

及時(shí)更換變電站調(diào)度臺(tái)的電話機(jī)以及相對(duì)應(yīng)的交換機(jī)板卡，與此同時(shí)，采用傳統(tǒng)模擬電話工作形式；將變電站錄音系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行及時(shí)更換，同時(shí)采用2B+D的錄音系統(tǒng)信息傳輸方式。

工作人員針對(duì)以上案例分析，及時(shí)提出了合理化建議：選用的變電站錄音設(shè)備要以不影響語音業(yè)務(wù)工作作為前提，只有這樣才能保證錄音系統(tǒng)的正常使用；為了提高設(shè)備功能的科學(xué)性和互通性，需要及時(shí)設(shè)置站點(diǎn)，并不斷加強(qiáng)對(duì)錄音系統(tǒng)的大力改造，積極選用兼容性較強(qiáng)的語音交換機(jī)。

5 電力公司數(shù)字化錄音系統(tǒng)的優(yōu)化措施

5.1 以提升錄音系統(tǒng)實(shí)用性為主要目標(biāo)

為實(shí)現(xiàn)提高電力公司數(shù)字化錄音系統(tǒng)實(shí)用性的最終目標(biāo)，可以采用在辦公系統(tǒng)中安裝錄音遠(yuǎn)程操控軟件方式，從而使得辦公過程中可以使用錄音系統(tǒng)對(duì)管轄內(nèi)各個(gè)變電站內(nèi)部的錄音電話進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問和監(jiān)控，不僅能夠最大限度節(jié)約人力和財(cái)力，還可省去往返各個(gè)變電站額時(shí)間，有效減輕工作強(qiáng)度，更好的滿足工作需求，在保證信息可靠，安全的基礎(chǔ)上，促進(jìn)了電力公司錄音系統(tǒng)實(shí)用性的有效提升。

5.2 提高錄音系統(tǒng)安全性能

保證信息傳輸?shù)陌踩允侨粘９芾砉ぷ鞯暮诵膬?nèi)容。為實(shí)現(xiàn)提升錄音系統(tǒng)安全性這一目標(biāo)，工作人員及時(shí)在主站端集中管控服務(wù)器和太網(wǎng)交換機(jī)之間增設(shè)防火墻，使其及時(shí)發(fā)揮出有效分級(jí)隔離數(shù)據(jù)硬件的關(guān)鍵作用，防止電網(wǎng)信息被泄露、篡改，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能查看數(shù)據(jù)信息，通過采取這一措施，有效保證了變電站錄音系統(tǒng)在數(shù)據(jù)訪問以及傳輸過程中的安全性。同時(shí)，為了提高錄音系統(tǒng)的安全性能需強(qiáng)化電力公司內(nèi)部管理，明確人員職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行專人專職制度，完善內(nèi)部管理，從而保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化錄音系統(tǒng)管理工作的有序進(jìn)行。

6 結(jié)束語

綜上所述，在電力公司現(xiàn)代化建設(shè)中需要將提高錄音系統(tǒng)的安全性作為主要目標(biāo)，積極強(qiáng)化內(nèi)部管理，及時(shí)采取科學(xué)手段，對(duì)故障發(fā)生原因進(jìn)行認(rèn)真分析，同時(shí)提出合理化改正意見，從而有效增強(qiáng)錄音系統(tǒng)的實(shí)用性，積極推進(jìn)電力公司管理工作的高效運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]林宇峰.網(wǎng)絡(luò)化變電站錄音系統(tǒng)在電網(wǎng)中的實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用[J].文摘版：工程技術(shù)，2015（48）：99.