提高《項目管理》課程學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)方法

一、時代背景向《項目管理》課程教學(xué)提出挑戰(zhàn)

隨著國家鼓勵企業(yè)“走出去”“一帶一路”“去庫存、去產(chǎn)能”和“轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新發(fā)展”等重大戰(zhàn)略決策的逐步展開和落實，近年來年我國承接的國際項目數(shù)量保持較高增速，項目規(guī)模不斷擴(kuò)大、進(jìn)入的國家或地區(qū)市場增多、承包經(jīng)營模式越來越多樣化，尤其是國際工程市場占有率得到了進(jìn)一步的增長。與此同時，隨著國家和地區(qū)政治經(jīng)濟(jì)形勢的動蕩、國際工程市場競爭的激烈化，工程所在國的要求也更加地苛刻。與所有這些不相配的是，我國國內(nèi)精通項目管理的人才極度缺乏，對項目管理的不善導(dǎo)致了我國企業(yè)在承接國際項目時經(jīng)常蒙受巨大的代價和損失。

可以預(yù)測，項目的國際性將使中國企業(yè)的對外項目承包業(yè)務(wù)面臨更大更復(fù)雜的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，僅僅依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式肯定是束手待斃。因此，國內(nèi)企業(yè)一定要運用科學(xué)先進(jìn)的項目管理方法，培養(yǎng)出更多的國際項目管理人才，才能提升企業(yè)的國際競爭力。

截至2017年3月，PMI（美國項目管理協(xié)會）全球認(rèn)證的有效PMP（項目管理專業(yè)人士）總數(shù)為761，905人，目前國內(nèi)PMP持證人數(shù)已超過14萬，越來越多的企業(yè)啟動項目管理人才培養(yǎng)，而且PMP認(rèn)證適用的行業(yè)尤其廣泛，所以國內(nèi)的企業(yè)對PMP的認(rèn)可度是比較高的。

正因為項目管理越來越受到人們的重視，市場對項目管理人才的需求越來越大，所以，國內(nèi)高校也向國外先進(jìn)國家和地區(qū)的高校看齊，紛紛開設(shè)項目管理課程，以提高學(xué)生系統(tǒng)地分析問題、解決問題的能力。然而，項目管理對中國而言尚屬新興學(xué)科，各高校的教學(xué)還處于摸索階段，如何上好《項目管理》這門課，這對授課教師而言既是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。

二、《項目管理》課程教學(xué)的難點分析

項目管理師資的稀缺是一回事，教學(xué)效果則是另一回事。目前，根據(jù)筆者的親身教學(xué)經(jīng)歷來看，項目管理教學(xué)存在的難點主要有以下兩個方面：

（一） 教學(xué)內(nèi)容枯燥

《項目管理》所涉及的內(nèi)容不僅專業(yè)性非常強(qiáng)，而且內(nèi)容面廣，就其與其他學(xué)科的關(guān)系而言，它是許多管理類課程的集成，如人力資源管理、采購管理、質(zhì)量管理、溝通管理，等等。正因如此，教師在內(nèi)容講授時，不免會與上述管理類課程的部分內(nèi)容重復(fù)，最終導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)內(nèi)容枯燥，無新知識可學(xué)的感覺；此外，課程教學(xué)資源過于偏向理論教學(xué)，對解決項目管理中的實際問題的系統(tǒng)理論方法不夠重視，很少能將知識點和案例有機(jī)結(jié)合起來進(jìn)行分析，從而使學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)心理和行為，影響了對課堂知識點的消化和吸收。所以，如何在內(nèi)容講授上，平衡講透主要理論方法和提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣二者之間的關(guān)系，標(biāo)新立異，是目前教學(xué)的一個難點；

（二）教學(xué)方法單調(diào)

《項目管理》是一門集理論性、實踐性和綜合性于一體的課程，單純的灌輸式的理論教學(xué)不可能滿足課程的教學(xué)要求。雖然在近年來，許多院校在本課程課堂教學(xué)的過程中已增加了案例分析、小組討論等教學(xué)方法和手段，但是，鑒于師資經(jīng)驗欠缺、教學(xué)資源匱乏、實訓(xùn)室建設(shè)滯后、教學(xué)信息更新滯后等多方面因素的影響，課程教學(xué)質(zhì)量還是不夠理想，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。 因此，在教學(xué)中如何在教授課程核心知識點的前提下，加強(qiáng)和改善實踐環(huán)節(jié)，采用靈活多樣的學(xué)生主動式接受知識的教學(xué)方式，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最終提高學(xué)生的課程理解能力和運用能力，是本課程的重點和難點。

三、提高《項目管理》課程學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)方法的探討

在組織《項目管理》課程教學(xué)的過程中，授課教師應(yīng)該緊緊圍繞高校本科教育階段的人才培養(yǎng)目標(biāo)，遵循“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)”的培養(yǎng)方向，既要注重本課程的基本理論、基本知識的介紹及基本技能的訓(xùn)練，又要注重吸收國內(nèi)外關(guān)于本學(xué)科的最新研究成果和最新發(fā)展的前沿。在教學(xué)中必須理論聯(lián)系實際，積極采用各種教學(xué)方法開展課堂，加大課堂互動的比重，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（一）小組討論式教學(xué)法

