階段性健康教育在耳鼻喉科護理中的應用體會

楊桂鳳

[摘要]目的：探討階段性健康教育在耳鼻喉科護理中的應用效果。方法：抽取至我院耳鼻喉科就診的86例患者（2015年6月-2016年3月），其中一組采取一般護理方式，另外一組采取階段性健康教育方式，對比兩組的護理效果。結果：實驗組與常規組的護理滿意度分別為95.35%與79.07%，P0.05，護理后實驗組患者的SAS評分明顯低于常規組，P<0.05。結論：對耳鼻喉科患者采取階段性的健康教育干預模式便于改善患者的焦慮情緒，提高護理滿意度，值得實踐推廣。

[關鍵詞]耳鼻喉科；階段性健康教育；護理

耳鼻喉科是關于耳、鼻、喉的疾病，其涉及的疾病種類多種多樣，包括耳鳴、耳聾、耳硬化、慢性鼻炎、咽炎、扁桃體炎等，導致對患者的日常生活造成了重大的影響。目前臨床上關于該類疾病患者的護理方式多種多樣，隨著護理方式的改變與人們臨床需求的提高，若依照常規的護理方式進行護理則難以達到較為明顯的應用效果。為此，本次研究對該類疾病患者采取階段性健康教育模式，分析其應用價值。

1資料與方法

1.1一般資料

抽取至我院耳鼻喉科就診的86例患者（2015年6月-2016年3月）。

采取奇偶數分組模式（n=43）。常規組：男性23例，女性20例，21-68歲為年齡區間，（45.20±3.14）歲為平均年齡；疾病類型：12例耳鳴，8例耳聾，7例慢性鼻炎，9例咽炎，7例扁桃體炎；實驗組：男性24例，女性19例，22-69歲為年齡區間，（45.41±3.05）歲為平均年齡；疾病類型：11例耳鳴，8例耳聾，8例慢性鼻炎，10例咽炎，6例扁桃體炎。將兩組患者的一般資料進行綜合分析后無明顯差異，P>0.05，可比性良好。

1.2方法

對常規組采取一般護理模式，告知患者相關的健康教育知識，對其給藥情況進行嚴密觀察分析，給予心理輔導等。對實驗組采取階段性健康教育方式，主要內容為：

入院前：由于自身疾病的干擾，導致該類疾病患者容易引發多種不良情緒，包括抑郁、焦慮、急躁等，因此，護理人員應及時與其進行溝通交流，對其心理需求及時了解，并盡量滿足其需求；針對患者的實際心理狀態進行耐心的心理疏導，根據其具體的病情進行分析講解，利于將患者不良心理狀態及時消除。

住院期間：在患者住院期間，應囑咐其保證充足的睡眠時間，正常的睡眠質量，對其睡眠時間進行安排，若患者較難入睡，可采取相應的鎮靜催眠類藥物輔助其入睡若患者自身情緒不佳，應及時進行心理輔導、健康教育等，便于保證患者合理的睡眠時間。在患者住院期間，應囑咐其養成合理的飲食方案，日常應攝取清淡且利于消化的飲食，多攝取高蛋白、高纖維素食物，多食用新鮮的瓜果蔬菜，禁止攝取辛辣刺激類飲食。

出院：患者在出院前，應對其全身狀況進行全面評估，依據其自身情況制定出合理的個性化疾病康復計劃，幫助患者促進疾病的早日恢復，康復計劃的內容包括飲食、休息、運動、用藥等。

1.3判定標準

對比兩組患者的護理滿意度，滿意度為好評率與中評率之和。好評表示護理人員語言行為、服務態度均較佳；中評表示護理人員語言行為、服務態度部分標準；差評表示語言行為、服務態度均較差。

對比兩組患者的護理前的焦慮情緒評分，采用焦慮量表（SAS）進行評價，采取百分制，評分越高表示焦慮癥狀就越嚴重。

1.4統計學分析

采取SPSS20.0的統計學軟件記錄兩組耳鼻喉科患者的相關資料，若組間數據差異顯著以P<0.05進行表示。

2結果

2.1護理滿意度

由表1可知，實驗組的護理滿意度明顯更優，P<0.05。

2.2SAS評分

由表2得知，護理后實驗組的SAS評分明顯低于常規組，P<0.05。

3討論

近些年來，隨著環境與社會的發展變化，導致耳鼻喉科患者的人數逐年遞增，分析該科室涉及的疾病種類多種多樣，導致其護理方案參差不齊，依據不同的疾病應采取相應的方案進行護理。分析該科室疾病的發病機理進行綜合分析，例如：對于噪聲性耳聾患者來說，其與長時間處于噪聲的工作環境中、自身身體素質等因素具有一定的關聯性；分析鼻竇炎與接觸過敏性物質、外界環境、長時間感冒等因素相關；分析扁桃體炎與病原體直接接觸、通過飛沫等途徑進行傳播，并使得人體降低了免疫系統，導致疾病發作H。

為此，本次研究針對該科室的臨床特點，采取階段式的健康教育模式進行干預，包括入院前、住院期間、出院階段的護理操作，結果顯示，實驗組的護理滿意度明顯高于常規組，且護理后實驗組的焦慮癥狀評分相比常規組明顯更低，便于改善患者的負性情緒。采取階段性健康教育模式便于對患者進行全面系統的健康教育，及時針對緊急情況進行干預，幫助患者改善病情，改善不良情緒，早日恢復至正常的生活狀態。

綜上情況可知，對耳鼻喉科患者采取階段式健康教育干預措施的應用效果顯著，能夠緩解患者不良情緒，促進疾病的早日康復。