教師職業(yè)倦怠的理論研究

本文從職業(yè)倦怠的國內(nèi)外研究概況入手，對(duì)教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)和危害進(jìn)行分析，并進(jìn)一步對(duì)教師職業(yè)倦怠的成因展開研究。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，給廣大人民群眾帶來了豐富的物質(zhì)資源，與此同時(shí)帶來的精神和心理方面的影響也與日俱增，如節(jié)奏快、競(jìng)爭(zhēng)大、壓力高，在這些影響的長(zhǎng)期作用下，很容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。而對(duì)于中國高等教育而言，教師職業(yè)倦怠將直接影響著經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展人才的培養(yǎng)質(zhì)量，制約中國經(jīng)濟(jì)騰飛的步伐。

一、職業(yè)倦怠研究概述

（一）國外對(duì)職業(yè)倦怠的研究

職業(yè)倦怠理念創(chuàng)始人Freudenberger認(rèn)為，個(gè)體“過分努力去達(dá)到一些不切實(shí)際的期望”，并且在個(gè)體勞動(dòng)強(qiáng)度過高而又無視存在的疲憊不堪的狀態(tài)，其最終結(jié)果將會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

學(xué)者Farber認(rèn)為，職業(yè)倦怠與馬克思所說的異化現(xiàn)象相似，是勞動(dòng)者對(duì)資本主義不滿的必然結(jié)果，因?yàn)閯趧?dòng)者越來越厭惡被剝削的工作。

Maslach在1981年對(duì)職業(yè)倦怠進(jìn)行了重新定義，他認(rèn)為職業(yè)倦怠包括情感枯竭、去個(gè)性化和低效能感。

Cherniss則認(rèn)為，職業(yè)倦怠是由于個(gè)體付出與回報(bào)不匹配產(chǎn)生的，并且如果刺激過多或過少還會(huì)導(dǎo)致不匹配情況的惡化。

（二）國內(nèi)對(duì)職業(yè)倦怠的研究

國內(nèi)在職業(yè)倦怠的研究方向主要為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面、影響倦怠產(chǎn)生的因素方面和倦怠的后果與干預(yù)方面。

李永鑫和李藝敏經(jīng)過對(duì)800多人進(jìn)行調(diào)查，并在Maslach的基礎(chǔ)上制定了工作倦怠的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，他們將職業(yè)倦怠分為零倦怠、輕度倦怠、中度倦怠和高度倦怠四種。

陳雪峰等人做的相關(guān)研究中發(fā)現(xiàn)，個(gè)體在組織中的工作任期越近，個(gè)體與個(gè)體之間的合作性行為越少，而產(chǎn)生的工作倦怠感卻越強(qiáng)。梁潔則研究發(fā)現(xiàn)，女性職業(yè)倦怠相較于男性更難改善的原因在于，女性在自我、社會(huì)和組織認(rèn)同度方面普遍偏低。

郭思和鐘建安認(rèn)為，要消除職業(yè)倦怠可以從兩個(gè)方面進(jìn)行：個(gè)體干預(yù)方面，包括壓力轉(zhuǎn)移和認(rèn)知項(xiàng)目訓(xùn)練；組織干預(yù)方面，包括組織帶來的公平感、員工的自主性增強(qiáng)和工作匹配度的訓(xùn)練等。

二、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及危害

（一）教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

人格解體。所謂人格的解體，是指對(duì)個(gè)體自身和他人持有否定的、負(fù)向的看法，其中，對(duì)他人的看法是主要表現(xiàn)方面。比如，對(duì)同事批評(píng)打擊、冷嘲熱諷，對(duì)上司消極抵觸，對(duì)學(xué)生厭煩等。

情感枯竭。當(dāng)個(gè)體的情感枯竭時(shí)，通常包括情緒和生理上的雙重枯竭。個(gè)體的身心感到愈加疲憊不堪，對(duì)待工作失去熱情和積極主動(dòng)，通常會(huì)以各種借口逃避工作和承擔(dān)責(zé)任，工作時(shí)間顯得越來越漫長(zhǎng)。

低效能感。個(gè)體默認(rèn)自己保持較低的生產(chǎn)量，有時(shí)認(rèn)為積極的投入與什么也不做之間沒什么區(qū)別。經(jīng)常會(huì)進(jìn)行自我否定，在自我評(píng)價(jià)和自我效能感方面普遍低下。