在當(dāng)今慕課、微課、網(wǎng)絡(luò)公開課等網(wǎng)絡(luò)課程大規(guī)模開放的時代，學(xué)生可以隨時隨地在網(wǎng)上學(xué)習(xí)海量新知，教師的滿腹經(jīng)綸和口若懸河已經(jīng)無法吸引他們的注意力。小組討論教學(xué)法突出以學(xué)生為主體，將傳統(tǒng)課堂轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生面對面交流互動、合作學(xué)習(xí)的平臺，是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)課程挑戰(zhàn)的一種重要手段，也是現(xiàn)實課堂與網(wǎng)絡(luò)課堂在博弈中的比較優(yōu)勢。

目前，大部分高校的《項目管理》課程都是采用大班授課的形式，不利于開展師生互動，不同層次的學(xué)生對知識的掌握程度也是千差萬別，從而影響了教學(xué)效果。采用分組制，能很好地解決上述問題。但是，實施小組討論式教學(xué)法的主要關(guān)鍵點是學(xué)生自主性學(xué)習(xí)，如果沒有課下的充分準(zhǔn)備，就難以取得良好的課堂效果。然而，對于絕大多數(shù)大學(xué)生而言，他們認(rèn)為“學(xué)習(xí)是在課堂中的事”，不愿花時間再在課下鉆研。所以，想要為課堂提質(zhì)增效，教師應(yīng)該在學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)置上以及小組考核上多下功夫。

在學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)置上，教師可以根據(jù)項目管理課程的特點和課程要求，實行任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)。本課程的任務(wù)具體體現(xiàn)為制作項目范圍說明書、制作工作分解結(jié)構(gòu)圖、制作甘特圖、企業(yè)調(diào)查等等；此外，為了檢測小組的自學(xué)情況，教師需通過設(shè)疑提問、檢查作品成果的完成情況來考察學(xué)生對知識的掌握程度，同時還要推測小組學(xué)習(xí)過程中可能會遇到的問題并為其點撥、解惑，促進(jìn)知識的吸收與內(nèi)化。

在小組考核上，教師可以采取小組積分制的形式激發(fā)小組的學(xué)習(xí)熱情。在正激勵方面，小組按時按質(zhì)提交作品成果、組員回答教師的提問等都可以獲得相應(yīng)加分；在負(fù)激勵方面，小組作品成果不能按時按質(zhì)完成、小組不參與任務(wù)、組員搭便車等，則會被扣分。當(dāng)然，小組積分制在具體的實施中沒有過多的定式，應(yīng)根據(jù)學(xué)生學(xué)情、內(nèi)容難度等實際情況來靈活處理。

（二）案例教學(xué)法

案例教學(xué)法的互動性非常強(qiáng)，可以形成良好的課堂氛圍并達(dá)到良好的教學(xué)效果。由于項目管理具有實踐性和實用性都很強(qiáng)的特點，所以學(xué)生要想真正深入理解其精髓，就一定要結(jié)合實際案例進(jìn)行體驗、思考、總結(jié)。當(dāng)然，授課教師如果期望能取得良好的課程教學(xué)效果，就必須要有豐富的實踐經(jīng)驗和淵博的理論知識作為基礎(chǔ)，并有將二者有機(jī)結(jié)合的能力，引導(dǎo)學(xué)生將教材知識運用到實踐中去，這樣才能使學(xué)生在實踐中提高對項目管理理論知識和方法的認(rèn)識和掌握。因此，案例教學(xué)法是項目管理課程教學(xué)中不可缺少的一種重要的教學(xué)方法。

為了提高項目管理課程教學(xué)中的案例利用率，授課教師可以從兩個途徑下手：一是針對每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容選取合適的項目管理案例供學(xué)生討論、分析，但案例不宜過長；二是教師可以協(xié)助和啟發(fā)學(xué)生在課后去設(shè)計或搜索相關(guān)知識點的案例，或者結(jié)合某時事經(jīng)濟(jì)熱點引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識點聯(lián)想，學(xué)生根據(jù)自己已學(xué)過的內(nèi)容，開展對案例的分析。比如，在最近，新聞媒體都在熱播港珠澳大橋竣工的消息，教師可以先簡單向?qū)W生介紹港珠澳大橋項目的特色，再從項目時間管理、項目風(fēng)險管理等多個角度，引導(dǎo)學(xué)生在課后查閱相關(guān)資料，對港珠澳大橋在時間、風(fēng)險等方面面臨的難題以及相應(yīng)的解決方法進(jìn)行分析，并要求做成PPT，于下次課隨堂匯報。

