我國跨境電子商務的發展模式與策略建議

由于金融危機的影響，導致國際市場不景氣，使得我國的對外貿易受到了一定的影響。然而，跨境電子商務卻在此時飛速發展，它是一種新興的發展模式，與傳統的貿易形式相比具有很大的優勢，跨境電商發展有利于發揮我國制造業大國的優勢，促進企業和外貿轉型升級，極大的促進了我國經濟的發展，但是，在其發展的過程中也面臨一些問題，需要采取措施積極解決。

一、我國跨境電子商務的發展模式

跨境電子商務發展模式的前提條件是以信息為主導，主要分為云平臺物流模式和云平臺金融模式。其中，云平臺物流模式類似OTO模式，就是把交易、金融、物流服務的信息“云化”為平臺服務，然后通過跨境物流完成商品的交換。該模式屬于跨境實物交易，以信息鏈為導向，以供應鏈為平臺，并以價值鏈優化為目標的發展模式。另一種是云平臺金融模式，就是將交易云平臺的商品信息進行商品期貨合同化，然后再通過金融云平臺進行交易。這種一種跨境金融虛擬交易，它是在規避實物交易風險的基礎上發展起來的，以信息鏈為主導，但不以供應鏈為交易平臺，而是以線上金融云平臺為核心，將金融衍生產品作為交易對象。

二、影響我國跨境電子商務發展的阻礙因素

（一）通關問題

通關的效率對我國跨境電子商務的發展具有直接的影響，一般情況下，貨物的供應商不會與客戶進行面對面的交流，這一階段的變化也不會使其根本性質發生改變。失之毫厘謬以千里，在交流上的一些小的失誤有可能引發一系列的蝴蝶效應，嚴重時甚至會對整個商業鏈產生影響，因此在同客戶協商的過程中應當注意交流方式與方法。在通關過程中應當誠實守信，提高過關效率。降低海關人員的工作壓力，用商品的質量說話。

（二）跨境成本、設施問題

高額的物流成本同樣是影響跨境電子商務發展的因素之一，物流是跨境電子商務發展的支柱，它在買家與買家之間搭建橋梁，實現交易。我國電子商務在發展模式上日漸成熟，對物流產業的發展有一定的推動作用，然而，與普通貨物的物流相比較，跨境物流的費用相對要高很多，主要原因是跨境的路程比較遠，大多數采取空運方式。在我國，雖然電子商務發展的時間也很長，體系也比較成熟，但是跨境電子商務起步比較晚，當前跨境電子支付方式較位單一，沒有滿足電子交易的需求，這就導致大量的貨物無法及時運輸，產生堆積現象，嚴重阻礙了物流的效率和交易的順利進行。

（三）物流問題

首先，跨境物流的命脈掌握在跨境物流巨頭手中，跨境物流巨頭將全球物流市場的成本及利潤掌控在手中，對跨境物流的發展具有很大的不利影響。主要表現在跨境物流壟斷現象嚴重，導致了物流成本偏高，管理部門對物流價格的管理和調整難度。其次我國跨境電子商務的物流模式比較單一，而跨境電子商務的主要內容是快件，這使得賣家不能得到商品交易明細，物流在運輸的過程中也得不到監管，同時，在海關的貿易管理中也無法實現備案，這就導致無法進行報檢和退稅，我國對退稅所制定的種種政策也無用武之地。第三，我國跨境電商物流的服務水平低，不僅發貨時間長，物流費用高，而且在運輸的過程中時常會有物品損壞的現象發生。

三、未來電子商務發展的策略及建議

（一）信用系統的完善

我國跨境電子商務雖然起步較晚，但是發展比較迅速，跨境電商的實現極大程度給人們的生活帶來了很大的便利，消費者可以通過網絡買到自己想要的東西，實現了足不出戶就可以買到全球商品。可是，由于網絡體系的不完善，網購期間也存在很多安全隱患。比如，人們在進行網上交易時，要完善個人的真實信息，否則就無法完成交易，但是，個人信息往往也比較容易泄露，對財產造成一定的威脅。鑒于此，相關部門應當建立交易人信息、交易記錄、交易產品透明化的電子商務平臺，并應嚴格審核電子商務客戶的資質，做好相關信息的保密工作，保障信息的透明化和安全性。此外，還要建立企業的相關審核制度，當跨境商品流入我國境內時，要對商品進行安全審核，改進信息系統的同時還應注重信用系統的審核力度，為我國跨境電子商務的全面發展提供保障。

（二）物流系統的完善

目前我國對外跨境電子商務的運輸方式主要是快遞的方式，但是我國當前快遞運送時間較長，如果客戶所需要的商品需要緊急運送，就會耽誤客戶的時間，從而對影響跨境電子商務的整體運行效率。所以，要建立完善的物流系統，使跨境電子商務主要以我們自己的物流為依托。

（三）推崇服務業的發展

目前，服務業在我國所占的比重越來越大，企業的服務水準，是衡量企業形象的標準。優質的服務也是有效的競爭力。隨著我國經濟的迅速發展，人們不僅對產品的質量有較高的要求，同時對服務的質量也是如此。在當今社會中，服務質量的好壞直接決定企業的成敗，在跨境電子商務發展中也是如此。所以，要對服務業加強改進，將產業鏈和監管鏈進行結合，提高產品的質量，完善服務業的發展模式，提高服務水平。

四、結語

隨著經濟全球化的推進，企業全球化的飛速發展，跨境電子商務已經成為了一種不可阻擋的趨勢。要促進我國跨境電子商務的發展，就要采取科學有效的措施克服阻礙發展的因素，不斷完善信用系統、物流系統以及服務質量，推動跨境電子商務的全面發展。（作者單位為蘇州市相城區外商投資咨詢服務中心）