














阿提哈德航空787首航
無數次努力結果的一個縮影
細節(jié)可否決定飛行?可以。這次飛行體驗給予我的觀感就是如此。盡管很多人將主要精力傾注于每一次新機型的誕生,但有了精妙的內艙設計和配套服務的輔助,飛行才夠完整。
時隔兩個月,我再回頭看,七月初的北京至阿布扎比的上空,細節(jié)不可謂不多:交錯式的座椅排列一方面保證了每個人的隱私,另一方面使得每個人擁有足夠大的空間,床的長度伸開可達2.05,米,中間兩個座位用可升降的擋板進行阻隔;足夠多的收納空間使得個人空間不再亂糟糟,肘部的位置,掀開后,里邊暗藏著洗漱包、頭戴式耳機,小臺面上,用來擺放熱毛巾、酒水和在充電的手機;固定住的18英寸電視屏幕不影響你起飛和降落時的觀看;以往你需要使勁掰才能彈出的小餐桌,在這里,你只需要輕輕摁一下,即可彈出并拉伸出來,又厚又大的餐桌看起來穩(wěn)重而踏實,可減少飛機晃動時的酒水傾灑;一側閱讀燈利用了光線透過椰樹時樹影婆娑的設計理念,曼妙柔和,同時光線的明暗可以進行調節(jié);如果你感到腰部不舒服,還可以摁下“按摩”功能鍵幫助你舒緩;質感柔軟的法蘭絨毯既輕盈又暖和,非常適合干燥又凍人的機艙。
諸多不可謂不用心的細節(jié)背后,其實是阿提哈德航空的堅持,他們本可以直接從波音公司提供的標配庫中進行挑選,但為了更好地滿足客戶的要求,產品為真正意義上的定制。
如果你有幸參觀了阿提哈德航空的創(chuàng)意中心,會被更多的細節(jié)打動,比如經濟艙座椅配備的可上下調節(jié)的頭靠,一邊印著“請勿打擾”,一邊印著“請叫醒我”的眼罩。……