（二）教師職業(yè)倦怠的危害

教師個(gè)體方面。教師職業(yè)倦怠對(duì)個(gè)體的影響主要表現(xiàn)在身心和行為兩方面。一方面，一旦出現(xiàn)職業(yè)倦怠，教師個(gè)體會(huì)經(jīng)常否定自己的工作，否定所從事職業(yè)的意義和價(jià)值，認(rèn)為工作是枯燥乏味的。在精神上越來越苦悶、壓抑和憂郁，對(duì)付出的努力和回報(bào)之間的差距產(chǎn)生深深的失落和無奈，從而對(duì)待教育教學(xué)行為消極、敷衍；另一方面，由于職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，導(dǎo)致工作效率和結(jié)果向惡化的方面發(fā)展，學(xué)生、同事和組織對(duì)教師個(gè)體的評(píng)價(jià)進(jìn)一步降低，從而陷入惡性循環(huán)，教師個(gè)體的可持續(xù)發(fā)展得到制約和約束。

教育教學(xué)方面。教師一旦產(chǎn)生職業(yè)倦怠，對(duì)學(xué)生將失去愛心和同情心，對(duì)學(xué)生遇到的困惑和問題往往沒有耐心解決，對(duì)課堂秩序的維持將變得漠不關(guān)心；對(duì)工作投入變得越來越少，對(duì)先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法消極抵觸，比如備課時(shí)間減少、課堂準(zhǔn)備不充分。

三、教師職業(yè)倦怠的成因研究

教師職業(yè)倦怠的形成是多種因素互相影響產(chǎn)生的結(jié)果，它不僅包括了個(gè)體生命歷程中固有的困惑和危機(jī)，同時(shí)還有教師所處的教育行業(yè)本身的特性。

工作環(huán)境方面。教師的工作環(huán)境包括校園的布局和功能的設(shè)置、教學(xué)設(shè)備設(shè)施的配備、行政機(jī)構(gòu)對(duì)教師的管理等方面，比如校園規(guī)劃的不科學(xué)性會(huì)導(dǎo)致教師產(chǎn)生身心的疲勞，教學(xué)設(shè)備的欠缺會(huì)產(chǎn)生教學(xué)的消極怠工，而行政領(lǐng)導(dǎo)的過于強(qiáng)勢(shì)會(huì)導(dǎo)致組織氣氛充滿敵意。

創(chuàng)造創(chuàng)新方面。由于教師工作的特殊性，一般基礎(chǔ)性學(xué)科的理論知識(shí)基本不會(huì)變化，一些專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)科又由于各種因素影響在一定時(shí)間內(nèi)不會(huì)大變，教師在這種狀態(tài)下的創(chuàng)造創(chuàng)新緊迫性不夠，而隨著時(shí)間的推移，機(jī)械化、重復(fù)化的工作越來越多。

人際交往方面。相對(duì)來說，校園是一個(gè)單純和簡(jiǎn)單的小天地，而大部分教師所受到的禮義廉恥教育和中國傳統(tǒng)的儒家思想影響，認(rèn)為人與人之間更多的應(yīng)該是君子之交淡如水。殊不知，隨著西方腐朽文化的侵襲和網(wǎng)絡(luò)文化的感染，現(xiàn)如今的學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)校和以前已大不相同，如果用舊思想和舊觀念去進(jìn)行人際交往，將使教師陷入困惑和倦怠。

組織和社會(huì)方面。一方面，各級(jí)各類學(xué)校制定了越來越完善的教育教學(xué)規(guī)章制度，對(duì)教師的思想、行為、學(xué)術(shù)、教學(xué)等方面擬定了嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，教師在完成本職工作時(shí)常常還要使出洪荒之力以應(yīng)付各類檢查、評(píng)估等；另一方面，社會(huì)對(duì)教育的成果和評(píng)價(jià)越來越細(xì)致和挑剔，社會(huì)在遇到各種問題時(shí)，常常將原因歸結(jié)于教育的缺失，甚至因?yàn)橛捎趥€(gè)別教師丑陋現(xiàn)象出現(xiàn)后，引發(fā)社會(huì)對(duì)整個(gè)教師群體的口誅筆伐。

（作者單位：成都工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）