大學(xué)生思政工作視角下的精益化管理

精益化管理是學(xué)校管理的核心工程 。它可以規(guī)范學(xué)校日常管理 、明確管理目標(biāo) 、細(xì)化管理單元 、改進(jìn)管理方式 ， 確保管理高效準(zhǔn)確到位 ，提升學(xué)校工作開展的效率和管理水平 ，形成帶動學(xué)校良性發(fā)展的健康機(jī)制 ，對創(chuàng)建一流大學(xué)有巨大的促進(jìn)作用 。高校學(xué)生工作能夠順利 、有效的開展離不開高效的管理，精益化的管理思想也要引入到現(xiàn)代高校的學(xué)生工作中來 。如何有效地利用精益化管理對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育 ，已成為高校學(xué)生思想政治教育工作的一項(xiàng)重要課題 。

一、精益化管理的內(nèi)涵與認(rèn)識

精益化管理也叫管理精益化， 它的步驟一般是統(tǒng)一思想、制定制度、執(zhí)行制度、反饋總結(jié)的過程， 它的內(nèi)容是工作要精確定位、精益求精， 細(xì)化目標(biāo)、細(xì)化考核。 “精確定位”是指對每個單位、部門和崗位的職能要定位準(zhǔn)確、職責(zé)要明確， 對每個工作體系的各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接；“精益求精”是要求對待工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求， 做到盡善盡美；“細(xì)化目標(biāo)”是指對任務(wù)進(jìn)行層層分解， 指標(biāo)落實(shí)到人；“細(xì)化考核 ”是指考核時做到定量準(zhǔn)確、考核及時、獎懲兌現(xiàn)。

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展， 企業(yè)的生產(chǎn)方式經(jīng)歷了從單件生產(chǎn)到大量生產(chǎn)， 再到精益生產(chǎn)的變革。精益生產(chǎn)方式， 是一種旨在追求生產(chǎn)經(jīng)營活動盡善盡美的全新生產(chǎn)方式。相應(yīng)地， 精益化的管理思想也要引入到現(xiàn)代高校的學(xué)生工作中來。高校學(xué)生工作能夠順利、有效地開展離不開高效的管理， 教育管理工作在高校學(xué)生工作中的重要性是不言而喻的。所以， 如何有效地開展學(xué)生工作管理， 已成為高校學(xué)生教育工作的一項(xiàng)重要課題。

二、精益化管理在高校思想政治教育管理中的內(nèi)容

我們要精心抓好大學(xué)生的思想政治教育管理工作， 必須在高校學(xué)生管理中實(shí)行精益化管理。那么， 精益化管理在高校學(xué)生工作管理中的具體內(nèi)容是什么呢？ 精益化教育管理要求我們在高校學(xué)生管理中繼續(xù)推行項(xiàng)目化管理， 完善各類、各種學(xué)生管理制度；要求從長遠(yuǎn)著想， 細(xì)處落實(shí)；在管理的方法上要實(shí)事求是， 富有成效， 而不是管理上的形式主義。

對于初入大學(xué)校門的大學(xué)生來說也是。他們走進(jìn)了一個新的環(huán)境， 進(jìn)入一個新的學(xué)習(xí)階段， 在他們的意識中也有一個接受、發(fā)展的過程。 高校學(xué)生工作管理中的每一項(xiàng)措施、每一條建議是否能讓他們接受， 怎樣接受，接受得好與否， 會直接關(guān)系到今后各項(xiàng)學(xué)生工作的順利開展。我們既要在管理中嚴(yán)格地要求學(xué)生， 但同時又要樹立“以人為本”的教育理念， 充分地尊重學(xué)生， 這就要建立在精益化管理工作的基礎(chǔ)上。我們會相應(yīng)地制定出各種各類管理制度， 這些各種各樣的管理制度要涵蓋到有關(guān)學(xué)生一切利益的方方面面， 比如《學(xué)生手冊》上的各項(xiàng)條例。 對于所有的這些相關(guān)條例，我們要盡可能詳盡地做好分工和明細(xì)， 讓學(xué)生有據(jù)可查， 有據(jù)可依。 精心抓好大學(xué)生的教育管理工作對于以后更進(jìn)一步的有序、高效地開展學(xué)生工作是至關(guān)重要的。

