社會心理學視角下的大學生人際交往研究

人際交往是指人與人之間在社會上相互作用和相互影響的一切心理和行為過程；大學生的人際交往是指大學生與老師同學在學校中相互作用和相互影響的心理和行為過程。

由于人際交往參與主體的復雜性，往往導致大學生在人際交往中產生一系列心理問題，如果不能很好的處置，就會造成交往障礙進而影響正常生活，這時就需要運用社會心理學相關的方法和原則加以調適。

一、大學生人際交往中常見的心理問題

大學生人際交往中常見的心理問題可以歸納為認知和情緒兩方面。

1.認知方面

在心理學中，認知是指通過形成概念、知覺、判斷或想象等心理活動來獲取信息的過程，即個體思維進行信息處理的心理功能。在人際交往中，認知往往發揮著最為基本的作用，決定著交往的產生、發展或終止；因此，大學生在人際交往中如果不能很好的避免各種認知層面的偏差，就很容易陷入人際交往障礙。

常見的認知偏差如首因效應，指的是個體與他人交往初期，所得到的有關他人的最初印象往往會對今后的認知發揮重要的影響作用。就像初入大學時，新同學彼此見面時就發生這一效應，進而影響后續交往。但從實際來看，首因效應獲得的認知經常是片面或流于表面的，因為全面客觀地認識需要一個較長時間的實踐，很難在初次見面時就一蹴而就。

除了首因效應，暈輪效應也會造成很多常見的人際交往認知偏差。暈輪效應是指個體在對他人某種特征形成好或壞的印象時，會根據這種印象對他人的其他方面特征進行推論。例如當一個大學生在對某人某次行為產生好的印象后，往往會據此衍生開去，對此人其他方面的評價也趨于褒揚；反之則盡皆貶斥。這種依據自己所知道的他人某方面的品質就去推測他人全部的行為顯然是不妥的，因此必須要克服，否則就不利于在人際交往中對他人進行主客觀相符的認識與評價。

2.情緒方面

在心理學中，情緒是客觀事物和人的需要關系的反映，比較復雜多變。積極、樂觀的情緒會促進大學生的人際交往，使其可以盡早的適應大學這個與以前生活環境不同的新環境；反之，消極、悲觀的情緒會阻礙大學生的人際交往，不利于良好人際關系的建立，甚至產生人際交往中的情緒障礙。

例如自卑造成的情緒障礙。自卑是指個體由于生理或心理上的某些缺陷或其他原因引起的輕視自我的一種情緒。自卑有時候會產生反作用，刺激大學生奮起直追，但更多時候則表現出消極作用，嚴重時會造成大學生對人際交往望而生畏。

大學時期正值“身體意象”心理凸顯的時期，學生對自己的外貌、衣著等尤為看重，并喜歡和人攀比，如果處于下風，就經常會陷入自卑情緒，從而阻礙人際交往。

此外，嫉妒情緒也是大學生中常見的人際交往障礙性情緒。嫉妒是指個體在于他人相比時，發現自己在才能、地位和成就等方面不如他人所產生的一種羞愧、怨恨組成的情緒。大學生在校園生活和學習中經常面對各種成績排名以及獎學金評比的情況，此時如果結果不合心意，就容易觸發嫉妒心理；有些大學生甚至不能把握自己而采取過激的行為來表達自己的怨忿，這顯然非常不利于人際交往的順暢，嚴重的還會造成教學管理的困難。

二、大學生人際交往常見心理問題的調適

基于上文所述，對于大學生在人際交往中常見的各種心理問題必須進行合理的調適。

1.認知方面的調適

對首因效應和暈輪效應造成的人際交往認知偏差，在調適時應強調全面認識以及多層次交往的重要性。在此，可以運用“角色集”的原理教導大學生懂得任何一個交往對象都是各種社會角色的集合體，如每一個學生都既是父母的孩子，又是同學的同學，還是學校的學生；所以，切不可只憑借片面的認知就對交往對象妄下定論。在分析交往的具體實踐時，也應本著“人在情境中”的原則客觀分析，不能只針對個人，而要結合其所處的環境和身邊的關系網來分析，才不會有失偏頗，才能為雙方的交往奠定一個互相理解、信任、尊重的良好基礎。

2.情緒方面的調適

調節自卑情緒需要大學生要提高自己的抗壓能力，即在面對壓力時不能自暴自棄，而是要積極正視壓力并處理問題，不斷提升自我效能感；還要客觀的認識到每個人都是有優、缺點的，因此，與其陷入自卑不能自拔倒不如見賢思齊。

克服嫉妒情緒則需要堅持提升自我實力，直面差距努力彌補，而不是做于事無補的攻訐怨恨。面對已產生的嫉妒情緒，要學會自我克制，必要時可以尋求心理學教師的幫助，不能任其恣長。

人際交往是人類生存和發展的必要條件，良好的人際關系是大學生群體正常學習和生活的保證，同時也發揮著維護其身心健康的重要作用。因此，面對人際交往中出現一系列不良心理問題，大學生應學會自我妥善處理或尋求專家心理輔導，切不可輕易忽視各種心理隱患，造成更大的交往障礙乃至傷害。

（作者單位：安康學院政治與社會發展學院）