如何運用電算技術提高運輸收入管理水平

隨著計算機技術的發展，信息化技術已經滲入了人們生活的方方面面。運輸收入管理系統是提高運輸管理水平的重要手段，通過將電子計算機技術融入到運輸收入管理當中，能夠建立起運輸行業運輸收入綜合分析系統，通過信息化手段增強對運輸行業的控制。本文通過對當前信息化時代下鐵路運輸收入管理現狀和其中存在的不足進行分析，提出運用電子計算機技術提高運輸收入管理水平的建議，希望能夠對鐵路運輸行業提高運輸收入管理水平起到借鑒作用。

一、鐵路運輸收入管理現狀和存在的不足

（一）鐵路運輸收入管理現狀

1.鐵路運輸收入管理各環節實現電算化。運輸收入管理系統是監督客運、貨運各環節正確核收運輸費用，負責收入進款資金的管理，確保運輸收入完整和運輸資金精神收繳。運用電算技術提高運輸收入管理水平是繼售票取票電算化，收賬入賬電算化的又一電算技術在鐵路運輸管理方面的運用。通過各管理環節電算化的實現，幫助車站工作人員節約更多時間和精力強化業務能力和業務素質，不斷提高鐵路運輸收入工作效率。

2.實現網絡化的辦公環境。通過電子計算機技術在鐵路收入管理環節的應用，將局域網上不同端口的用戶聯系在一起。鐵路的收入管理部門和運營車站間能夠通過鐵路局域網進行信息資源的共享。同時，通過管理系統的構建，幫助車站管理人員能夠快速查閱鐵路運輸數據，對用戶信息和收入數據進行分析，為鐵路各部門實現現代化管理提供了硬件基礎，提升了鐵路運輸收入管理水平。

3.對鐵路運輸收入管理進行實時監控。運輸收入管理系統的構建能夠通過各種業務報表反映出鐵路運輸收入管理水平。用運輸收入反映出鐵路運輸的發展情況。通過運輸收入管理系統的應用，從根本上保證了車站的收入管理水平實時反映。為鐵路各部門實時了解鐵路經營狀況，加強鐵路運輸事業經營管理和進行決策起到了非常重要的作用。

（二）鐵路運輸收入管理中存在的不足

1.鐵路運輸數據處理機制和設備老舊。當前，電子商務發展迅速，帶動運輸產業的發展。鐵路貨物運輸量迅速增長，帶來了大量數據。然而當前鐵路運輸系統使用數據處理系統機制較為老舊，無法適應當前大量數據的運算處理。同時，由于數據處理設備老舊，在處理大量數據時可能出現系統癱瘓，死機的狀況。日益增長的數據量和逐漸被時代所淘汰的老舊設備和處理機制導致當前鐵路運輸數據處理效率低下，阻礙了鐵路運輸行業的發展。

2.各個鐵路管理系統間缺乏聯系。由于早期電子計算機技術發展不充分，在各個管理系統之間缺乏聯系，系統數據不能實現實時共享。近年來，為了加強各個鐵路管理系統間的聯系，鐵路管理系統維護人員也設計了許多兼容性程序，幫助各系統間數據相互交流。但在管理系統需要升級維護或是發生變動時，又需要鐵路管理系統維護人員對程序重新進行調整設置，花費大量的人力物力。

3.對運輸收入數據利用不充分。由于鐵路各個部門的管理人員所設計到的業務層次和管理方面不同，對鐵路管理系統的需求也各不相同。在現存的鐵路管理系統中在會計、財務人員的管理方面更為側重，但關于運輸工作日常工作和領導管理決策方面的支持較少，在運輸管理方面的數據沒有得到充分利用。

二、運用電子計算機技術提高運輸收入管理水平的建議

（一）運輸收入管理系統需求

1.預算管理。通過將鐵路主管部門的收入指標和當年收入預算進行統計，并按照各鐵路部門實際成績進行下放。將年度預算進行拆分，使其成為季度預算、月度預算，提高鐵路單位各部門對預算的實際利用率，促進鐵路運輸管理水平提升。

2.收入管理。設計收入稽查系統，對車站，運輸途中的各項收入進行稽查，發現違規情況時對違規情況進行懲處，確保鐵路運輸收入管理中收入信息的真實和完整。

3.資金管理。各個站點應當對向旅客、委托運輸人所繳納的運輸費用進行上繳，并提供收據作為憑證。使用票據入賬，對鐵路資金進行管理，在賬目和資金核對準確后匯入鐵路局專用賬戶，進行專項資金管理，實現運輸收入管理系統的建設。