三、精益化管理是構(gòu)建大學(xué)文化的重要內(nèi)容

精益化的管理方式正日益在高校學(xué)生工作中發(fā)揮重大的作用。 我們在教育管理中要根據(jù)學(xué)生的不同情況， 實(shí)事求是地分析， 細(xì)致地分析， 從而制訂出各種各樣的相應(yīng)的措施。我們必須按類型紀(jì)錄每個學(xué)生的個人檔案。只有在細(xì)致、實(shí)事求是的分析基礎(chǔ)上， 我們才能有的放矢， 有效地制訂、落實(shí)切實(shí)可行的措施。精細(xì)的管理， 精細(xì)的設(shè)計(jì)， 促進(jìn)了高校學(xué)生管理的持續(xù)化和實(shí)效性。只有將一系列的措施建立在細(xì)致的、實(shí)事求是的分析基礎(chǔ)上， 在學(xué)生管理工作中相應(yīng)地推行項(xiàng)目化管理， 完善各類、各種學(xué)生管理制度， 才會富有成效地對高校進(jìn)行管理。

大學(xué)文化建設(shè)包括制度文化和人文文化兩個部分。制度文化是大學(xué)文化的重要組成部分， 加強(qiáng)制度建設(shè)是進(jìn)行大學(xué)文化建設(shè)的重要保證。體現(xiàn)出全體大學(xué)人的共同意愿和追求， 也必須有制度作保證， 使大學(xué)文化建設(shè)有“法”可依，用制度保證大學(xué)文化建設(shè)， 用制度約束大學(xué)人的言行， 用制度促使大學(xué)文化走向成熟。人文文化是一種制度與人、人與人、人與物的民主、和諧、美麗的綜合反映。

因此， 建設(shè)大學(xué)文化也就是大學(xué)文化精益化的過程， 也是對大學(xué)精神提練的過程， 大學(xué)文化建設(shè)水平的高低， 歸根到底是對精益化管理水平的考量。縱觀世界名校， 他們的文化建設(shè)無不是在是在管理上有過人之處，單靠口號和粗放管理是不能創(chuàng)造出學(xué)校品牌的， 是不能培養(yǎng)出優(yōu)秀教師和優(yōu)秀學(xué)生的， 更不能建設(shè)高水平的大學(xué)文化， “天下難事， 必作于易；天下大事， 必作于細(xì)。”也就是說精益化水平與思想及管理精益化的方法是一切事業(yè)成功的前提和保證。一所高校如果沒有管理的精益化， 沒有十年甚至幾十年的內(nèi)涵的發(fā)展與積淀， 是談不上大學(xué)文化建設(shè)的。

四、思政工作者在精益化管理中的重要作用

高等學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃， 思政工作者是高校學(xué)生思想政治教育工作的主力軍， 是高校政治思想工作的重要組成部分， 其工作核心是培養(yǎng)大學(xué)生具有較高的思想政治覺悟。高校培養(yǎng)人才，必須堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)， 而要堅(jiān)持這個標(biāo)準(zhǔn)， 就必須重視思想政治工作。高校政治輔導(dǎo)員則擔(dān)此重任， 思政工作人員工作水平的高低、工作效果的好壞， 直接關(guān)系到高校以德育為核心的素質(zhì)教育的健康實(shí)施， 也直接影響到高校穩(wěn)定局面的長期保持。另外， 思政工作者是學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系的橋梁與紐帶， 和學(xué)生保持著固定的直接聯(lián)系。學(xué)校針對學(xué)生的每一項(xiàng)要求、每一次活動、每一個通知最后都落腳于他們， 并通過他們傳達(dá)布署， 比如， 學(xué)校各項(xiàng)制度的規(guī)范執(zhí)行與檢查監(jiān)督和對學(xué)生活動的組織管理。

管理精益化與管理人性化是統(tǒng)一的， 人性化管理就是以人為本， 一切圍繞人， 以人為中心的管理。管理精益化是高層次的管理人性化， 是管理人性化的深入， 兩者管理的核心是管“人”， 后者注重對人性的尊重， 前者在尊重人的基礎(chǔ)上， 更注重管理細(xì)節(jié)、更注重管理效果。

在高校中， 廣大同學(xué)對黨員發(fā)展， 獎貸勤補(bǔ)等是關(guān)心熱點(diǎn)， 學(xué)校為此都有相應(yīng)的規(guī)章制度。制度無聲人有情， 作為一名思政工作人員在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上， 如果努力提高精益化管理水平， 完全可以保障了工作， 又對整個學(xué)生的思想起到很好的引導(dǎo)與示范作用， 統(tǒng)一了思想、達(dá)到目的。例如， 低年級學(xué)生參加活動積極， 學(xué)習(xí)主動意識不夠， 我們可以在

黨員發(fā)展上從這個群體中選拔學(xué)習(xí)特別優(yōu)秀的學(xué)生；高年級學(xué)生參加活動不積極， 我們就可以在學(xué)習(xí)比較優(yōu)秀的學(xué)生中選拔工作積極的學(xué)生加入黨組織；通過這些方法可以在學(xué)生思想上有這樣一個概念， 如果要加入黨組織， 政治上求得發(fā)展， 學(xué)習(xí)與工作必須同樣優(yōu)秀， 這就達(dá)到了我們教育學(xué)生的目的。

