“以前總覺得黨建工作是很空洞的,組織生活比較形式化、程序化,最多就是集中開開會、談談心。現在才發現原來黨建工作也可以有形化、有情化,使得我們每一位黨員都能看得見、摸得著、感受得到。”國稅局的一名黨員如是說到。“健行錦江·厚載國稅”文化品牌、“國稅12345”黨建工作法、“服務不打烊,中午也辦公”……一個個品牌猶如一張張名片,傳遞出的是錦江國稅黨建工作的新風貌。
錦江區國稅局緊扣“黨建·稅改·作風”三個關鍵詞,圍繞“為國聚財,為民收稅”的職責使命,著力突出機關黨建的政治功能和服務功能,積極打造出獨具錦江特色的“錦稅先鋒”黨建品牌,示范帶動全區機關黨建工作整體提升。
夯實基層基礎—— “稅建為體·黨建為魂”
黨建是綱,綱舉目張。錦江區國稅局始終秉持“黨建為魂,稅建為體”原則,從健全規范黨的組織設置、完善落實黨建工作責任制、強化“四個意識”入手,緊緊抓住黨建的“牛鼻子”。
一是優化組織體系。錦江區國稅局機關黨委現有黨員145名,下設15個黨支部和15個黨小組,實現了黨組織對機關各科室和基層分局的全覆蓋;成立了以機關黨委書記為組長的局機關黨建領導小組,以黨建促隊建帶群建,形成了橫向到邊、縱向到底的黨建工作網絡;完善了《錦江區國稅局黨建工作實用手冊》《錦江區國稅局黨建工作機制制度體系》等20余項具體制度,初步形成了比較完善的黨建工作制度體系。二是打造支部特色。按照“一機關一品牌,一支部一特色”黨建要求,15個黨支部結合自身業務工作實際,提出了相應的黨建工作法。如納稅服務科黨支部提出的“四合”工作法,重在解決“三會一課”制度在服務窗口落實難的問題;辦公室黨支部提出的“五微”工作法,著重解決服務黨員、服務職工、服務群眾的問題。三是創新黨員活動。積極開展黨員“亮身份、亮崗位、亮職責”的“三亮”行動,搭建了“黨團活動室、黨員遠程教育、時習學習APP”黨員學習三級平臺,形成了黨組中心組學習、機關黨委學習、支部學習和個人學習的“四級聯動”機制。
黨建融入文化——“健行錦江·厚載國稅”
“天行健,君子以自強不息。地勢坤,君子以厚德載物。”錦江區國稅局堅持將機關黨建和機關文化“深度融合”,傾力打造“健行錦江·厚載國稅”機關文化品牌。
一是用“強”國稅精神。把國稅文化建設作為黨建工作的重要內容,學習宣傳不同時期的國稅文化核心理念,潛移默化,以文“化”人,加強對黨員干部的思想引領,并總結形成了“忠誠、法治、敬業、廉潔、勤學、創新”的12字“錦江國稅精神”,大力選樹和宣傳身邊的“優秀共產黨員”等先進典型,用身邊典型教育身邊干部,提升了廣大黨員干部的凝聚力和戰斗力。二是用“實”活動陣地。把干部的黨性修養與傳統道德文化融合,并依托錦江區道德講堂總堂平臺和“三會一課”黨員活動主陣地,引導全體黨員將“人正、心輕、體健、身潔”的道德理念融入業務工作,使之成為黨員干部言行舉止的標桿,干事創業的旗幟。截至目前,已先后開展了“提升滿意度,黨員在行動”“攻堅克難創收入,黨員干部走在前”“兩學一做見行動,營改增中當先鋒”等主題活動。三是用“活”空間布局。錦江區國稅局機關黨委依托機關“一階九樓一室二梯一圍墻庭院”的空間格局,圍繞“堅守錦稅初心,櫛風沐雨前進”主題,打造出“3個篇章,7個板塊,10個主題”的機關黨建文化空間布局,營造出看得見、摸得著,溫馨貼切,催人奮進的濃厚黨建氛圍。
黨建助力業務——“黨建引領·最美國稅”
錦江區國稅局通過積極探索“融合式”黨建新模式,把黨建與稅務工作深度融合,做到黨建工作和稅收工作同研究、同部署、同考核、同落實,以黨建推動業務發展,通過業務發展成果檢驗黨建工作成效。
一是“黨員+營改增”。錦江區國稅局作為營改增工作的前沿陣地,機關黨委帶頭攻堅,走在營改增工作的第一線,共梳理細化30多項工作,制定了7項應急預案及考核辦法,組織“黨員服務隊”到服務大廳開展便民利民服務,開辦“黨員服務講堂”,分項分批組織了8次現場培訓以及網上培訓,共計培訓約25000余人次,短信推送45340條,確保納稅人曉政策、知流程、會操作。二是“支部+國地合作”。以國稅、地稅支部結對共建為平臺,定期召開國地支部聯席會議,聯合開展納稅人學堂、納稅人信用等級評定等相關工作,對建筑安裝、生活服務行業、金融業、房地產企業的戶數和稅金加強信息共享,形成了“互通共融,互幫互補”的良好格局。三是“黨委+納稅服務”。機關黨委帶頭結合業務工作,總結出“國稅12345”即“一個引領、二個責任、三大工程、四大結合、五大提升” 黨建工作法,全面助力稅收工作取得明顯成效,區國稅稅收收入從2012年的34億元躍升到2016年的72.35億元,4年時間翻了兩倍多。
黨建轉變作風—— “風清氣正·稅歲廉年”
按照“稅務工作的要求在哪里,機關黨建就落實到哪里;人民群眾的期盼在哪里,機關黨建就服務到哪里”的理念,切實把黨建工作成果體現到轉變職能,更好地為納稅人、為基層和為大局服務上來。
一是定制服務品牌,服務納稅對象。為有效解決納稅人反映集中的辦稅“難點”“痛點”“堵點”問題,區國稅局推出了“24小時自助辦稅服務” “服務不打烊,中午也辦公”和“6S服務規范管理”三個服務品牌的“組合拳”,落實預約服務、提醒服務、延時服務、個性化服務等措施,對下崗再就業人員、殘疾人員等開辟“綠色通道”,受到廣大納稅人的好評。在四川省納稅人滿意度測評中,錦江區國稅局位列全省A類辦稅廳第1名,并連續兩年位居成都中心城區第1位。二是量化服務需求,精準服務社區。錦江區國稅局機關黨委組織全體黨員干部到對口幫扶社區開展了“1+1我幫你”走基層活動,共計向對口聯系的四個社區提供幫扶資金近2萬元用于院落維修改造、疏通下水道等,訪民情解民憂。組織機關黨員到錦江區“關愛中心”認領服務項目,為困難群眾提供針對性、個性化的關愛援助服務,樹立了國稅黨員干部為民、務實、清廉的良好形象。三是擴大服務半徑,提升服務質效。組建了黨員稅務志愿者服務隊伍,設置了“黨員示范崗”“黨員咨詢崗”“黨員服務崗”,讓志愿者深入一線,走到納稅人身邊,傾聽需求,解決難題,擴大與延伸了稅收服務的“半徑”,先后榮獲了成都市優秀基層黨組織和錦江區群眾滿意服務十佳窗口、最美微笑窗口、最美雙創能手等榮譽稱號。