行動學習自瑞文斯提出以來,使之成為組織變革過程的首選舉措。筆者從關鍵學者、關鍵項目、關鍵會議、關鍵期刊、關鍵網站與社群六個方面進行綜述,以期全面、深刻認知行動學習。
隨著行動學習發展,行動學習的內涵幾經“解構”,但無論那一種流派都認為“真實的員工在實踐中解決真實的問題,采取行動,并在這個過程中學習” 。筆者采用華東師范大學祝智庭教授提出的“六維學宇”研究法對行動學習發展進行綜述,從不同角度的資料收集,以期對行動學習的認識更為全面深刻。在收集資源中,筆者發現行動學習的專門網站與社群是一體的,故將兩者合并。
一、關鍵學者
20世紀40年代,英國物理學家雷格·瑞文斯,首次提出行動學習理念,被譽為為“行動學習之父”,在20世紀80年代著有《行動學習》一書。1977年南茜·福伊將行動學習引入美國,行動學習的發展與以美國為主的兩股學術研究和管理實踐潮流相結合(其一為組織學習,克里斯·阿吉里斯,彼得·圣吉,和體驗式學習,大衛·庫博,其二為GE的行動學習在領導力提升的應用),導致行動學習全球性流行。國家行政學院副院長陳偉蘭于20世紀90年代將行動學習引入中國,并積極推動實踐,首后推動在中西部干部培訓、大型國有企業如華潤實施行動學習項目。
二、關鍵項目
國際上受推薦的項目GE公司的“群策群力”及“六西格瑪”項目,這兩個項目已經成為了行動學習在實踐中應用的標桿。群策群力經過不斷發展與改進,形成了很流行的催化工具。國內近年來行動學習做的比較出名的是用友大學,用友大學在田俊國的領導下結合自身企業實際問題,通過5年的實踐沉淀,形成了特有用友企業文化。用友大學對于行動學習在中國的發展起到了一起的推動作用,如世界咖啡在中國的流程,大多借鑒友用的作法,2015年用友出版了一本《玩轉行動學習》介紹了用友行動學習的實踐案例,在業內反響較大。
三、關鍵會議
2012中國行動學習國際論壇在上海成功舉行,本次論壇邀請歐美行動學習頂級學者、企業代表、國內商學院共同分享行動學習理論和實踐的最新成果,商學院與企業界共同探討如何有效地使用行動學習方法來推動中國本土企業管理創新和商學院教育變革。其中華東理工大的“行動學習三角(ActionLearningTriangle,ALP)”受到業界好評。
四、關鍵期刊
行動學習沒有專門的學術期刊,關于行動學習的論文多發表在各類應用領域的期刊上,如教育類的《全球教育展望》、《電化教育研究》;管理類的如《管理觀察》、《中國人力資源開發》等。這類文獻探究行動學習均是以實際問題出發討論如何應用行動學習去解決的策略問題。
五、關鍵網站與社群
中國行動學習研究中心發展了行動學習+管理培訓等創新的管理教育培訓方法論,理論上創新性提出了以行動學習為主線的整合領導力發展體系(ALL模型)。眾行行動學習研究院的“1+2+3+4+N+1”式的核心實施流程在各企業的實踐中獲得了巨大的成功,行動學習也因此在各行業范圍內得到了廣泛認同。微信公眾平臺是社群生成與發展的眾要媒介,如眾行行動學習公眾號內容權威、實用,較書中內容更為簡潔易懂。這兩年作的比較好的,還是有“微促動”,微促動也是依托《贏在行動學習》與《促動技術》兩本書吸粉擴散影響力。
從行動學習的六維學宇中,筆者可以看出行動學習發展的大致脈落與走向,行動學習起源于企業訓練,現在已在各個領域都有所應用,并且碩果累累;瑞文斯時代的行動學習一種經典方式,要求比較高,周期長,而受美國實用主義影響后,行動學習逐漸簡潔實用,尤其是GE的群策群力成為標桿之后,行動學習已經成為許多企業的一種工作方式。在中國,行動學習逐漸縮減成各類小而實用的行動學習工具,友用大學的田俊國曾出“微行動學習”,微促動的段泓冰女士提出將促動技術單獨梳理出來幫助人們改善團隊思維障礙,還有許多行動學習的微信公眾平臺上都有關于促動師(行動教練)認證這類欄目,培訓市場的火熱正是為了各領域對于行動學習的需求。行動學習是一種實踐,是一套以學員為中心的培訓理念,在實踐過程不斷總結、反思,用行動學習去指導行動學習項目管理,相信項目所有干系人都會有所獲。
(作者單位:上海海關學院培訓部)