同樣， 在后進(jìn)生的管理與教育上， 更要注重管理精益化， 注重教育的效果。例如， 學(xué)校每年對部分學(xué)生因?qū)W分達(dá)不到規(guī)定學(xué)分的給予學(xué)業(yè)警告，學(xué)校的制度規(guī)范、嚴(yán)格， 但對于實(shí)際操作層面的一線輔導(dǎo)員來說， 在嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的制度的基礎(chǔ)上， 還要注意制度與情感的交流， 耐心細(xì)致地做好他們思想教育工作。處理引導(dǎo)的好， 會很好達(dá)到處分目的， 重新喚起他們的學(xué)習(xí)熱情， 如果處理的不合適宜， 也很可能達(dá)不到預(yù)期。我們采取的辦法有， 首先， 找本人談話， 教育他們認(rèn)清形勢， 正確對待；其次， 一對一的結(jié)對子， 讓學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)監(jiān)督、幫助他們的學(xué)習(xí)；第三， 及時與學(xué)生家長取得聯(lián)系， 形成合力；第四， 班委成員重點(diǎn)關(guān)注。通過這些方法， 大部分同學(xué)在一段時間后變化明顯。

五、實(shí)行精益化管理， 創(chuàng)建和諧校園

構(gòu)建和諧校園是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分， 學(xué)生工作和諧化是構(gòu)建和諧校園的重要組成。和諧校園的建立以校園為載體， 以內(nèi)和外順、同舟共濟(jì)、政通人和、穩(wěn)定有序?yàn)橹饕卣鳌ＨＲ獦淞⑷妗f(xié)調(diào)、自由、充分發(fā)展和良性互動、整體優(yōu)化的教育理念。這就不僅要求培養(yǎng)學(xué)生“知識、能力、素質(zhì)”要和諧發(fā)展， 課程之間、教學(xué)環(huán)節(jié)之間要和諧發(fā)展， 還要各種教育資源的合理配置和諧利用， 學(xué)校教育、社會教育、家庭教育環(huán)境的相互銜接和諧結(jié)合， 教育者與受教育者之間的和諧互動， 教學(xué)相長， 使受教育者的身心和個性全面和諧發(fā)展， 實(shí)現(xiàn)師生與社會的和諧， 使和諧校園成為由和諧的人與物組成的校園。要實(shí)現(xiàn)和諧校園的建設(shè)， 我們就必須堅(jiān)持管理精益化， 提高精益化的管理水平， 在學(xué)生工作中推行項(xiàng)目化管理， 完善各類、各種學(xué)生管理制度， 在管理的方法上實(shí)事求是， 富有成效， 這正是創(chuàng)建和諧校園的一項(xiàng)必不可少的重要組成部分。

對于“一流大學(xué)”或“高水平大學(xué)”， 人們從科研、教學(xué)、管理各方面提出了諸多衡量標(biāo)志。在大學(xué)管理中提高精益化管理水平， 會有效促進(jìn)一流大學(xué)文化的創(chuàng)建， 塑造大學(xué)精神。我們本著以學(xué)生為本的思想， 堅(jiān)持在學(xué)生管理中實(shí)行精益化， 必須濃化德育氛圍， 凈化德育環(huán)境， 強(qiáng)化德育管理。大學(xué)德育所面對的， 是有血有肉有思想有情感的活生生的萬物之靈；所從事的， 是開拓與提升學(xué)生復(fù)雜的內(nèi)心世界和精神境界。我們應(yīng)選拔德才兼?zhèn)涞母挥懈叨蓉?zé)任心和使命感的優(yōu)秀人才進(jìn)入各級德育管理崗位， 優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)， 改善隊(duì)伍素質(zhì)， 提高管理水平， 真正把大學(xué)生德育工作落在實(shí)處， 把高校德育建設(shè)融于科學(xué)有效的精益化管理之中， 這樣才能建立起有口皆碑的一流大學(xué)文化。

與企業(yè)管理不同， 高校學(xué)生管理主要是以人為核心的管理， 以學(xué)生為核心的管理， 同時， 也是以每位教師、每位學(xué)生管理工作人員充分發(fā)揮自主性與創(chuàng)造性為前提的管理活動。在高校學(xué)生工作管理中， 可以精益化的東西與可以人性化的東西是需要在實(shí)踐中一步步去探索、理解和把握的。我們應(yīng)繼續(xù)進(jìn)一步探討在高校思想政治教育管理中實(shí)行精益化管理的思路。（作者單位為長春師范大學(xué)）

作者簡介：趙紫文（1985-8-），男，長春師范大學(xué)，長期從事高校思想政治教育研究。