公立醫(yī)院思想政治工作存在的問(wèn)題與對(duì)策探究

一、前言

公立醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療體系的中堅(jiān)力量，也是政府實(shí)施公共服務(wù)的重要載體之一。近年來(lái)，隨著新醫(yī)改方案的實(shí)施，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，醫(yī)療服務(wù)水平越來(lái)越高，醫(yī)療技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，醫(yī)療從業(yè)人員素質(zhì)越來(lái)越高。然而，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革也帶來(lái)了人事制度、薪酬制度等方面的重大改革，傳統(tǒng)的利益格局被打破，各種深層次矛盾開(kāi)始顯現(xiàn)，公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的思想受到較大的沖擊，部分醫(yī)務(wù)人員放松了對(duì)自己的要求，個(gè)人主義、享樂(lè)主義的想法開(kāi)始滋生，職業(yè)意識(shí)淡薄，工作上得過(guò)且過(guò)，甚至公開(kāi)收受患者家屬的紅包，這些現(xiàn)象的發(fā)生給醫(yī)院思想政治工作帶來(lái)了壓力和挑戰(zhàn)。作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，加強(qiáng)公立醫(yī)院思想政治對(duì)于穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員思想、提高醫(yī)療服務(wù)水平、促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展有著重要意義。

二、公立醫(yī)院思想政治工作中存在的問(wèn)題

（一）“重業(yè)務(wù)、輕教育”的現(xiàn)象嚴(yán)重。

隨著醫(yī)療體制改革的深入，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)將主要精力用于提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平上，片面的認(rèn)為思想政治工作屬于可有可無(wú)的東西，既不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，也不能提升醫(yī)療水平，只是用來(lái)應(yīng)付上級(jí)的檢查而已，可抓可不抓，這種“重業(yè)務(wù)、輕教育”的思想在公立醫(yī)院中廣泛存在。

（二）思想政治工作方法單一

調(diào)查中，很多公立醫(yī)院思想政治工作方法單一，缺乏針對(duì)性和感染力，主要是通過(guò)開(kāi)大會(huì)、聽(tīng)報(bào)告、做筆記的教育方法，這種強(qiáng)制式、灌輸式教育模式容易引起醫(yī)務(wù)人員的反感，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員對(duì)教育內(nèi)容不入腦，教育效果差強(qiáng)人意；醫(yī)療體制改革帶來(lái)很多新情況和新問(wèn)題，給廣大干部職工思想觀念帶來(lái)很大的沖擊，也產(chǎn)生很多的疑惑，但部分政工干部缺乏政治敏感度，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查和研究，只是一味的講大道理，泛泛而談，思政教育脫離醫(yī)務(wù)人員的生活和工作實(shí)際，達(dá)不到預(yù)期的教育目的。

（三）政工隊(duì)伍的人員素質(zhì)有待提高

由于對(duì)思想政治工作的不重視，公立醫(yī)院政工干部編制不足，政工人員數(shù)量不能滿(mǎn)足思想政治工作的需要，有的醫(yī)院從其他部門(mén)抽調(diào)人員來(lái)負(fù)責(zé)思政工作，這部分人員缺乏思政專(zhuān)業(yè)背景，不了解思想政治工作的新方法和新手段，不能有針對(duì)性的開(kāi)展思想政治教育，甚至有些醫(yī)院政工人員還要分擔(dān)很多行政性工作，自然也就沒(méi)有精力來(lái)開(kāi)創(chuàng)性的開(kāi)展工作；有的政工干部責(zé)任意識(shí)淡薄，工作中存在假大空的問(wèn)題，導(dǎo)致思想政治工作的有效性大打折扣。

三、公立醫(yī)院思想政治工作的對(duì)策

（一）加強(qiáng)醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)