4.票據管理。通過鐵路管理系統中的稽查系統，對鐵路各部門上繳資金進行核準。對鐵路各部門開具的票據進行統一管理，審核收費人員在票據計費方面是否準確，有利于提高鐵路運輸管理水平。對票據使用和請領進行嚴格控制，協調鐵路印刷廠對票據進行印刷，防止票據的濫用和偽造。

5.賬務處理。稽查系統將審核后的票據信息進行匯總后建立收支記錄表，編制收支記錄總表以及其他賬目表，并按照要求上報給鐵道部。使運輸收入管理系統能夠切實反映出鐵路部門收入情況，鐵道部財務管理人員能夠根據實時的財務變化對財務進行管理。

6.獎懲機制。鐵路運輸收入管理系統需要對各種侵犯鐵路運輸收入的違章違紀行為進行查處。因此，在鐵路運輸收入管理系統中必須具備獎懲機制，對侵犯鐵路運輸收入的行為予以處罰并在系統中進行公開批評；對符合鐵路運輸管理條例人員進行表彰，鼓勵鐵路職工遵守鐵路運輸收入管理相關規定。

（二）提高運輸收入管理系統管理水平的建議

1.更新鐵路運輸數據處理機制和設備。針對當前由于鐵路數據處理設備導致的數據處理不及時，不充分等問題，鐵路管理部門應當對系統設施進行更新，對舊設備進行更換，使用符合時代發展進程的新型設備。通過對電子設備的更換，能夠加強信息管理系統處理數據的水平。同時，新型的設備能夠提高信息管理系統對各種數據的處理效率。

通過更新鐵路運輸數據處理機制和鐵路運輸數據處理設備，能夠為運輸收入管理系統的更新提供硬件基礎，也能夠展現鐵路各部門領導對于將電子計算機技術運用到管理系統當中的決心，更有利于推進利用電子計算機進行運輸收入管理。

2.加強各部門溝通，提高鐵路管理系統間聯系。針對早期計算機系統中各管理系統間缺乏聯系的問題，僅僅通過兼容性程序無法徹底解決。因此，應當對各管理系統進行整合更新，將各管理系統整合成為一個整體。一方面，能夠促進系統間聯系，使信息能夠及時共享。同時，減少維護人員在對系統進行升級維護時的工作量，從根本上解決系統間缺乏聯系的問題。

由于鐵路管理部門并不只限于一個部門職能，而是許多部門進行共同管理，因此，各部門間必須加強溝通和聯系。通過加強鐵路各部門間聯系，提高鐵路管理效率。構建基于鐵路局域網的交流平臺，一方面，鐵路各部門成員可以通過這個交流平臺交流工作經驗，互相學習。鐵路管理部門也能夠通過這個平臺向各部門工作人員發布指令；另一方面，可以將對工作人員的獎勵和懲處通知發布到這個平臺，促進鐵路各部門工作人員改進工作方法。提高工作積極性，對違紀懲處行為能夠引以為戒。

3.充分利用各部門提交數據。由于各部門職責不同，不同層次業務人員的職責也各不相同。因此，面對各部門上傳如鐵路運輸收入管理系統的數據，不應當分別看待。由鐵路各部門上傳的數據，其反映的實際上是整個鐵路的發展狀況。因此，鐵路管理部門必須充分利用各部門提交數據，對這些數據進行分析，才能夠掌握到鐵路發展狀況。

同時，各部門應當實時對系統中數據進行更新，使系統能夠反映出當下的鐵路發展狀況，有利于鐵路管理部門針對鐵路發展狀況對制定符合鐵路局發展趨勢的發展戰略，促進整個鐵路運輸行業的發展進步。

三、結語

依靠電子計算機技術的應用，鐵路運輸收入管理水平已經具備了一定的發展成果。但目前鐵路運輸收入管理中仍然存在著諸如：鐵路運輸數據處理機制和處理設備老舊，鐵路各個部門的管理系統間缺乏聯系，對運輸收入數據利用不充分等問題。面對這些問題的存在，不能夠選擇逃避，應當積極、正面的進行處理，通過更新鐵路運輸數據處理機制和設備，加強各部門溝通，提高鐵路管理系統間聯系，充分利用各部門提交數據等方法，完善鐵路運輸收入管理系統的構建，真正提高鐵路運輸收入管理水平。（作者單位為中國鐵路南昌局集團公司收入稽查處）