中學思想政治教育針對突發事件網絡輿情環境的診治策略

互聯網作為新的大眾傳播媒介與電子產品相結合，在形成獨特的網絡輿情領域的同時，也導致各種信息泛濫，尤其像突發事件等社會熱點發生以后，正負面信息充斥在開放媒介當中，導致信息良莠不齊、真假難辨。青少年對于這些信息的接觸，或多或少都會對其心理和思想產生影響。因而，在信息化時代，突發事件網絡輿情也應該成為中學思想政治教育所要關注的一個方面。

一、突發事件輿情環境

網絡輿情環境是以網絡為載體，以時間為核心，廣大網民情感、態度、意見、觀點的表達、傳播與互動以及后續影響力的集合。網絡輿情環境具有生成迅速的特點。伴隨著互聯網絡的快速發展，網絡媒體被認為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網絡的自由開放性也成為民眾反映社會輿情、發表個人觀點意見的開放的話語平臺。網絡的普及也使人們逐漸從信息的受眾轉變為信息的發布者，這也使得網絡輿情環境成賢淑多元化、隨意性、直接性等特征 。

突發事件的網絡輿情環境則是以突發事件為核心，網民對于事件、問題所表達的態度、意見、情緒和信念等綜合。突發事件的網絡輿情環境所具有的最主要的特點是發生突然，易于引起民眾的關注，對于問題的聚焦度高，基于突發事件的網絡輿情信息觀點在一定時間內集中爆發，信息海量化。

二、對突發事件網絡輿情環境進行中學思想政治教育探究的原因

1.從大眾傳媒在信息傳播過程中的效力來看，相比較其他傳播載體而言，網絡的傳播作用日益重要。隨著網絡的普及、紙質資料的電子化、信息的傳播與閱讀借助于網絡日益成為信息傳播的發展趨勢。而微信、微博、秒拍等多媒體社交平臺，為人們社交提供便利的同時也逐漸成為各種信息發布和傳播的渠道。這在為社會事件的信息傳遞提供渠道、方便人們生活的同時，也容易滋生一些對于突發事件或社會焦點事件的惡意負面報道，導致信息泛濫，良莠不齊。

2.從教育對象青少年的身心發展和認知狀況來看，處于該階段的青少年他們的認知水平、思維方式、社會經驗等都處于半成熟狀態，心理上的成人感和實際的發展之間的矛盾決定他們在這一階段更為叛逆，自我意識更為顯露。這種獨特的身心發展特征決定了青少年的自我意識發展的同時，思想、情感不夠成熟且敏感，對于社會的認知判斷易受到社會、家庭、學校、同輩群體群體等外部環境或者觀念意識的影響，對于是非判別仍不能做出理性獨立的判斷。在選擇和辨別一些社會現象和信息時還是需要家長、教師在思想情感上的指引和疏導。

3.從思想政治教育的效力來看。思想政治教育是以馬克思主義基本理論為基礎，同時又借鑒了心理學、社會學、教育學、管理學等相關學科知識的綜合性學科，它不僅具有鮮明的社會性功能，對國家的政治、經濟、文化等領域具有重要的指引規范作用。同時，作為一門以德育為目的的教育學科，在對教育對象個體發展如引導教育對象的政治方向，約束規范行為，發展個體人格形成，完善受教育者的道德品質，幫助教育對象樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀等方面具有其他學科不可替代的作用。

4.從移動終端和網絡普及情況來看。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布《2015年中國青少年上網行為研究報告》。《報告》顯示，截至2015年12月，中國青少年網民規模達到2.87億，新增青少年網民1028萬，增長率為3.7%。受益于智能手機等移動上網設備的迅速普及，青少年互聯網普及率自2013年起一直保持了較高增速。移動終端和網絡使用呈現年青化態勢使得無論是社交還是信息獲取的渠道都日益寬泛，青少年獲得信息已經不僅僅局限于家長、教師的分享。

三、中學思想政治教育的診治策略

1.思想政治教育工作者應具備堅定的政治立場和較高的思想素質。政治立場和思想組織是從事思想政治教育所應具備的首要素質。教育者首先應具備社會主義性質的政治素質，堅決擁護黨的路線方針政策和熱愛祖國和人民，能夠在科學的世界觀和人生觀的指導下，樹立與時俱進的思想觀念，適應新生事物，主動學習接觸新生事物，有選擇性地利用可以利用的新興事物。而且，隨著互聯網絡的發展，教育工作者也應當在思想觀念上進行轉變，主動接觸、學習和應用網絡。實事求是、與時俱進，認真科學地分析突發事件的輿情發展態勢，找出規律，制定科學合理的教學方法和疏導策略。同時，要善于挖掘關于類似突發事件網絡輿情環境的新鮮教育素材，賦予中學思想政治教育以新的內涵和時代特征，突出在中學思想政治教育中的愛國精神教育、社會主義教育、生命教育和道德教育等。

2.關注掌握教育對象的心理發展動態，及時了解突發事件的發生是否會對中學生的心理、社會認知和價值判斷產生影響。這就要求中學思想政治教育工作者不僅要具備一定的心理學知識基礎，而且還要對學生的心理發展狀況有密切的關注和了解。具備心理學知識，可以使教育者對于青少年的心理狀況有清晰的把握，并能結合班級學生的實際情況和特點，在突發事件發生時，能夠對可能造成的心理影響進行評估預測，結合學生的認知開展相應的教學和心理疏導。同時，也要求教育者與學生之間形成良好的師生關系和良性互動機制。而思想政治教育作為一門引導學生樹立正確觀念、培養學生道德素質的德育課程，在理論知識傳授的基礎上，思想、心理、情感的關懷也是增強教學效果的關鍵。

3.組織開展多種形式的教學活動。在思想教育過程中，形式有效的教學活動對于促進教學效果的實現具有積極的促進作用。在面對突發事件時，思想政治教育者不僅可以采用心理咨詢輔導的方法，就一些學生對于突發事件所存在的困惑、不安、以及安全感的缺失進行疏導教育，引導他們理性認識這些事件的發生，幫助他們緩解克服不安情緒和心理恐懼，同時也可以開展具有針性的教學活動來就某些突發事件進行辨別判斷，增進中學生對社會認知。

4.充分利用互聯網等媒介，與學生之間建立起溝通關懷機制和信息共享平臺。網絡日益成為青少年進行社交和信息獲取的主要渠道，教師在建立與學生之間平等、理解、分享的師生關系的同時，可以充分借助一些網絡途徑與學生之間構建情感、心理溝通渠道，及時了解學生的心理動態。例如可以利用微博、微信等社交應用，在突發事件發生時可以發布一些關于事件的正確信息引導；可以利用電子郵箱和社交組群等，對一些學生產生的困惑、焦慮進行咨詢指導，并促進學生之間的分享交流，增進與學生之間的溝通聯系。通過這樣的方式，不僅可以擴展教師與學生之間的溝通渠道，同時也有助于教育者及時了解學生對于突發事件的認識和心理動態變化，采取相應的教育疏導辦法，引導青少年能夠在良莠不齊的輿論信息中做出正確的辨別判斷，增進對突發事件的科學認識，緩解心理壓力和負面情緒，以期將突發事件對于青少年的影響最小化。

（作者單位：河南師范大學政治與公共管理學院）