公立醫(yī)院政工隊(duì)伍素質(zhì)關(guān)乎到思想政治工作的成效。首先，公立醫(yī)院要把好人才的入口關(guān)，優(yōu)先選拔那些受群眾歡迎，有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人才，也可以返聘一些退休的老干部、老黨員，為醫(yī)院思政工作的開(kāi)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極補(bǔ)充新鮮血液，選拔工作熱情高、工作能力強(qiáng)的年輕職工干部加入，優(yōu)化政工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍活力。其次，加強(qiáng)對(duì)政工干部的培訓(xùn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，醫(yī)院政工干部只有不斷提高自身知識(shí)和工作能力，才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需要。公立醫(yī)院要積極組織政工干部參加一些思政交流會(huì)、聽(tīng)專(zhuān)家講座等，了解思想政治教育領(lǐng)域的新形勢(shì)，學(xué)習(xí)思想工作的新方法、新手段，提高工作成效。

（二）豐富思政工作內(nèi)容

思想政治工作的對(duì)象是人，醫(yī)院思政工作要本著“以人為本”的原則，將促進(jìn)人的發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，不斷豐富思想政治教育內(nèi)容。首先，醫(yī)院思政工作要在傳統(tǒng)思想政治教育的基礎(chǔ)上，宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提高醫(yī)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，幫助其樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。其次，醫(yī)院通過(guò)職代會(huì)、座談會(huì)等途徑，正確把握職工的思想脈搏，切實(shí)了解醫(yī)務(wù)人員思想上的困惑，幫助員工了解醫(yī)療體制改革的政策、方向和精神，以及對(duì)普通醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)的影響，讓他們真正理解和擁護(hù)國(guó)家的醫(yī)療體制改革。三是思政工作不僅要關(guān)心八小時(shí)之內(nèi)，也要關(guān)心八小時(shí)之外。政工干部要了解醫(yī)務(wù)人員生活中存在的困難，例如孩子入學(xué)、老人生病等，力所能及的幫助他們解決困難，輕裝上陣，增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的凝聚力和向心力。

（三）創(chuàng)新工作方法和手段

醫(yī)務(wù)從業(yè)人員屬于高學(xué)歷知識(shí)分子，他們見(jiàn)識(shí)獨(dú)到，對(duì)事情往往有著自己的主見(jiàn)和看法，對(duì)這部分群體進(jìn)行思想政治工作應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的說(shuō)教方式，而是要耐心解釋和積極疏導(dǎo)，政工干部要走出辦公室，深入到一線(xiàn)，做醫(yī)務(wù)人員的良師益友，對(duì)面對(duì)話(huà)聽(tīng)取他們的看法和意見(jiàn)。同時(shí)，還要建立平等的思想政治工作對(duì)話(huà)機(jī)制，通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)、黨委會(huì)、辦公會(huì)、職代會(huì)、黨代會(huì)、工作例會(huì)等渠道進(jìn)行對(duì)話(huà)。另外，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為醫(yī)院思政工作提供了很好的載體，公立醫(yī)院可以開(kāi)設(shè)微信公眾平臺(tái)、QQ群、微博等媒介，定期發(fā)布一些弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值的文章，宣傳醫(yī)院的好人好事，潛移默化中對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行思想政治教育。同時(shí)也為干部職工開(kāi)設(shè)一個(gè)暢通的表達(dá)平臺(tái)，大家可以發(fā)表自己的見(jiàn)解和看法，便于政工干部及時(shí)掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)，加以引導(dǎo)，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性。

總之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和醫(yī)療體制改革的不斷深入，各種深層次的矛盾開(kāi)始顯露，醫(yī)患工作者的思想觀念和價(jià)值取向等受到了很大的沖擊，服務(wù)意識(shí)淡薄、職業(yè)道德缺失等問(wèn)題日益凸顯。面對(duì)新形勢(shì)和新情況，公立醫(yī)院思想政治工作的重要性日益凸顯。這就需要公立醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，提高思想政治工作的實(shí)效，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的健康有序發(fā)展。（作者單位為湖南省株洲市三醫(yī)院）