只要案例選擇得當(dāng)，學(xué)生在案例學(xué)習(xí)中的分析能力、解決問題的能力一定能得到逐步提升。當(dāng)然，在案例教學(xué)法的應(yīng)用中，教師還應(yīng)理清自身的角色的轉(zhuǎn)變，教師不僅僅是知識的傳授者，還應(yīng)該扮演好引導(dǎo)者、聆聽者、評價者等多重角色，師生角色的轉(zhuǎn)變是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用型能力、提高教學(xué)效果的關(guān)鍵。

（三）角色扮演教學(xué)法

角色扮演教學(xué)法是行動導(dǎo)向型教育方法的一種，在教學(xué)過程中注重結(jié)合事例和現(xiàn)場教學(xué)。筆者認(rèn)為，角色扮演非常適合在項目管理實訓(xùn)課堂中采用，是提高學(xué)生學(xué)科分析能力和問題解決能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。針對工商管理專業(yè)學(xué)生的特點，可以在項目管理實訓(xùn)課中融入角色扮演教學(xué)法，通過設(shè)置科學(xué)合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)、項目任務(wù)（案例背景）和評價體系，充分發(fā)揮角色扮演的作用，更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提高學(xué)生分析和解決問題的能力，從而獲得良好的實踐教學(xué)效果。

在項目管理的實訓(xùn)課堂實踐過程中，角色扮演教學(xué)法可以采用以下操作流程：介紹背景，提出問題，確定角色，布置場景，明確任務(wù)，角色扮演，分析評論，提升概括。首先由教師提出一個項目管理相關(guān)的主題，要求學(xué)生從不同角度進(jìn)行思考、歸納，提煉出自己的觀點，然后師生共同設(shè)置情景以及進(jìn)行角色分配，給予學(xué)生一定時間去了解角色特點后進(jìn)行表演，最后匯報。匯報的形式有兩種：口頭匯報和書面匯報。在角色扮演教學(xué)中，許多教師往往只重視扮演過程而忽視了后續(xù)的匯報環(huán)節(jié)，這樣的教學(xué)無疑是大打折扣的。所以，角色扮演教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)該是匯報，教師應(yīng)該在表演后鼓勵學(xué)生進(jìn)行討論、思索、總結(jié)和創(chuàng)新，在活動中培養(yǎng)學(xué)生多角度看待問題的良好習(xí)慣。

（四）視頻教學(xué)法

教學(xué)中使用視頻可以改變傳統(tǒng)項目管理課程單調(diào)枯燥的教學(xué)模式，促使課堂教學(xué)活動變得生動、活潑、有趣，富有啟發(fā)性和真實性，從而活躍學(xué)生的思維，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，保證有限課時效益的最大化。視頻教學(xué)法的關(guān)鍵點主要有兩個：一個是視頻素材的選取；另一個是視頻時間的把控。

首先在視頻素材的選取上，應(yīng)遵循滿足課程及各章節(jié)內(nèi)容特點需求的原則，堅決不濫選、錯選視頻。視頻素材可以有以下來源：一是借用網(wǎng)絡(luò)中優(yōu)秀的、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的視頻來豐富、鞏固知識點的學(xué)習(xí)；二是教師自拍、自制相關(guān)視頻，或者制作微視頻以輔助微課的開展；三是學(xué)生自制相關(guān)視頻，便于集思廣益，豐富課堂教學(xué)成果。

同時，在視頻播放時長上，對課程學(xué)習(xí)效果有著直接的影響，主要體現(xiàn)在：

1.知識點多，記不住（一般學(xué)生同時間內(nèi)最多記住3個知識點）。

2.知識點多，不能突出重點。

因此，視頻時間盡量控制在15分鐘之內(nèi)最為合適。對于過長的視頻，可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和課堂動態(tài)，對視頻進(jìn)行微型化改造，編輯成可以分割、組合及重復(fù)播放的微視頻，以便更好地發(fā)揮其教學(xué)效果，體現(xiàn)視頻教學(xué)的先進(jìn)性。

（五）社會實踐教學(xué)法

需要進(jìn)行補(bǔ)充的是，以上教學(xué)方法的實施基本都是建立在“合作型”學(xué)習(xí)模式的基礎(chǔ)上的，也就是對全班學(xué)生進(jìn)行分組，主要目的是通過小組內(nèi)互動交流、共同合作的方式對課堂重點、難點進(jìn)行學(xué)習(xí)。合作型學(xué)習(xí)是一種極具創(chuàng)造性和實效性的教學(xué)方式，在實施時，對學(xué)生的評價是以團(tuán)體成績?yōu)橐罁?jù)，這樣就增強(qiáng)了學(xué)生的積極合作，減少了學(xué)生的消極競爭。將合作型學(xué)習(xí)引入到項目管理的教學(xué)中，有利于促進(jìn)教學(xué)效果的改善。

四、結(jié)語

以上談及的若干點關(guān)于提高《項目管理》課程學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)方法，都不是以單一形式存在和實施的，只有被教師科學(xué)、合理、靈活地綜合運用起來，才能有效地發(fā)揮其教學(xué)效果，進(jìn)而實現(xiàn)《項目管理》課程的教學(xué)和培養(yǎng)目標(biāo)。（作者單位為廣州工商學(xué)院）