零售業(yè)線上線下融合

過去的一年中，全球在線購物規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的《全球電子商務(wù)報(bào)告2017》顯示，今年亞洲的電子商務(wù)規(guī)模同比增長(zhǎng)20%，北美、南美和歐洲的增速分別為9%、16.5%和19%。

中國(guó)的“雙十一”和美國(guó)的“黑色星期五”及圣誕季都引發(fā)了線上零售的狂歡，有專家表示目前全球范圍內(nèi)線上線下零售正相互滲透融合。亞馬遜收購全食超市邁向?qū)嶓w經(jīng)營(yíng)，沃爾瑪投入巨資開發(fā)在線銷售網(wǎng)站，中國(guó)電商阿里巴巴與京東也紛紛進(jìn)軍實(shí)體生鮮零售市場(chǎng)和無人商店領(lǐng)域。

福布斯預(yù)測(cè)：明年將見證零售商創(chuàng)造新型運(yùn)營(yíng)模式，淡化線上線下的沖突，打造給予消費(fèi)者更多掌控感以及便利化購物的體驗(yàn)?！?/p>