高校輔導員識別心理危機學生的策略

心理危機過程本身的隱蔽性、累積性，加之心理咨詢遭遇誤解，使得心理危機識別工作尤為必要。輔導員作為高校心理健康教育工作的主力軍，要充分發揮在大學生心理危機識別環節的獨特性，需要輔導員不斷提升自身危機識別的基本素質，建立良好的師生互動機制，日常工作深入大學生活，加強學生黨員和學生干部隊伍危機防范意識的培養，建立大學生心理健康檔案，關注重點人群，在最大程度上促進學生的健康成長與全面發展。

大學生心理危機識別是一項復雜的系統工程，需要學校各個部門之間積極協調、緊密配合，建立暢通的、反應迅速的工作網絡系統和運行機制。高校輔員作為學生工作的一線教育工作者，在大學生心里危機識別系統中扮演著重要角色。因此，加強高校輔導員識別心理危機學生的策略研究，對促進大學生健康成長、維護校園安全穩定具有重要的現實意義，同時也是加強高校思想政治教育工作的重要要求。

一、大學生心理危機識別的必要性

（一）大學生心理危機及特點

大學生心理危機是指遭遇的嚴重災難、重大生活事件或者由于來自學業、就業、經濟等各方面的壓力，超出大學生自身已有的處理問題、解決問題的經驗和能力范圍，從而導致大學生在認知、情緒和行為的失調，形成的嚴重心理失衡狀態。心理危機過程具有累積性、隱蔽性，是生活中負性情緒長期積壓的結果，這使得心理危機的識別具有一定的難度。但這并不意味著心里危機是毫無征兆、無法識別和把握的。針對大學生群體而言，處于集體生活環境中他們，學習、生活空間相對比較固定，交往對象相對比較集中，只有日常工作中留心觀察，方能及早發現相關跡象。

（二）心理咨詢遭遇誤解

心理咨詢是對心理適應方面出現問題并企求解決問題的來訪者提供心理援助的過程。來訪者與心理咨詢師共同討論、分析引起心理問題的原因，尋找擺脫困境和解決問題的對策，從而恢復心理平衡、提高對環境的適應能力、增進身心健康。心理咨詢本應成為化解內心沖突，預防心理沖突惡化的第一道防線，但現實生活中心理咨詢卻遭遇了種種誤解甚至預知偏見。

在多年的一線高校思想政治教育工作和心理健康教育工作實踐中發現，處于心理危機狀況的大學生較少主動尋求心理方面的幫助，甚至有一定比例的同學對心理咨詢心生畏懼，擔心自己去做心理咨詢，其他人看到的會說自己心理有問題或者精神不正常，有非常嚴重的“病恥感”。學者們已有研究中表明，面對心理困擾，1/4比例的大學生會采取消極應對的形式，即時求助，也是向家人、朋友、戀人求助，選擇向心理咨詢師求助的人很少。費立鵬等調査發現，中國自殺死亡樣本中，有心理衛生問題者占63%，但僅有7%的自殺者生前曾尋求精神衛生專業幫助。

二、輔導員參與識別心理危機工作的優勢

處于高校學生思想教育工作最前線的輔導員，對學生日常的學習、生活、表現最為熟悉，容易發現學生的認知、情感、行為的異常變化，在大學生心理危機識別環節具有獨特的優勢。

（一）輔導員工作貼近學生日常生活，與學生聯系緊密。學生入校后對環境的適應、對大學的認知及學業、生活等都從與輔導員打交道開始，輔導員工作具有相對穩定性，與學生直接接觸最多，互動頻繁，熟悉學生的性格特點、家庭狀況、學業情況及心理狀況等，能夠給予學生及時有針對性的指導和幫助，學生對輔導員有一定的信任，師生間彼此之間年齡相當、較為熟悉，雙向溝通較多，容易產生共情。這些都有利于輔導員宣傳心理知識、及時發現學生異常情況，并在一定程度上成為學生應對危機的有力后盾。

（二）輔導員在心理危機識別方面擁有資源優勢。輔導員與班級干部之間亦師亦友。班級干部熟知本班同學的具體情況，日常工作中積極洞察班級同學的心理動態，會及時第一時間向輔導員老師反饋，因此輔導員能第一時間獲悉班級同學的心理情況。

三、輔導員識別心理危機大學生的策略

（一）不斷提升自身對危識別的基本素質。高校輔導員應具備廣博的知識和敏銳的洞察力。廣博、系統的學科知識結構，能有幫助輔導員客觀、全面、準確地把握和分析學生的總體情況，進而高校的分析問題、解決問題。輔導員敏銳的觀察力和細微的洞察力，是及時捕捉學生各種信息并及時決策的重要條件。

同時，輔導員要加強心理專業知識的學習和積累，提升對心理危機的防范和識別能力。輔導員要有意識的訓練自身的傾聽能力、共情能力、觀察能力及信息研判能力。日常工作深入學生生活，了解學生的心理需求，掌握學生的心理動態，提升對危機征兆的敏感性，從而及時發現學生的異常行為或表現。

（二）建立良好的師生互動機制。與學生建立互信關系，掌握學生的心理發展動態。有意識地通過設立心理委員、深入學生寢室、一對一學生談話等建立起與學生的溝通渠道，促使學生在遇到困難的時候愿意第一時間與輔導員交流，而良好的師生關系本身也是應對危機的資源。

（三）日常工作深入學生生活。輔導員應深入班級、深入課堂、深入宿舍、深入網絡、深入實驗室，了解大學生的生活情況和心理狀態。輔導員既要深入學生中走訪調查，又要積極發動專業課教師、導師和班主任等力量，關注大學生的發展，提高危機識別的效果。

（四）加強學生黨員、宿舍長、學生干部、班級心理委員等學生骨干的危機防范意識引導和能力培養。在工作中，促進學生朋輩輔導的水平，加強學生自主管理和監控，促進學生骨干對班級同學異常情況的積極關注和及時上報，增強危機干預的資源和力量能極大地提高輔導員的工作效率。加強與任課教師、學生家長及專業心理老師等心理危機干預重要力量的日常聯系，在危機發生時可以進行更為有效地協同處理和應對。

（五）建立大學生心理健康檔案，關注重點人群。

心理危機并不是沒有任何征兆的，危機發生之前常常會有很多信號。及時捕捉危機信號，果斷采取有效措施，將有助于及時排除、化解危機。建立健全大學生心里危機普查與排查機制，嚴肅、認真審視新生入學初的心理測評結果，如 UPI、SCL-90等測評結果。心理測評結果可以作為輔導員及時發現問題的依據和觀測點，幫助輔導員通過顯性特征來識別隱性問題。在實際的工作中，要重點關注，持續曠課、成績發生重大滑坡卻無明確原因的同學；家庭經濟困難并且性格比較內容的同學；有睡眠障礙的同學；失戀或者情感受挫的同學；家庭或者本人遭遇重大生活時間或變故的同學；具有精神病史和自殺史的同學。

教育不僅要使學生獲得科學知識和技能，更重要的是要幫助學生獲得生命的最好成長，促進其潛能的發揮，彰顯獨特的魅力，激發人生價值觀和社會責任感的生成。因此，高校輔導員要將大學生心理健康教育與大學生思想政治教育擺在相同的重要地位，了解和識別大學生心理危機的表現，有效的開展大學生心理危機預防與干預工作。

項目基金：營口理工學院2016年教學改革研究項目（JG201615）

（作者單位：營口理工學院）