互聯網金融時代農行營銷轉型升級

在互聯網金融不斷發展及經濟金融新常態影響作用下，對農業銀行產生極大影響，本文主要論述其電子商務平臺及“E商管家”等模式的優勢情況，針對農業銀行來說，能夠促進其營銷轉型加快升級。

為使提質、綠色的經濟升級版得以有效打造，與移動、全球性的互聯網趨勢積極適應，我國正不斷發展創新中國新經濟體，其特征為互聯網經濟、云計算及大數據。在不斷發展的經濟金融的影響作用下，改變了農業銀行的營銷模式和外部市場。

一、對于農業銀行來說，分析其營銷轉型升級的方法

（一）對智慧營銷新思維積極樹立

1.在多產品、全渠道營銷環境的影響作用下，一個獨立部門對營銷溝通等相關職能無法做到全面承擔，需要將傳統的部門銀行格局有效打破。目前，單一產品服務難以將客戶打動，需要將組合、創新及跨界的產品服務有效提供。2.將全鏈條營銷思維有效樹立。需要根據價值鏈長短及創造能力的大小對營銷資源分配進行有效決定。營銷眼光不可以在單個客戶中固定，應當有效建立客戶營銷關系，這種營銷模式為1對N。3.將全觸點營銷思維有效樹立。對于不同渠道、不同場景的用戶來說，應當在營銷工具的作用下加強與他的交流互動。針對全觸點營銷來說，其主要關注點為：在營銷過程中，不同場景之間應做到體驗傳播、典型示范及協同互動。一般來說，客戶會擁有一定的銀行產品，但這些客戶可能不是用戶，可見營銷的終結不是將產品營銷給客戶這一環節。因此，需要在不斷體驗的基礎上，使客戶成為用戶，促進此用戶能夠對價值實現可持續創造，從而使營銷方案實現完整性。4.將互聯網營銷思維積極樹立。我國具有最多數量的全球網民，對于電子信息產品來說，其生產基地全球最大，在互聯網的作用下，逐漸轉型升級傳統企業，對新業態、新產業積極發展。同時，農業銀行需要對營銷新客戶積極尋找，使互聯網營銷意識有效確立。

（二）對高效營銷新平臺有效搭建

1.對銀行支付、財務及銷售三大”營銷渠道全面整合。通過對農行各種產品和支付工具的有效整合，同時將其作為支點，能夠將企業的銜接、渠道跨界整合及銷售等有效帶動，促進銷售效率和服務品質明顯提高。2.對網絡的和傳統的“兩大”營銷工具全面整合。印刷品、戶外廣告、電話、電視、報紙等是傳統的營銷工具，公關營銷、會議、上門、聯動、人員等是與之相對應的營銷方式。網絡新聞、搜索及網站等是常見的互聯網營銷工具。現階段，微信、微店將新商業景觀有效創造。在充分整合網絡的和傳統的“兩大”營銷工具的基礎上，才能做到優勢互補。3.對“三大”營銷平臺全面整合，包括線下實體門店、手機移動互聯、互聯網PC。要在互聯網技術的作用下，實行有效的網絡營銷，從而使消費者和企業營銷活動實現有效溝通，讓用戶對產品設計和企業品牌傳播積極參與，將體驗創意和產品設計有效實現。對手機移動互聯平臺積極跟進，使其作用得到充分發揮。對線下實體門店積極帶動，從而使全產品營銷、全鏈營銷的目的有效實現。

（三）對綜合營銷新模式積極創立

“E商管家”屬于全渠道的服務平臺，對農行的客戶資源和網路積極利用，促進商務金融綜合服務有效實現。對于E商管家來說，讓企業對電商業務的涉足實現零成本，快速結算過程通過多支付渠道進行，進行個性化的企業理財及供應鏈融資，使傳統企業轉型升級為電商。“體驗+批量推介”這一營銷模式，能夠有效集中一批企業客戶，首先對平臺特點集中演示，然后進行現場上線體驗。“上游企業+下游經銷商”這一營銷模式，能夠使上線企業積極動員，在對分析會、訂貨會等形式有效利用的基礎上，使產品經理對代理商和下游分支機構進行有效的集中演示，同時進行現場辦理。對于商業模式來說，使價值鏈的延長有效實現是其創新核心，在免費應用的基礎上，使用戶量擴大，流量擴大，促進增值服務空間有效創造。

二、結語

對于互聯網金融來說，其快速崛起是對扁平化管理模式、科學化操作流程、交互式營銷手段、人性化產品服務及開放式金融平臺的有效依靠。在經濟金融迅速發展的影響作用下，對于農業銀行來說，為實現其營銷轉型升級，需要做到積極樹立智慧營銷新思維、有效搭建高效營銷新平臺及積極創立綜合營銷新模式等，只有將上述途徑努力運用于農業銀行的營銷轉型升級過程中，才能使農業銀行的營銷模式和外部市場得到積極改變。（作者單位為河北經貿大學、中國農業銀行股份有限公司趙縣支行）