微信小程序：機遇與挑戰并存

2017年1月9日，微信小程序正式開放。作為一種不需要下載、即開即使用的線上應用，它最大的好處莫過于節省手機空間。小程序可在微信中置頂或在手機桌面形成快捷方式，這樣一來用戶可卸載掉手機中冗雜的應用，用小程序代替。

從用戶角度看，它能夠簡化安裝下載步驟，能夠降低技術和成本的門檻。微信小程序對中小企業相對友好，能夠大大降低企業的開發成本和推廣成本。小程序的關鍵價值在于對線下場景的融合，形成一個線上線下聯動。在此過程中，掃碼將成為小程序的一個重要入口，通過掃碼鏈接線上與線下，推動 O2O發展。摩拜單車的“小程序化”是微信小程序打通線下的一次突破，也為其他開發團隊提供了經驗借鑒。

目前，手機客戶端App幾近泛濫，手機再高端的配置也禁不住安裝幾十個乃至更多App的侵蝕。“簡潔”儼然成了用戶追求的目標。因此，微信小程序的“簡潔”理念的導入，其實能夠給用戶帶來很多福音。

但是，小程序沒有應用市場，只能靠用戶主動搜索，小程序制作者無法像傳統App一樣推廣自己的小程序，用戶也無法像瀏覽應用商店一樣獲得并體驗自己感興趣的小程序，只能通過他人共享或者自己主動搜索的方式獲得。

小程序用戶黏性太低。據調查，小程序發布1個月后，應用開發者關注度提高到 94.9%，但繼續開發小程序的僅占9.2%，35.2%的開發者對小程序失望、打算放棄，33.9%的開發者短期不考慮開發小程序。

小程序功能單薄，主打輕應用但實則打開程序繁瑣。畢竟微信小程序主打輕量，且嵌套在APP下的APP肯定沒有條件做得功能豐富。由于小程序功能單一，產品體驗也不如APP，雖然降低了開發的門檻，很多開發者還是并未將小程序的開發放在重要位置，更不想讓小程序取代自家的APP。

目前，微信可以稱為中國“移動互聯網的最大入口”。它通過剛需和高頻的即時通訊、朋友圈、公眾號與多場景支付等功能，讓人們“睜眼低頭都離不開微信”。我們不妨構想一下，當小程序的生態形成后，人們在手機上安裝的程序將會越來越少，超級壟斷的信息形態將會誕生。

微信平臺在“小程序”項目中的盈利前景也不太明朗。微信已經具有相當大規模的用戶，再增加用戶，如果沒有可靠的變現模式只會徒增維護成本。小程序未來如何實現商業化也是亟待解決的難點之一。

綜合小程序的優勢和缺點之后，我們不難發現，小程序確實是一種應用形態的新發展方向，即與社交平臺深度融合，以易得易用為宗旨，以輕量化和高便利分享度為特征。微信小程序的發展符合技術接受模型，也符合美國新墨西哥大學埃弗雷特·羅杰斯（Everett M. Rogers）教授的創新擴散模型。羅杰斯提出了著名的創新擴散S-曲線理論。顯然，目前小程序的發展進入一個相對平緩的階段，一方面小程序本身還有許多需要進一步完善的點，另一方面傳統App依靠大流量的思路還沒有得到進一步改善和發展，因此接下來一段時間將是小程序的思考和完善期。

總之，微信小程序可謂機遇與挑戰并存。

（作者系中國人民大學新聞學院教授、博士生導師）